Publicul este un grup de oameni care exprimă o anumită opinie cu privire la o problemă, precum și reacționează la evenimente și situații emergente. "
Luați în considerare clasificarea grupurilor publice, care sunt importante pentru a fi luate în considerare în activitățile de PR ale organizației:
1) angajații mass-media;
2) publicul organizației proprii (public intern);
3) rezidenții locali;
4) investitori, inclusiv investitori reali și potențiali;
5) organele de stat (reprezentanți ai organelor de stat);
6) consumatorii, inclusiv personalul propriei organizații;
7) publicul grupurilor de interese speciale, canalele lor de informare, șefii de organizații.
Luați în considerare instrumentele de relații publice care sunt utilizate pentru a comunica cu mass-media (mass-media). media relations scop - pentru a furniza cantitatea maximă de publicații sau programe de radio și de televiziune care conțin informații PR-natură, în scopul de a obține o înțelegere a fenomenelor și proceselor și pentru a oferi cunoștințele necesare.
Comunicarea cu mass-media nu se limitează doar la presă, și include toate știrile mijloace pentru transmiterea de informații: presă, radio, televiziune și filme de actualitate (unde se duc). Scopul comunicării cu mass-media - „dobândi o înțelegere a fenomenelor și proceselor și pentru a oferi cunoștințele necesare“, și nu pentru a imprima ceea ce clientul sau angajatorul vrea să vadă în imprimare sau pentru a obține „o mențiune favorabilă.“ Nimeni nu ar trebui să cred că mass-media este tipărită sau difuzat ceva, cel puțin într-o democrație nu ar trebui să fie. [5]
Mulți cred că jurnaliștii publică materiale numai pentru bani. Pentru unii jurnaliști lipsiți de scrupule, acest lucru corespunde adevărului. Pe de o parte, aceasta este o moștenire din partea URSS, de atunci, practic, toate rapoartele au fost înregistrate, adică dictată de ideologia statului. Apoi au început să fie dictate nu de ideologii, ci de bani.
Trebuie remarcat faptul că, atunci când se creează știri uimitoare, atunci se cheltuiesc de obicei o mulțime de bani.
Bazele relațiilor bune ale presei
Să numim câteva modalități fundamentale de bază de a realiza relații bune cu lucrătorii media.
1. Furnizarea de servicii media. Având în vedere informațiile de mai sus, specialistul în relații publice ar trebui să colaboreze strâns cu mass-media. Relațiile create ar trebui să fie două fețe.
2. Formarea reputației dvs. ca sursă de încredere. Materialul trimis trebuie să fie corect, trimis acolo și apoi, atunci când este necesar. În acest caz, jurnaliștii vor considera această sursă ca fiind fiabilă, iar relațiile vor fi bilaterale și durabile.
3. Furnizarea de eșantioane de calitate. De exemplu, fotografii bune, interesante, reproductibile, care au materiale de însoțire adecvate. În plus, odată cu apariția unei intrări directe a computerului, comunicatele de presă pot fi tipărite de către expeditor, drept urmare nu există o nevoie specială de retipărire a materialului trimis sau a corecțiilor sale.
4. Interacțiunea în furnizarea de materiale. De exemplu, organizarea unui interviu pentru presă cu personalități bine-cunoscute, când este necesar.
5. Oferiți ocazia de a verifica materialul. De exemplu, oferind jurnaliștilor posibilitatea de a vedea procesele descrise cu propriile lor ochi.
6. Formarea și consolidarea relațiilor personale cu reprezentanții mass-media. Relațiile trebuie să se bazeze pe încredere și respect reciproc profesional [1].
La lucrul cu mass-media există două procese principale. Aceasta este crearea unui eveniment și atragerea atenției mass-media și a publicului asupra acestui eveniment. Primul proces este unic cel mai important și mai complex. Cu toate acestea, mulți specialiști PR care încep să acorde o atenție deosebită celui de-al doilea. Ei consideră că cel mai important lucru este atragerea atenției jurnaliștilor.
Dar, pentru a atrage atenția jurnaliștilor este o procedură mecanică care se supune reguli simple. Nu-i oferi prea multă atenție. Și nu cred că, dacă, în caz de calitate slabă pentru a atrage mass-media, el va vorbi. Da, poate vor vorbi, dar cum? Jurnaliștii pot sufla din această slab, plictisitor evenimente de o anumită senzație, care va fi foarte diferit de ideile tale despre cum ar trebui să scrie despre.
Evenimentul ar trebui plasat pe prim plan. În PR alb, această tendință este comună. Când un om de afaceri vorbește despre el însuși și despre afacerea lui, se pare că acest lucru ar trebui să fie interesat de toată lumea. Se pare că informațiile importante pentru el sunt importante pentru toată lumea. Dar acest lucru este departe de caz. Dezvoltarea excelentă a afacerii sale este rareori interesantă pentru publicul larg. Aceasta este afacerea lui, el este aproape de el și el crede că totul este nou și interesant, dar aceasta este o concepție greșită comună [2].
Domenii contradictorii de responsabilitate și grade diferite de loialitate
Loialitatea merită o mică discuție. Trebuie să ne dăm seama că un specialist în relații publice și un jurnalist au diferite și uneori conflicte obiective și niveluri de loialitate în munca lor. Un astfel de contrast al rolurilor poate fi generalizat la următoarele. Responsabilitatea principală a unui specialist PR este responsabilitatea față de client sau angajator, cu condiția ca acest lucru să nu contravină eticii profesionale, legislației sau interesului public.
Dacă observați o eroare în text, selectați cuvântul și apăsați Shift + Enter
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: