Revista Expert „Totul pentru personalul“, membru al consiliului Asociației de instructori si consultanti Bashkortostan (RB ATRiK) antrenor certificate (JCI), un expert de conducere la Centrul pentru dezvoltarea tehnologiei de management al personalului uman
Au dispărut zilele în care succesul companiei a fost măsurat doar prin portofoliul de mărci și indicatori financiari. Specialiștii care realizează procese de afaceri au devenit de mult active deplină, care creează valoare comercială. Cum de a atrage și de a reține cele mai bune? Și cel mai important, cum în cel mai scurt timp pentru a crește profesioniști în cadrul companiei? Există o mulțime de soluții și decizii bune, sănătoase, care au apărut deja în domeniul companiilor ruse și occidentale. Una dintre ele este crearea unei imagini pozitive a angajatorului. E vorba de el și vom vorbi.
Pe măsură ce majoritatea dintre noi încearcă să creeze o opinie pozitivă în rândul nostru, companiile sunt interesate de o imagine pozitivă. Cine ar trebui să lucreze la asta? Desigur, toate împreună, dar este necesar să recunoaștem că rolul serviciului de personal în acest proces este esențial.
Deci, înainte de a vă stabili sarcina: formarea unei imagini pozitive a companiei ca angajator. Pentru a face acest lucru, veți:
• creați o imagine pozitivă a organizației în mintea potențialilor angajați ai companiei;
• treziți în ele dorința de a lucra în compania dvs.;
• Dezvoltarea loialității angajaților care lucrează.
Ar trebui să știi asta
Formele de formare a imaginii sunt calități care demonstrează că o persoană sau o organizație atinge formarea în conștiința publică a unei atitudini planificate față de ea însăși
Se pare că, pentru a atinge acest obiectiv, imaginea angajatorului trebuie să fie poziționată atât în mediul extern, concentrându-se pe atragerea potențialilor angajați, și "în interior", dezvoltând angajamentul angajaților față de valorile companiei. Aici vom începe cu modalități de a-și spori loialitatea. Pas cu pas.
Pasul 1. Determinați valorile Ca și în orice proiect, atunci când formați o imagine pozitivă a companiei ca angajator, este în primul rând necesar să determinați valorile. Un popor fără istorie se degenerează, o familie fără tradiții se rupe, o marcă fără slogan nu este competitivă. Timbrele cu o istorie lungă sunt revândute pentru bani fabuloși - aceasta este esența creării de tradiții și valori ale companiei. Cum a fost creată compania, cum sa dezvoltat, reperele, momentele dificile, povestirile memorabile, tradițiile, misiunea a priori în fiecare companie.
Compania, situată într-una din regiunile estice ale Rusiei, și-a sărbătorit deceniul. Toți erau prezenți la sărbătoare. Primul a luat cuvântul, fondatorul companiei cu ușurință și cu umor salutat echipa: „Deschiderea 90-e din magazin cu tavane oglindă și prezintă o varietate care locuitorii centrului regional, nici nu știa că era echivalent cu“ fereastră către Europa „în vremea lui Petru I . Coadă doresc la fel ca într-un muzeu, arunca o privire la ferestre minunate, o privire în altă lume, la care oamenii căutat numai, a fost atât de mare, încât a fost necesar să se adapteze cei doi paznici deja la intrare. Kiwis au fost numite "ouă verzi păroase", și chiar vânzătorii nu au putut pronunța cuvântul "iaurt". Ideea de a deschide un magazin de acest format a fost de a ridica consumatorului la standardul de viață european, și mă bucur că mulți angajați lucrează de la data deschiderii magazinului în ziua de azi. Ce a condus compania la succesul ei? Oamenii sunt cel mai valoros lucru pe care o are o companie! Și ne apropiem de obiectiv - consumatorul nu va fi surprins de "curiozitățile de peste mări". " Creatorul companiei a avut un vis mare, un scop, idealuri! Și personalul, care împărtășește aceste valori, a demonstrat loialitatea față de organizație.
Ajutorul nostru
Esența «Z-Teoria“ de William Ouchi este resursa cheie a companiei este de resurse umane: personal calificat pentru a efectua în mod eficient procesele de afaceri (produse de calitate, servicii), prin urmare, clienții companiei sunt îndeplinite, iar performanța financiară a companiei a fost în continuă creștere. Astfel, investițiile în dezvoltarea personalului afectează direct capitalizarea companiei.
Pasul 2. Transmiteți valorile angajaților și începătorilor
În informarea noilor angajați cu privire la valorile companiei este foarte eficient asa-numitele SOS - „curs pentru un nou angajat“ sau „formare recrut“, un set de reguli și valori ale companiei cu elementele de inspirație de coaching.
Ar trebui să știi asta
Coaching (coaching englez) - etimologic cuvântul coaching a venit de la engleza. "antrenor" - a instrui, a instrui, a inspira. Sarcina antrenorului este de a ajuta clientul să depășească convingerile obișnuite și stereotipurile constrângătoare. Tot ceea ce este necesar de la antrenor este de a ajuta clientul să se dezvăluie
În multe companii, această etapă de adaptare a noilor veniți la un nivel adecvat nu este atașată la această etapă, limitată la furnizarea de descrieri de locuri de muncă cu algoritmul acțiunilor și formularele de raportare. Cu această abordare, declinul emoțional în muncă apare adesea, angajații noștri se simt ca și cum ar fi niște știfturi în sistem, amploarea cărora "nu au simțit".
Covey Stephen în cartea "Șapte abilități ale oamenilor foarte eficienți. Instrumente puternice pentru dezvoltarea personală "conduce următoarea schemă de determinare a competențelor:
Angajamentul față de valorile companiei creează o dorință (doriți să - do), ci pentru că aceasta este „motorul“ care face ceva să depună eforturi pentru, ceva pentru a realiza ceva pentru a schimba și de a îmbunătăți. Pur și simplu pune, puteți avea abilitățile și cunoștințele (știu ce și de ce, și să fie capabil să o facă), dar, având în nici o dorință de a vreodată acest lucru nu a avut loc. Sunteți de acord?
Pasul 3. Instruiți personalul
Ajutați compania să reducă la minim riscurile de incompetență, care pot fi împărțite în incompetență conștientă și inconștientă, poate numai formare internă, dezvoltată pentru afacerea specifică (Tabelul 1).
Compania este o echipă de profesioniști. Nu un grup, ci o echipă care poate stabili și realiza sarcini interdependente. Sinergia cunoștințelor, a experienței, a competențelor și a valorilor unei astfel de echipe permite obținerea de rezultate remarcabile.
Pasul 4. Programul de formare a rezervelor de personal
Amintiți-vă că obiectivele companiei ar trebui să fie suficient de simple pentru a înțelege, dar mărețe (semnificative) pentru societate!
Pasul 5. Demonstrați loialitatea
Pasul 6. Organizați evenimentul corporativ
Dar asta nu e tot. Un manager înțelept de resurse umane poate și ar trebui să utilizeze activități pentru a realiza potențialul creativ sau sportiv ascuns al personalului. Este neechivoc faptul că astfel de evenimente sunt organizate cu elemente de team building.
Pasul 7. Gestionați adaptarea
Asistența în adaptarea personalului este o componentă importantă a imaginii unui angajator responsabil. Managerul HR ar trebui să urmărească nu numai procedura, ci și calitatea adaptării noilor veniți la companie. Pentru aceasta, se pot introduce două formulare de evaluare pentru perioada de probă. Primul implică evaluarea competențelor angajatului.
Al doilea este forma de feedback privind calitatea informațiilor introductive. În acest sens, începătorul trebuie să fie sigur că avertizează că, după încheierea perioadei de probă, rezultatele celor două documente vor fi comparate.
Ce dă? Dacă evaluarea competențelor noului angajat este scăzută, atunci trebuie remarcat cât de eficient a fost predat. Dacă de la incepator la doar periat dat deoparte și nu de timp pentru a intra în biroul său, sarcina de lucru -provesti HR-manager cu oficiali, precum și în evaluarea „tânăr soldat“, aceste grafice nu au o influență.
Tabelul 2 combină activitățile politicii de personal care afectează imaginea pozitivă a angajatorului.
Și a trebuit să îmbunătățiți imaginea companiei? Împărtășește-ți experiența cu noi pe portalul www.pro-personal.ru, firul forumului "Formarea imaginii angajatorului în mâinile noastre!"
HR-practică în formarea unei imagini pozitive a companiei ca angajator
Citiți această lună
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: