Indicatori de calitate - stabilirea cantitativă sau calitativă a cerințelor specifice pentru caracteristicile (proprietățile) obiectului, care să permită implementarea și verificarea acestora. Principalele soiuri ale indicatorilor de calitate sunt prezentate în tabelul 7.
Indicatorii de calitate din calimetrie sunt grupați în zonele stabilite de RD 50-64-84. Acestea includ indicatori de numire, indicatori de fiabilitate, indicatori de procesabilitate, indicatori ergonomici și estetici, indicatori economici etc.
Cantitățile fizice sunt folosite pentru a descrie proprietățile care determină împreună calitatea. Dar conceptele de magnitudine fizică și de măsurare a calității nu sunt identice. Cantitățile fizice reflectă proprietățile obiective ale naturii și indicatorii de calitate - necesitatea socială pentru condiții specifice. De exemplu, masa este o cantitate fizică, iar masa unui produs este un indice al transportabilității sale; viteza este o cantitate fizică, iar viteza unei mașini este un indicator al scopului său.
Indicatorii scopului determină proprietățile funcționale de bază ale produsului și determină domeniul aplicabilității acestuia, de exemplu, într-o mașină: volumul motorului, viteza.
parametrii de fiabilitate caracterizează capacitatea produsului de a păstra performanța în anumite condiții de funcționare și de întreținere, proprietăți expres fiabilitate, durabilitate, mentenabilitate persistenta.
Indicatorii de performanță sunt asociați cu perfecționarea soluțiilor constructive și tehnologice ale produselor, care determină productivitatea ridicată a forței de muncă în procesul de fabricație, reparație și întreținere.
Principalele tipuri de indicatori de calitate
Semnificația evaluării calității
Ergonomia caracterizează caracterul adecvat al produselor pentru antropometrice, proprietăți de consum fiziologice, psihofizice și psihologice, manifestată în sistemul „om - produs - mediu“, de exemplu, rata de conformitate cu mijloacele tehnice de mărimea corpului uman sau capacitățile tehnologice legate de cifra de corpuri umane.
Indicatorii estetici sunt asociați cu capacitatea produsului de a exprima frumusețea într-o formă de subiect sensibilă. Reflectă proprietățile armoniei, originalității, expresivității informației, perfecționarea aspectului, de exemplu, indicatorul clarității execuției marcajelor, indiciilor, ambalajelor sau indicatorului de detaliu al acoperirilor și finisajelor.
Indicatorii de standardizare caracterizează conformitatea produselor cu standardele, de exemplu, saturația componentelor standardizate unificate: coeficientul de aplicabilitate etc.
Indicatorii economici reflectă costurile dezvoltării, producției și funcționării produselor.
Ca și cantitățile fizice, indicatorii de calitate au o dimensiune sau pot fi fără dimensiuni. Toate pozițiile teoriei dimensiunilor sunt pe deplin aplicabile.
Caracteristica cantitativă a indicatorilor de calitate, precum și cantitățile fizice, este dimensiunea. Mărimea nu depinde de alegerea unităților, iar valoarea numerică a indicelui calității este precis determinată de alegerea unităților de măsură.
Valorile indicatorilor de calitate, precum și valorile cantităților fizice, pot fi absolute, relative și reduse. Valorile absolute ale indicatorilor de calitate pot fi fie dimensionale, fie dimensionale, iar valorile relative și cele reduse nu sunt decât dimensionale.
Indicatorii de calitate sunt împărțiți în unul singur, complex și integral. Indicatorii unici se referă la una dintre proprietățile care determină calitatea, cele complexe - direct la mai multe proprietăți. Indicatorii de calitate complexi pot fi asociați cu cei individuali prin dependențe funcționale care reflectă legile obiective ale naturii și pot fi o combinație a acestora. Indicele generalizat al calității se referă la totalitatea proprietăților produsului, conform căruia calitatea sa este evaluată.
Indicatorii de calitate complexi referitori la un anumit grup de proprietăți se numesc indicatori de calitate ai grupului. O varietate a indicelui complex de calitate, care face posibilă determinarea din punct de vedere economic a setului optim de proprietăți ale produsului, este un indicator integrat al calității.
Un exemplu de indicator integrat al calității vehiculelor poate fi costul unitar pe kilometru.
Articole similare
-
Inregistrarea tematica a certificatului de calitate a produselor - stadopedia
-
Folosirea stilistică a instrumentelor phraseologice ale limbii - stadopedie
Trimiteți-le prietenilor: