Internetul rus și piața cosmetică
120 de marci cosmetice reprezentate pe piața rusă în fiecare lună, atrag aproximativ 7 milioane de anchete de pe Internet, dintre care doar 37 (31%) au un magazin online, potrivit raportului Hermes NexTec.
Peter Troitsky. CEO al Nectarin. Discutând despre perspectivele dezvoltării comerțului electronic în domeniul frumuseții și produselor de sănătate, este posibil să se identifice mai multe șoferi de bază și bariere în calea acestei dezvoltări.
În primul rând, multe femei preferă să cumpere produse de astfel de „vii“ atunci când le puteți vedea în detaliu, evalua ușurința în utilizare, parfum de parfum / crema, etc. Pentru ei, informația de pe Internet (care este deja ferm înrădăcinată în viața majorității populației) poate servi doar ca un mijloc de a atrage atenția și studiul unui produs nou în ceea ce privește proprietățile sale, compoziția, tehnologii, feedback-ul clientului, etc. aplicate Cumpără astfel de bunuri, ei încă vor merge la offline magazine. Dar partea de re-cumpărare a acestui segment de public poate fi bine să facă pe Internet. Pe de altă parte, există segmente de nișă de produse cosmetice, care alte produse decât în magazine online specializate și nu pot cumpăra. Pe fondul creșterii numărului de astfel de segmente, și a crescut concurența de e-commerce, desigur, are un stimulent puternic pentru dezvoltare. În cele din urmă, apariția unui număr tot mai mare de generație, care a crescut în epoca Internetului (așa-numita generație de „millenialov“) și necondiționat gata să-l folosească pentru punerea în aplicare a majorității nevoilor și intereselor lor, și este o sursă puternică de extindere a comerțului electronic, în general, și în domeniul sănătății și produse cosmetice ( o nouă generație acordă o mare prioritate), în special.
Structura pieței on-line. În general, potrivit experților și a participanților înșiși, piața de produse cosmetice online de vânzări în Rusia pot fi împărțite în mai multe domenii principale. În primul rând, este mare offline, comercianții cu amănuntul pur și simplu copiate de gama de produse on-line: "Rive Gauche", "Ile de Beauté", "L'Etoile" și reprezentarea on-line a producătorilor străini - Lush, La Roche Posay, și așa mai departe. d.
Următoarele direcții - site-uri care vând produse non-locale și puțin cunoscute, cu specializare pe un subiect îngust (lucrează pe o anumită marcă, în direcția îngrijirii etc.). Printre aceștia pot fi amândoi entuziasti care aduc ei înșiși mici mărfuri și vinde prin intermediul site-urilor lor web, și se apropie mai mult de vânzările lor profesionale, după cum se poate vedea din investiția în site, volumul lucrărilor de promovare etc. Acestea din urmă sunt magazine clasice online în sensul occidental al termenului. Pe de o parte, ele sunt strict specializate, pe de altă parte - sunt gata să se dezvolte, să se extindă și să aibă o idee în ce direcție ar trebui să se facă acest lucru. Cel de-al treilea segment semnificativ este giganții non-core ai comerțului online: Ozon.ru, Lamoda.ru și alții, care includ cosmeticele în sortimentul lor în cadrul diversificării globale a gamei și creșterii cifrei de afaceri.
Gigantii off-line in termeni monetari raman lideri in vanzarile de produse cosmetice si in segmentul online.
Se poate observa că off-line de vânzare cu amănuntul este mult mai activ on-line doar recent - în cazul în care, înainte de site-urile lor de a efectua funcții, mai degrabă, plan executiv, fara probleme de generare de trafic și de conversie de la vânzări, dar astăzi este destinația pentru toți jucătorii majori industrie, inclusiv producătorii, a devenit o prioritate.
În general, potrivit estimărilor experților, înțelegerea perspectivei online a canalului de vânzări a fost în mare măsură influențată de apariția unui număr imens de magazine online micro și mini, care, prin însăși existența lor, au demonstrat fezabilitatea investiției în Internet.
În ultimii doi sau trei ani, a apărut o formă complet nouă de promovare a brandurilor cosmetice, legate de bloggerii de frumusețe. Există o mulțime de bloggeri profesioniști și influenți în domeniul frumuseții și sănătății, care este citit de mii de oameni. Încrederea în informațiile de la abonații acestor bloguri este mult mai mare decât cea a unui public media. Recomandările bloggerilor de frumusețe sunt ascultate în mod activ, se străduiesc să fie similare, cumpărând bunuri, revizuite în recenzii. În magazinele rusești online puteți găsi aproape orice produs cosmetic din cele mai recente recenzii ale bloggerilor de frumusețe. În același timp, prețul produsului în Runet va fi, de regulă, mai mare decât prețul aceluiași produs pe un site străin.
Magazine online folosesc diferite variante de livrare a bunurilor la depozitele lor din Rusia. O parte din oameni de afaceri au cumparat loturi mici (80-100 de unități) în magazine străine, în timp ce plătesc toate taxele necesare și să pregătească toate documentele necesare. Unele lucru pe Dropshipping sistem - un model de afaceri pentru a vinde produse fără un depozit. Furnizorul trimite comanda direct la client al clientului, fara a se percepe taxe suplimentare pentru acest lucru, în calitate de proprietar al magazinului online de seturi de propria marca. Potrivit experților, în acest segment al pieței cosmeticelor are un potențial de creștere mare, cât mai multe branduri cosmetice, rus bloggeri frumusete preferate și artiști machiaj nu vin în Rusia din cauza dificultăților birocratice și de investiții inițiale ridicate.
Aspect de marketing: comportamentul și preferințele consumatorilor
Să ne gândim în detaliu comportamentul consumatorilor ruși de produse cosmetice pe baza cercetării preferințelor consumatorilor de marketing Index / TGI, realizat de TNS Rusia, concentrându-se pe publicul de sex feminin ca principalul segment de consum.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: