După ce ați creat un cont cu ID-ul Apple acum mulți ani, cu greu credeți că va trebui vreodată să răspundeți la întrebările de control, răspunsurile cărora au fost apoi considerate evidente pentru dvs., dar acum nu vă puteți aminti nimic. În acest material, vom vorbi despre modalități de a ieși din această situație.
Pentru a începe puțin despre întrebările de control. În acest timp, trebuie să o luați cu cea mai mare seriozitate, cel puțin din trei motive:
Și asta nu trebuie să menționăm securitatea datelor în general.
Pasul 3 În secțiunea "Securitate", găsiți câmpul "Întrebări de testare" și faceți clic pe Editare întrebări ...
Pasul 4 Introduceți noi întrebări de testare și faceți clic pe Continuați.
Cum pot reseta întrebările de control dacă există un dispozitiv Apple legat de un ID Apple?
Pasul 1 Repetați pașii 1 și 2 din paragraful anterior
Pasul 2 În secțiunea "Securitate", găsiți câmpul "Întrebări de testare" și în partea dreaptă a "Editare întrebări ..." faceți clic pe butonul Modificare
Pasul 3 Faceți clic pe Ștergeți întrebările de test
Pasul 4 Introduceți încă o dată ID-ul Apple și atingeți Continue
Pasul 5 Selectați "Obțineți codul de verificare" și faceți clic pe butonul Continuare.
Pasul 6 Introduceți codul de parolă din 6 cifre afișat în dispozitiv și introduceți noi întrebări de testare
Eliminarea întrebărilor de control prin autentificarea cu doi factori
Alternativ, puteți configura o verificare în doi pași. Această metodă nu funcționează împreună, ci în loc de întrebări de control și nu este mai puțin (și poate chiar mai mult) protejată.
Verificarea cu două factori poate fi configurată pe următoarele dispozitive cu cerințele minime corespunzătoare:
- iPhone, iPad sau iPod touch cu iOS 9;
- Mac cu OS X El Capitan și iTunes 12.3;
- Apple TV (a patra generație) cu tvOS;
- un computer care rulează Windows și programe instalate "iCloud for Windows" versiunea 5 și iTunes 12.3.
Esența verificării în două etape este că atunci când identificați ID-ul în ID-ul dvs. Apple și efectuați operații importante, va trebui să introduceți nu numai parola din cont, ci și codul care va fi trimis către dispozitivul mobil atașat.
Cum se activează autentificarea cu doi factori pe un Mac?
Pasul 1 Accesați meniul → Setări sistem ... → iCloud
Pasul 3 Introduceți parola din cont
Pasul 4 Faceți clic pe fila "Securitate" și faceți clic pe Configurați autentificarea cu două factori
Cum pot reseta întrebările de testare prin intermediul serviciului de asistență tehnică?
Dacă nu funcționează niciuna dintre metodele de mai sus, atunci va trebui să apelați suportul tehnic al Apple. Anterior, acest proces a fost complicat de faptul că a trebuit să apel în SUA. Aici am nevoie nu numai de bani pentru un apel internațional, ci și de cunoașterea limbii engleze de bază pentru a explica operatorului cum să vă ajute.
Acum, în Rusia există un număr de contact. Puteți vedea o pagină specială aici. În medie, durata apelului este de 5-10 minute. Deci, dacă sunteți în afara Rusiei (indiferent de ce țară a fost specificată la crearea ID-ului Apple - Belarus, Ucraina și așa mai departe), utilizați servicii precum Viber Out. Va fi mult mai ieftin.
Acum știți câteva modalități de resetare a întrebărilor de control pentru ID-ul Apple, în cazul în care vă uitați brusc de dvs.
Abonați-vă și căutați mai multe informații utile pe paginile noastre din rețelele sociale și împărtășiți articolul cu prietenii dvs.
Trimiteți-le prietenilor: