Banca refuză să returneze banii furați de escroci din card

Ce recomandă băncile pentru cei care se confruntă cu fraudă?

Băncile, în general, în timp ce nu se eliberează de obligația de a restitui fondurile furate clientului, de obicei nu sunt foarte dispuse să meargă pentru aceasta, dar recomandările lor permit cel puțin o idee generală despre cum să se comporte în astfel de situații :

1. De îndată ce a devenit cunoscut despre furt, trebuie să contactați imediat asistența și să blocați cardul sau contul. Serviciul este deschis non-stop, numărul direct este gratuit, prin urmare, cu această condiție, nu ar trebui să apară probleme. De asemenea, puteți bloca o cartelă din contul dvs. personal pe site-ul bancar online sau în clientul mobil.
2. Dacă este posibil, trebuie să contactați imediat banca. Este mai bine să faceți acest lucru într-o zi sau două. De obicei, această perioadă - 24-48 de ore - este atribuită clientului pentru aplicarea în timp util către bancă a debitelor neautorizate de fonduri din cont.
3. În bancă, trebuie să scrieți o declarație care detaliază ce tranzacții clientul nu este de acord și de ce. Dacă este dificil să se facă acest lucru din memorie sau banca solicită ca descifrarea tranzacțiilor în litigiu să fie închisă, este mai întâi necesar să solicitați un extras din card și apoi, în baza acestuia, să pregătiți o declarație și să atașați un extras la ea.
4. În funcție de regulile stabilite în bancă și de complexitatea cazului, timpul pentru examinarea contestației clientului este de 10-60 de zile. În această perioadă, banca efectuează o investigație internă, în funcție de rezultatele căreia ia decizia finală.

Ce se întâmplă dacă banca a refuzat să returneze banii?

Dacă evaluezi recomandările băncilor, poți să crezi că în majoritatea cazurilor sunt gata să vină la ajutorul clientului și să întoarcă toate banii ilegali scutiți de bani. Dar nu totul este atât de simplu. Până când banca a returnat fondurile, acestea sunt pagubele dvs., și imediat ce a revenit - prejudiciul la bancă. Este clar că nu există un interes special în returnarea fondurilor de la bancă.

Ce se întâmplă dacă banca nu returnează banii furați de pe card? În primul rând, orice abateri ilegale - deturnare de fonduri și, prin urmare, în primul rând și indiferent de ceea ce spun în bancă, trebuie să mergeți și să scrieți o declarație poliției. Banca va avea propriile investigații, poliția are propriile lor. În al doilea rând, refuzul de a returna banii înainte de anchetă, puteți contesta scrierea unei reclamații către șeful filialei băncii, unde a fost emisă cartea. În cele mai multe cazuri, totuși, nu există nicio speranță specială pentru o revendicare. Dacă este satisfăcut, banii vor fi în continuare restituiți în cont numai după încheierea anchetei bancare și, dacă nu este satisfăcut, atunci este de obicei lipsit de sens să se argumenteze prin depunerea plângerilor către o sucursală superioară a băncii.

Refuzul băncii de a restitui fondurile poate fi atacat în instanță. Mai precis, în acest caz, aveți dreptul să meargă la tribunal cu un proces împotriva băncii pentru încălcarea condițiilor contractuale și de a solicita recuperarea de la instituția financiară percepută în mod ilegal. Ar trebui să fiți pregătit să furnizați dovezi că nu ați comis exact tranzacțiile în litigiu. Acest lucru poate fi dificil - totul depinde de circumstanțele furtului. Dar probabilitatea recuperării fondurilor prin intermediul unei instanțe este destul de ridicată.

Articole similare

• Cum să returnați banii furați de pe card

• Cum să obțineți banca pentru a returna banii furați de escroci

• Cum să reveniți banii retrași de la escrocii de card - recomandări practice

Trimiteți-le prietenilor: