După ce a trecut pe ruta "pasagerului aerian-POVZ", reprezentantul revistei Aviaglobus a fost convins de mișcarea nestingherită a persoanelor cu dizabilități începând cu primele minute ale sosirii la Sheremetyevo. De la început, atenția noastră este atrasă de nuanțe elementare și, prin urmare, neobservate ...
„Pentru un confort deplin există locuri de parcare separate, iar rampele sunt dotate cu drumurile de acces la terminalele. În aeroport modernă persoana, în acest caz, POVZ nu ar trebui să se simtă nimic desconsiderat. În interiorul terminalele pentru pasagerii cu mobilitate limitată oferit asistență personală, inclusiv finalizarea tuturor etapelor serviciului, atât la sosire și la plecare. Toate terminalele Sheremetyevo poduri sunt dotate cu aer, lifturi cu indicatori tactile Floor, toalete special amenajate, birou de informații convenabil, înregistrarea și completarea unei declarații vamale de pasageri pentru POVZ cu înălțimea de 80 cm disponibile, „- spune SA Zambile.
În terminalele din Sheremetyevo există chioșcuri separate de informații cu autoservire (standuri cu afișaje). La TPC, pasagerul poate apăsa butonul pentru comutarea ecranului la un nivel confortabil pentru utilizatorii de scaune cu rotile, și includ un interfon. Folosind aceste chioșcuri POVZ ca orice pasager va primi toate informațiile necesare despre zboruri și servicii de aeroport în timp real și, mai important, aceasta poate provoca lucrătorii aeroportului, care îl vor însoți și asista în pre-serviciu tot timpul.
Numele "Sirius" nu este ales din întâmplare - este cea mai strălucitoare stea a cerului de noapte, care poate fi observată din orice regiune a Pământului. Și aceasta este o sală de odihnă a unui nivel internațional de confort și echipament unic pentru obiectele de transport de călători din Rusia pentru călătorii aerieni cu dizabilități.
"Pasagerii zborurilor internaționale ale terminalelor D, E, F care au un handicap pot vizita sala. Angajații noștri conduc un pasager care a trecut de înregistrare, în hol și, în viitor, la poarta. Mobilier convenabil și un ecran lat, băuturi calde, Wi-Fi gratuit și internet fac din așteptare zborul nu numai confortabil, ci și plăcut ", spune Serghei Giatsintov.
În sala "Sirius" aflată la dispoziția POVZ:
- o cameră de serviciu individuală cu canapea medicală și un buton de apelare de administrator;
- Internet cafe cu Wi-Fi gratuit și un dispozitiv special de citire (pentru pasageri nevăzători și cu deficiențe de vedere);
- băi special amenajate;
- zonă de odihnă confortabilă (chill-out);
- Panoul de sunet pentru pasagerii cu deficiențe de auz.
Pasagerii cu handicap sunt adesea jenat să o atenție sporită ei înșiși, iar cei care sunt capabili să se deplaseze medical fără asistență, se poate înregistra singur, pașaport, vamale și de control special asupra zborului.
În cazul în care pasagerul are nevoie de asistență medicală în timpul procesului de înregistrare, acesta poate ajunge la stația medicală a terminalului, iar personalul calificat va oferi toată asistența necesară în procedurile înainte de zbor (inclusiv zborurile internaționale).
SA Hyacint notează: "În orice caz, dacă pasagerul dorește în timpul șederii sale pe aeroport, angajatul nostru îl va însoți și îi va oferi toată asistența necesară. Este suficient să aplicați la biroul de informare sau de înregistrare, să apelați canalul de comunicare de la contorul interactiv sau să informați aeroportul în avans despre călătoria planificată prin intermediul canalelor de feedback. "
După ce am înțeles toate caracteristicile unei așteptări confortabile pentru zborul POVZ și trecerea tuturor procedurilor de degajare, ne apropiem de poarta de aterizare.
Mișcarea "pasagerului nostru" de-a lungul telescoapelor pentru îmbarcare în avion nu era diferită de cea a călătorilor obișnuiți. Înainte de pasagerii avionului au ajutat să transfere scaunul cu rotile, care sunt suficient de mari pentru a trece liber prin culoarul îngust între rândurile de scaune la bordul aeronavei și în cele din urmă - razmestli convenabil la locul indicat în tichetul de îmbarcare. Cu toate acestea, în cazul în care aeronava se află pe o distanță de parcare, pasageri-POVZ aduce la un vehicul specializat, cu un ascensor (ambulift). Dacă este necesar, însoțit de un medic specialist calificat.
Nu trebuie să plătiți suplimentar pentru acest lucru - serviciile de bagaje și de transport pentru pasagerii cu handicap sunt gratuite.
Transportul aerian este cel mai convenabil mod de a călători pe distanțe lungi. Trebuie remarcat faptul că călătoria cu avionul nu pornește de la aeroport, așa cum este obișnuit să crezi și nu la poarta spre pământ, ci imediat ce o persoană părăsește zidurile casei sale. Prin urmare, partenerii aeroportului Sheremetyevo oferă, de asemenea, o gamă de servicii pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru pasagerii cu handicap pe drumul spre aeroport. Astfel, compania Aeroexpress oferă serviciul "Personal Assistant", care include un serviciu complet pentru pasagerii cu dizabilități. În special, mașinile electrice sunt echipate pentru a transporta pasageri într-un scaun cu rotile. Și pentru a profita de acest serviciu, pasagerul sau escorta trebuie să sune în prealabil biroul de asistență Aeroexpress și să informeze ora planificată de plecare a trenului spre Sheremetyevo.
Articole similare
-
Nice Nice Cote d Azur Aeroport (frumos cote d azur aeroport)
-
Brioni Aeroporturi pe numărul și numele hărții, lista, cel mai bun aeroport
Trimiteți-le prietenilor: