Invitați fiecare participant la conflict să scrie o scrisoare cu pretenții către adversarul său. Cu cât sunt mai multe detalii, cu atât mai bine. Principalul lucru nu este să trimiteți imediat mesajul, ci să îl amânați câteva ore. Apoi, trebuie să fie re-citit și editat astfel încât să reflecte pe deplin esența problemei și dorește adversarului.
Apoi trebuie să așteptați din nou și să repetați procedura. Ca urmare, o pata de negativitate, care a fost în prima literă, se transformă în ceva concret, cum ar fi: „Ai greșit atunci când nu mi-a pus în faima. Nu mai face asta.
Dar tineti minte: daca conflictul este necunoscut pentru voi, oameni buni, ai cel mai îndepărtat ideea de pacificator este mai bine pentru a da de caractere cuiva.
Dacă începeți să vă implicați fără îndoială în "războaiele" altora, puteți deveni în curând mai mulți dușmani. La urma urmei, de regulă, problemele litigioase sunt rezolvate, iar angajații care au ajuns la o decizie comună, poate fi mânioși pe colegul său, care a urcat de loc acolo, în cazul în care nimeni nu a cerut.
Și amintiți-vă că din partea unuia dintre participanții la conflict nu se poate ajunge în niciun caz. Dacă ați decis să acționați, atunci vorbiți în mod specific, dar în același timp cu cât mai neutru și obiectiv posibil.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: