Pentru a deveni un membru perfect al turmei de oi,
mai întâi trebuie să fii o oaie. (A. Einstein)
Relația "lider-subordonat" este și mai dificilă. Deoarece pe lider se află (destul de ciudat) o mare responsabilitate. Liderul este un model pentru subordonații săi, iar angajații modelează managerul inconștient. Mai mult, stilul de conducere îi învață pe oameni cum să acționeze. De exemplu, merită să ne amintim de relația "părinți-copii". Copiii nu se comportă așa cum le spun părinților, ci pentru că părinții se conduc. În plus, puteți citi o ilustrare grafică a unor astfel de relații cu Alexander Orlov.
Și, într-adevăr, subordonații ar dori să vadă conducătorul unei persoane care să le aprecieze și să aibă grijă de ei, și cel mai important - ei doresc ca el să fie bun! Combinați toate aceste trei calități și rămâneți un sef bun, care nu poate "sta pe cap" - nu este suficient de ușor. Opinia larg răspândită că șeful ar trebui să fie foarte strictă, aproape un dictator - este greșit. Atunci când managerul se ocupă doar de prioritățile sale, uitând de subordonații săi, atmosfera de încredere reciprocă se prăbușește, dacă ar exista. Un bun lider trebuie să unească echipa și să fie o echipă cu drepturi depline, nu trebuie să se distanțeze de echipa, de problemele și sarcinile sale, uneori ar trebui să ia o parte din munca "murdară" pe sine, pentru a arăta echipei că este cu ea.
Dar, în general, sarcina unui lider bun nu este de a rezolva problemele și problemele, ci de a-și dezvolta subalternii: prin fapte și cuvintele.
Și merită să ne amintim că o persoană învață
- doar 10% din ceea ce aude. Pentru că suntem capabili să percepem până la 500 de cuvinte pe minut, dar vorbim cu o viteză de aproximativ 100 de cuvinte pe minut. Din cauza acestei diferențe de viteză, creierul nostru începe să se distragă.
- 50% din ceea ce vede. Creierul nostru funcționează astfel încât să se poată concentra numai asupra unui obiect, cu cât atenția este adesea schimbată către un alt obiect, cu atât o persoană își poate realiza mai puțin.
- 70% din ceea ce spune el însuși. E ca într-o glumă: ți-am explicat de atâtea ori că deja am înțeles-o chiar eu
- Și cel mai interesant: 90% din ceea ce face el însuși!
Talent lider - în fapte
Distribuiți acest link:
Maria,
după ce a efectuat o interogare a satisfacției personalului din cadrul Direcției, sa confruntat cu o sarcină interesantă: rezultatele au arătat că satisfacția generală față de muncă este direct legată de evaluarea managerului (corelație de peste 90%).
deci aici este următoarea sarcină: cum să evaluăm liderii specifici din partea subordonaților sau o evaluare independentă. poți să spui în ce fel să sapi?
Alexander, asta eo întrebare bună. Dacă nu cunoașteți toate detaliile situației dvs., este dificil să vă sfătuiți ceva destul de specific. Cu siguranță este necesar să decideți ce obiective urmăriți (pe care doriți să le îndepliniți).
Există multe modalități diferite de evaluare. Aș începe cu o evaluare de la subordonați, dar nu este în metoda "Vreau să văd subordonații să apreciez liderul", ci ceva de genul metodei de 360 de grade, în care toată lumea din toate părțile este evaluată. (Dacă aveți HR, sunt sigur că știu despre această metodă). După rezultatele acestor sondaje, este necesar să se efectueze conversații 1: 1. Aceasta este metoda mea preferată, este foarte eficientă și ajută la dezvăluirea multor straturi de probleme. Din nou, este foarte important ca aceste conversații să nu fie oficiale și oamenii să simtă că vor să audă.
Ei bine, dacă toate acestea nu au ajutat, sau dacă au ajutat, dar vreau să săpat mai adânc, aș fi efectuat un fel de antrenament de joc în care este posibil să găsești destul de bine probleme, calități personale etc în jocuri. Pentru astfel de instruiri, cel mai important lucru este să găsești un antrenor bun, altfel totul poate fi exacerbat.
Acest lucru este așa - primele gânduri. Dacă vrei, poți să-mi spui personal ce se întâmplă și voi încerca să sfătuiesc ceva mai specific :-)
Trimiteți-le prietenilor: