Cum să negeți cu tact un furnizor permanent - comunicare de afaceri și etică

Se pare că este mai ușor, ați găsit același produs la un preț mai avantajos și ar trebui să refuzați un alt furnizor cu care ați stabilit de mult cooperarea în afaceri. Dar, în acest caz, frazele obișnuite precum "suntem forțați să abandonăm cooperarea ulterioară" pot fi interpretate greșit și percepute ca o insultă. În lumea afacerilor ar trebui să respecte partenerii lor și pentru a evita ruperea completă a relațiilor, deci ar trebui să scrie o scrisoare de refuz, astfel să lase posibilitatea de cooperare în viitor, deoarece este posibil ca condițiile acestei cooperări în viitor, poate fi schimbat în beneficiul dumneavoastră.







Mai întâi de toate, ar trebui să vă acordați în mod intern faptul că nu veți scrie nimic rău, și refuzul de a face afaceri nu înseamnă nici o infracțiune deloc. Atât tu cât și partenerii tăi obișnuiți îți urmăresc obiectivele, pot sau nu pot coincide, dar fiecare dintre voi are dreptul să le atingă într-un mod mai favorabil, optim și mai rațional. Sarcina ta este să refuzi în cea mai tactă și corectă formă. Nu este atât de greu să faci asta.







Revenind la eșecul real, este necesar să se articuleze un eșec, precum și motivele care v-a solicitat să respingă propunerea sau de a suspenda cooperarea în continuare. De exemplu: „În prezent nu putem accepta oferta, deoarece compania noastră nu este în măsură să cumpere bunurile oferite la prețuri specificate“ sau „Suntem obligați să refuze temporar să coopereze cu tine pe această problemă, pentru că noi condiții mai favorabile au fost oferite, permițând creșterea eficienței activităților companiei noastre ".

Scrisoarea de respingere ar trebui să menționeze alternativele pentru cooperarea viitoare: "Ne exprimăm speranța că cooperarea noastră va continua, iar în viitor vom rămâne parteneri și vom putea implementa mai multe proiecte noi".







Trimiteți-le prietenilor: