Cuvintele "rebranding" și "pr" au apărut în lexiconul muzeului. A fost o înțelegere că muzeul - nu numai expoziții, fonduri, excursii, este un brand. Doar creați o expoziție interesantă nu este suficient. Trebuie să poată vinde.
Principala problemă a promovării muzeelor este lipsa de bani. Trebuie să găsiți sponsori sau modalități de promovare a produsului fără mari investiții financiare. Odată cu dezvoltarea unor metode digitale, au apărut astfel de metode.
Am identificat șapte instrumente principale. care ajută muzeele rusești și străine să promoveze marca.
1. Acordați acces la informații ascunse. Informațiile accesate de unități sunt interesante. Omul este aranjat. Numai specialiștii pot intra în fonduri muzeale, dar cum rămâne cu vizitatorii simpli? Este necesar să arătați muzeului din interior: cum funcționează, cum trăiește. Pentru a oferi acces nu numai la sălile de expoziție, ci și la "bucătăria muzeului".
Bogăția oricărui muzeu este colecția sa. Obțineți permisiunea de a publica o imagine din colecția unui muzeu important este dificilă. Muzeele au vândut drepturile de publicare până când și-au dat seama că pot câștiga mai mult dacă își împărtășesc proprietatea.
Muzeul Metropolitan de Artă a plasat 375.000 imagini de lucrări din colecția sa pe site-ul companiei Creative Commons. Vizitatorii site-ului pot descărca și utiliza imagini la discreția lor, inclusiv în scopuri comerciale.
De ce este profitabilă. Ca urmare, muzeul a început să coopereze cu mai multe companii majore, inclusiv Pinterest, Wikimedia, Artstor, de resurse de Arta, Digital Public Library of America (DPLA), asigurarea unei alte platforme de internet.
2. Blogul muzeului. Mulți muncitori din muzeu nu mai au încredere în această definiție. Dar Galeria Tate (Londra) nu este una dintre ele.
Echipa galeriei publică un blog pe pagina Facebook, care povestește despre evenimente și proiecte noi. Angajații petrec mult timp cu rețele sociale, în comunitatea lor vorbesc despre viața cotidiană a galeriei, uneori în contextul unor evenimente istorice importante.
De ce este profitabilă. Un blog despre viața unui muzeu poate fi popular. Acest lucru este evidențiat de un milion de abonați care urmăresc postările zilnice ale Galeriei Tate.
Muzeele rusești sunt mai lente și mai atente decât omologii occidentali. Dar, treptat, se varsă și în lumea promovării pe Internet și a tehnologiilor digitale.
De ce este profitabilă. Vizitatorul primește mai multe resurse despre muzeu, iar muzeul își mărește prezența pe Internet. Oamenii iubesc povesti despre oameni, deci această tehnică este de interes.
3. Site-ul interactiv + magazin online. Site-ul este fața muzeului și ar trebui să atragă vizitatori. Este în interesul muzeului să-l facă luminos, interesant și convenabil de folosit. Muncitorii muzeului se străduiesc să facă locul în care lucrează pentru muzeu, nu împotriva lui.
Instrumentele principale care sunt utilizate pentru aceasta: o vizită virtuală și un magazin online. Vizită virtuală - vizitarea saliilor muzeale online. Potrivit pentru a planifica o excursie la muzeu sau pentru a găsi în sălile subiectului de interes. Și face pur și simplu site-ul muzeului mai interactiv și plin de viață. Câteva imagini luminoase + tehnologie și orice site vor arăta mai atractive.
Site-ul Schitul de Stat vă permite să vă plimbați prin sălile muzeului fără să părăsiți casa. Tur virtual funcționează pe principiul hărților Google.
Distrarea aplicațiilor. Ele sunt create pentru a implica publicul tinerilor în lumea muzeului treptat, fără a supraîncărca informațiile. Am văzut o aplicație luminată, colorată, descărcată, jucată, încă mai jucam și apoi nu m-am văzut când am venit la muzeu.
Tate Britain Quiz Trail este un joc de aplicații al Galeriei Tate. Dacă utilizatorul răspunde corect la 10 întrebări despre artă, el va primi o reducere în magazinul online al galeriei.
De ce este profitabilă. Acordați acces la colecția muzeului. Permiteți să fiți la curent cu știrile și cumpărați bilete online. Unele aplicații sunt offline, ceea ce reprezintă un avantaj distinct. Aplicațiile de divertisment implică audiența tinerilor în lumea muzeului.
5. Accesul la cunoștințe. Conferințele și stagiile pentru specialiștii din sectorul muzeului sunt comune. Lucrătorii muzeului schimbă experiența. Programele educaționale on-line de pe portalurile de tip Coursera permit schimbul de cunoștințe și experiență nu numai cu colegii. Prelegeri, în cazul cărora specialiștii muzeului spun despre picturi sau despre activitatea departamentelor muzeale, sunt potrivite pentru toți veniții.
De ce este profitabilă. Oamenii doresc să obțină noi cunoștințe în diferite domenii. Servicii care împărtășesc cunoștințe pentru parteneri liberi - profitabili pentru muzee. Ele oferă o oportunitate de a obține mai mulți vizitatori online și offline, de a atrage publicul țintă suplimentar, de a crește prezența mărcii pe Internet.
6. Comunicare și încurajare. Lucrătorii muzeului s-au gândit cum să-i facă pe vizitatori loiali. Și ați dat seama că trebuie să arătați nu numai bogăția adunării, ci și să interacționați cu publicul. Acest lucru este ajutat de competiții în rețelele sociale.
De ce este profitabilă. Nu se știe ce a jucat rolul decisiv, capacitatea de a fotografia la o expoziție temporară sau pur și simplu o pasiune umană pentru competiție. Dar, în cele din urmă, participanții s-au dovedit a fi mai mult decât se așteptau lucrătorii muzeului. Ca urmare, participarea la expoziție sa dublat. Datorită popularității expoziției, muzeul a vândut mai multe bilete la expoziția principală.
7. O abordare integrată. Lucrătorii muzeului au realizat că conceptul bun al expoziției nu este cheia succesului. Chiar și un produs de calitate va trebui să fie vândut. Ce modalitate de a alege? Cum sa faci o expozitie buna a anului?
- a creat un site promoțional pentru expoziție;
- Dezvoltarea aplicațiilor mobile pentru picturile lui Serov.
De ce este profitabilă. Drept urmare, doar leneșul nu vorbea despre expoziția lui Serov. Menționarea expoziției în mass-media a depășit toate limitele. Și în mediul muzeal, aproape a ajuns la un scandal. Dar această abordare a funcționat eficient. Care sunt liniile nesfârșite ale celor care doresc să viziteze expoziția în timpul întregii ei activități. Angajații au trebuit să extindă expoziția de mai multe ori.
Cele șapte instrumente digitale pe care le-am revizuit funcționează într-un algoritm simplu dar eficient:
- informații
- interactiv
- mobilitate
- feedback-ul
Cu ajutorul unui muzeu digital, un număr mai mare de persoane devin accesibile și ușor de înțeles. Și algoritmul corect de utilizare a uneltelor permite promovarea mărcii muzeului cu investiții minime.
Utilizarea tehnologiei digitale pentru afacerile muzeului:
Distribuiți acest:
Trimiteți-le prietenilor: