Competitivitatea oricărei întreprinderi depinde în mare măsură de competitivitatea produselor pe care le produce și le oferă spre vânzare. Competitivitatea magazinului este, de asemenea, determinată în mare măsură de competitivitatea produsului pe care îl oferă spre vânzare. Cu toate acestea, magazinul oferă spre vânzare nu unul, ci multe produse care îi compun. Astfel, competitivitatea magazinului este în mare măsură determinată de competitivitatea gamei sale, sau, cu alte cuvinte, competitivitatea magazinului depinde de respectarea matricei sortimentului cu cerințele și preferințele clienților.
După cum știți, competitivitatea este capacitatea unui produs sau a unei întreprinderi de a obține succes într-o luptă competitivă sau, același lucru, să arate bine împotriva concurenților. Astfel, evaluarea competitivității sortimentului magazinului este un element integrat în determinarea poziției competitive a magazinului însuși pe piața cu amănuntul.
Așa cum sa spus înainte, sortimentul poate fi caracterizat din punctul de vedere al unor indicatori precum lățimea, adâncimea, noutatea, stabilitatea și raționalitatea. Ultimul indicator este rezultatul, astfel încât, în cursul evaluării competitivității, vă puteți concentra asupra acestuia.
Pentru a analiza competitivitatea sortimentului magazinului, se recomandă implementarea următoarelor măsuri.
1. Alegeți principalii concurenți ai magazinului (de obicei 3-5), în raport cu care va fi evaluat sortimentul. Trebuie amintit faptul că principalii concurenți nu sunt cele mai de succes magazine de pe piață și magazine, cele mai multe dintre toate similare cu dumneavoastră: formatul, publicul țintă, sortiment oferit, politici de prețuri, etc. Acest lucru înseamnă că, dacă aveți un stand cu produse alimentare mici, atunci principalii dvs. competitori - este aceleași puncte de vânzare cu amănuntul mici, și, dacă aveți un mare centru comercial și de divertisment, iar competiția principală va face astfel de centre.
2. Se determină intervalul de valoarea de referință a parametrilor caracteristici ai format de magazin, ca pentru magazinul foarte specializat va fi un indicator cheie al gamei de adâncime, și pentru un magazin universal - din contră, lățimea acesteia. Pentru a determina valorile optime ale indicatorilor de sortare, puteți apela la ajutorul experților, care pot fi experți în comerțul cu amănuntul. De obicei, pentru un sondaj expert suficient pentru a atrage 10-15 experți, cerințele de bază pentru a le - un înalt nivel de profesionalism, independență și lipsa de interes în rezultatele studiului. Deci, ca experți, nu puteți obține angajații din magazinul dvs. și nu puteți salva angajații care vor participa, de asemenea, la cercetare. Experții ar putea fi solicitat să determine valoarea optimă pentru fiecare interval de parametru corespunzând unui anumit format de magazin și / sau pentru a le oferi pentru a atribui ponderi fiecărui indicator, ce caracterizează gradul de importanța lor în formarea unei game de produse competitive.
De asemenea, pentru a determina valorile optime ale indicatorilor de sortiment (lățime, adâncime, noutate și stabilitate) și pentru a determina gradul de semnificație a acestora, se poate realiza un studiu al consumatorilor. În acest caz, consumatorii, cel puțin majoritatea acestora, nu sunt suficient de competenți pentru a determina cunoștințele optime ale indicatorilor, dar preferințele lor privind sortarea magazinului pot fi investigate cu ajutorul următoarelor întrebări.
Faceți o achiziție în magazinul dvs., aveți o lipsă de produse? Dacă vă confruntați, indicați în care.
Cumparati de obicei un set standard de produse sau incercati in mod constant ceva nou?
Vă întâlniți adesea situații în care mărfurile pe care aveați de gând să le cumpărați în magazin sunt prezente, dar nu există dimensiunea, gustul preferat, marca dorită etc.?
3. Calculați indicii sortimentului pentru magazinul dvs. și principalii concurenți și comparați datele obținute cu varianta de bază. Pentru a evalua competitivitatea magazinelor, sunt implicați experți, pe care acești indicatori îl evaluează în puncte și nu se calculează prin formule. Tabelul conține valoarea obținută ca media aritmetică a estimărilor tuturor experților. Pentru claritate, rezultatele obținute ar trebui să figureze în tabelul.
Evaluarea competitivității sortimentului
Trimiteți-le prietenilor: