Cum de a face un centru de divertisment de rambursare

Marketingul centrului de divertisment are o matrice clasică de implementare - noi, ca întotdeauna interesați, în primul rând: strategia de produs, piață și promovare. Diferența cheie în promovarea unui centru de divertisment este în produs.

Următorul scop cel mai important al centrului de divertisment este, desigur, rentabilitatea proprietarilor. La realizarea primelor două, această problemă este rezolvată aproape automat în prezența conducerii profesionale.

Rata de recuperare a centrelor de divertisment se numără printre cele mai ridicate printre alte tipuri de concepte de dezvoltare. Într-adevăr, un obiect profesional cu o suprafață totală de aproximativ 30.000 de metri pătrați poate să-și plătească deja în cinci ani.

Afacerea ca divertisment

Crearea unei facilități profesionale de divertisment - ocupația este la fel de distractivă și este profitabilă. Este imposibil să se creeze un concept fascinant fără a se investi în el curajul proprietarului sau managerului conceptului. Pentru a crea o soluție, trebuie să puneți cu fermitate fundamentul ideii în patru baze:

-vă rugăm să căutați
-îndulciți urechile
-inspira sentimente
-crearea condițiilor pentru activitate

În funcție de tipul de centru de divertisment, se poate acorda prioritate uneia dintre direcții. De exemplu, genul cinematografiei, ca una dintre cele mai populare, se situează doar pe primele trei poziții. Cu toate acestea, centrul de divertisment presupune existența a cel puțin cinci formate, și fiecare nevoia nesatisfăcută de divertisment, putem satisface formate suplimentare, în plus față de master principal.
De exemplu, în fiecare cinematograf modern va exista o zonă de atracții active pentru jocuri. Pentru a asambla în mod corespunzător un set de module, ar trebui să avem un studiu privind așteptările potențialului publicului țintă și de cercetare toate noutățile mondiale existente în domeniul serviciilor de divertisment. Abordarea cea mai creativă este de a combina formatele cunoscute anterior. Alimentarea ca divertisment și cinema ca pe o călătorie nu a fost niciodată o veste pentru consumatorul intern. Suntem cu toții familiarizați cu formatul 3D Max Cinema în cinematografe IMAX, și toți avem în arsenalul lor de locul vieții de zi cu zi în cazul în care ne place să mănânce, nu doar de dragul de produse alimentare, dar și pentru că suntem atrași de atmosfera, serviciul, caracteristicile de divertisment de însoțire. Bara de sport este un gen tipic de moda simbiotică de divertisment, unde am fost întâmpinați de alimente, de comunicare și spectacol.

Adăugare și stimulare

Un obiect comercial este întotdeauna o întreprindere strâns legată de obiectul imobiliar. Când se creează conceptul de facilitate de divertisment, avem sarcina de a ambala o soluție de afaceri în cadrul rigid al unui concept arhitectural. Dezvoltarea activității centrelor de divertisment necesită o muncă deosebită din partea noastră cu clădirea în care va fi localizată. Opțiunea ideală - posibilitatea de a crea un nou concept de construcție de la zero. Se știe că reconstrucția obiectului vechi este mult mai scumpă decât crearea unui nou obiect de dezvoltare.

Carcasa interioară și exterioară a clădirii ar trebui să fie atrăgătoare pentru oaspeții noștri. O atenție deosebită trebuie acordată fluxului de vizitatori, soluției de culoare, zonelor de agrement, iluminatului, sunetului - acesta este conceptul intern. Soluții externe - fațada, teritoriul adiacent, confortul zonei de parcare.

Algoritmul de creare a unei "arhitecturi corporale" pentru "sufletul" centrului de divertisment include, în primul rând, proiectarea tipurilor comune și a detaliilor stilului. Desenarea vizualizărilor panoramice în format 3D este tehnica cheie pentru executarea soluției. Pentru a evalua un astfel de proiect, o echipă de experți lucrează, constând într-un dezvoltator, arhitect, comercianți. Vizitele panoramice propuse sunt evaluate de ochii vizitatorului, care ar trebui să fie confortabil atât pentru a fi cât și pentru a se deplasa în jurul locului.

Stimularea unui vizitator este o sarcină mai dificilă decât proiectarea unui concept primar. Stimularea se realizează prin servicii suplimentare, cum ar fi organizarea de chioșcuri de informare, centrul de servicii de informare, o platformă specială pentru acțiunile promoționale și BTL.

Vizitator sau vizitator?

Cu cât este definită mai exact principala idee a facilității de divertisment, cu atât este mai probabil ca aceasta să fie "lovită" în publicul țintă, care trebuie să devină neapărat loială. Loialitatea publicului este evaluată de centrul oaspeților obișnuiți. Numărul vizitatorilor obișnuiți ar trebui să fie cel puțin un sfert din fluxul total. Mărimea cecurilor este susținută de acest grup constant, care asigură fluxul de numerar actual.

Introducând programul de păstrare a vizitatorilor obișnuiți, trebuie să vedeți mai întâi vizitatorul dvs. în fiecare vizitator. Cu toate acestea, pentru manifestarea îngrijirii personale și a atenției, avem nevoie de informații. Suntem îngrijorați că trebuie să-l facă să se simtă confortabil, cum putem face vizitatorul mai loial. Pentru aceasta, se formează o listă de votare, pe care o completăm numai grupul țintă. În mod tradițional, aflăm informații personale complete: numele, data nașterii, compoziția familiei, preferințele consumatorilor. În recunoștință pentru participarea la sondaj, este dat un card membru al Clubului. Clubul este creat pentru a investi resurse în clienți și clienți, de la care ne așteptăm la un răspuns, loialitate. Angajamentul este stimulată prin măsuri speciale: invitații de participare la promoții, o atenție specială personalului de întreținere, servicii speciale și servicii (de exemplu, livrarea unui taxi și locuri de carte VIP, credite, etc).

Centre de divertisment concepute pentru un public de familie, în punerea în aplicare a programelor lor de loialitate sunt mai moi, formând atașament emoțional. Instituțiile în care ponderea jocurilor de noroc este mare, de regulă, au un sistem rigid de lucru cu clienții lor prioritari, depunând toate eforturile pentru a le menține.

La implementarea programelor de loialitate, trebuie în primul rând să creăm o bază de date a clienților obișnuiți. Structura bazei de date include o gamă largă de informații, la care se formează chei specifice. Cheile personale sunt oferite oaspeților pentru următoarele privilegii:

Cheile personale sunt transmise într-un pachet special, care explică pe deplin toate caracteristicile utilizării serviciilor.

Când volumul de lucru cu nucleul cheie al clientului este epuizat, puteți începe lansarea unui program de fidelizare comercială. Se formează pe baza acelorași propuneri, dar pentru dreptul de a deveni participant este necesar să plătească. Creând un Club de loialitate comercial, trebuie să-l dezvoltăm în mod constant, pentru a menține și a crește profitabilitatea. Fondurile primite din contribuțiile la Clubul plătit, este necesar să se investească în noi oportunități pentru clienți, de exemplu, să joace în mod regulat premii valoroase sub formă de vouchere turistice și cadouri valoroase.

De la loial la rudele lor

Rentabilitatea centrului de divertisment va fi mai mare, cu atât va fi mai stabil fluxul de vizitatori obișnuiți. Un oaspete loial petrece mai puțin timp pentru a alege, se simte mai confortabil și creează mai puține probleme pentru personalul de service. Într-un an, ar trebui să recunoaștem acești oaspeți drept cea mai importantă realizare a afacerilor. În mod ideal, locul și timpul de utilizare a plimbari, tabele, jocuri și biliard mese ar trebui să fie pictat o lună în avans. Apoi, instituția are posibilitatea de a alege: să lupte pentru piața de masă sau să devină o întreprindere închisă. Cu cât sunt mai democratice conceptele prezentate în centrul de divertisment, cu atât mai puțin probabil ca instituția va fi costisitoare și inaccesibile. Șansă și varianta combinată, atunci când este închis devine doar o parte a locului - deci, de exemplu, în facilitatea de divertisment general, cu restaurante, o masă de masă de biliard și un card de „închis“ pentru fluxul general al vizitatorilor a devenit o cameră narghilea, având în vedere popularitatea sale extreme printre invitati regulate. Acest clasament permite crearea unei atmosfere unice de atenție personală și bunăvoință.

Centrul de divertisment de brand "Apă"

Este foarte important pentru centrul de divertisment să efectueze programe tematice speciale care atrag atenția oaspeților. Formula "Pâinea și circurile! "Vor suna ca" Spectacles and Spectacles! “. Programele tematice se bazează pe un spectacol special, care este realizat de un nou actor DJ sau de teatru.

Principalul lucru în programul tematic este stilul și strălucirea, expresia și complotul. Programele ar trebui să aibă propriul nume, eroii și bugetul lor. Pe lângă programele tematice, avem nevoie de activități sezoniere și de decorarea sezonieră a centrului de divertisment. Actualizarea decorului obiectului de fiecare dată vă permite să creați o nouă atmosferă în vechiul spațiu.

centru de divertisment - un caleidoscop de evenimente și oportunități, și dacă nu se întoarce peste tot timpul, chiar și pentru oaspeții cei mai fideli vor pleca în căutarea de noi experiențe. Pentru a implementa această abordare, compania de management are nevoie de un cerc "puternic" de sponsori care sunt gata să ofere suport promoțional pentru toate acțiunile în masă. Acești sponsori sunt companii al căror public țintă este același cu al tău.

Situația optimă este atunci când banii sponsorului reprezintă aproximativ 20% din bugetul total de marketing.

Articole similare

• Faceți un ultrasunete cuprinzător - prețul la Moscova, centrul medical "lumea sănătății"

• Cum se face o viză Schengen fără documente - articole - sosire

• Uzi în cele mai înalte adrese ale clinicilor și centrelor, telefon, preț, recenzii

Trimiteți-le prietenilor: