Logitech garanție și service.
Am decis să împărtășesc impresiile mele despre compania Logitech și despre serviciul lor în garanție.
Am cumpărat un mouse wireless de la Logitech, care a lucrat aproape un an, iar computerul a încetat să vadă receptorul USB de la mouse.
După ce am verificat mai multe calculatoare, mi-am dat seama că sa acoperit.
M-am dus la magazin unde a fost achiziționat și a decis să afle ce se întâmplă de garanție mouse-ul ca mouse-ul meu nu este lucrat timp de un an (nu suficient timp de până la un an de 10 zile). Magazinul mi-a spus că contactați centrul de service și vă vor trimite gratuit acest receptor USB.
Desigur, nu am înțeles, mi-ar trimite sau trebuie să merg la un birou sau la un centru de service.
După un timp mi-au trimis din nou o scrisoare.
Dragă Victor!
Vă mulțumim pentru informații suplimentare.
Îi trimit o cerere către receptor de înlocuire departamentul de garanție, care va examina în termen de 24-48 de ore (cu excepția week-end), luând în considerare informațiile furnizate de dumneavoastră.
După aprobarea și confirmarea cererii, veți primi o scrisoare automată de la compania UPS cu numărul de împărțire a parcelei în 48 de ore.
Nu cred că Logitech funcționează atât de mult și își apreciază clienții.
Deși atunci când am rupt receptorul, apoi am ieșit și a cumpărat un nou mouse-ul și vânzători, mulți au spus „ciudat că sa întâmplat, așa cum testat de-a lungul anilor că cele mai bune soareci Logitech nu fac acest lucru.“
Desigur, din cauza acestei istorii, am învățat cum să se înregistreze un mouse, se poate înregistra acum receptorul USB la orice mouse-ul, deși nekotrye a spus că în cazul în care un receptor cu un asterisc. atunci este posibil, dar dacă nu există asteriscuri, atunci nu veți scrie. Nu într-adevăr, există două îndoiți care prescrie unul și celălalt braț, precum și orice receptor în acest mouse. VERIFICAT PERSONAL.
Cu Respect, Victor-Aibolit.
Trimiteți-le prietenilor: