În secolul XX, rolul mulțimii în toate sferele societății a crescut semnificativ. Acest lucru se datorează în primul rând concentrării oamenilor. O creștere fără precedent a concentrației populației a avut loc în întreaga lume. Acum suntem în centrul celor mai plini de mulțimi în fiecare zi: în autobuze, metrou, în magazine mari. în piețele urbane. Acest lucru nu ne poate afecta comportamentul. În secolele trecute, cei mai mulți oameni au întâlnit astfel de mulțimi foarte rar. Psihologul francez al secolului al XIX-lea, G. Lebon, a scris: "Vârsta la care intrăm probabil va fi epoca mulțimii". Massivele, mitingurile, concertele de stradă se termină adesea tragic. Experiența acumulată de experții în domeniul siguranței vieții face posibilă prezentarea unor recomandări participanților la astfel de evenimente.
Sub mulțimea din viața de zi cu zi înțeleg ceva amforic și haotic. În psihologie, dimpotrivă, mulțimea este tratată ca ceva opus unei acumulări aleatorii de oameni. Recent, mulțimea a devenit acceptată ca un organism viu special. Celulele sale sunt indivizi separați, gândesc, personalități independente ... Până nu ajung în mulțime! Ca un animal străin fantastic, aceste "celule" sunt asamblate alternativ, apoi se formează un organism viu al mulțimii, apoi se împrăștie și acest organism încetează să existe.
Mulțimea este un conglomerat de oameni care nu sunt uniți de scopuri comune și de o singură structură organizațională și de rol, dar care sunt legate între ele de un focar comun și de starea emoțională.
În același timp, "comun" este considerat un astfel de scop, realizarea căruia fiecare participant la interacțiune depinde în mod pozitiv de atingerea acestuia de către alți participanți; Existența unui astfel de obiectiv creează condiția prealabilă pentru cooperare. Dacă scopul fiecăruia este atins indiferent de realizarea sau eșecul de a ajunge la el de către ceilalți, atunci nu există nici o interacțiune sau este minim. În cele din urmă, dacă dependența de atingerea aceluiași scop de către subiecți este negativă, se creează premisa pentru un conflict.
În mulțime, obiectivele oamenilor sunt întotdeauna aceleași, dar, de obicei, ele nu sunt conștiente comune, iar la intersecția lor apare interacțiunea negativă acută. De exemplu, într-o panică masivă, toată lumea este dornică să fie salvată, într-o mulțime covârșitoare, toată lumea se străduiește să obțină ceva și toate pentru fiecare alte sunt o piedică.
G.Lebon a subliniat că parlamentele se transformă adesea într-o mulțime, iar noi încă mai urmărim acest lucru la televizor. Proverbul rus: "Omul este inteligent, dar lumea este un nebun" - transmite același gând despre pierderea personalității în masa bunului simț.
În termeni practici, cea mai importantă proprietate a mulțimii este transformabilitatea: de vreme ce o mulțime sa format, este capabilă să transforme relativ ușor dintr-o specie în alta.
Transformările pot să apară în mod spontan, adică fără intenția conștientă a cuiva, dar pot fi provocate intenționat. Cu privire la utilizarea proprietății transformabilității, se construiesc cele mai multe metode de manipulare a mulțimii pentru unul sau altul.
Există multe mecanisme de comportament irațional. Principalele sunt imitația, infecția și sugestia. Multe forme de comportament sunt reproduse de oameni fără speculații inutile. Baza este mecanismul de imitare. Rolul său este deosebit de important în procesul de socializare. Pentru a nu puzzle-o persoană în situații standard se comportă cum se comportă oamenii. Mecanismul de imitare atrage oamenii, din moment ce gândirea pe cont propriu, găsirea soluțiilor proprii este o muncă grea pe care nu le place toată lumea. Prin urmare, oamenii, încercând să-și salveze forțele intelectuale din lene sau din bunul simț, urmează calea imitației.
O mulțime este un grup de oameni capturați de o singură emoție, care poate fi atât negativă, cât și pozitivă. În mulțime, numărul de oameni trece într-o stare mentală și intelectuală diferită calitativ. Nu este dificil să vedem cât de izolat este un individ de la un individ într-o mulțime. Individul, în anumite condiții, simte, gândește și acționează diferit decât s-ar aștepta, iar această condiție este o introducere în mulțimea umană.
Este foarte dificil să se determine motivele diferenței dintre comportamentul unei persoane într-o mulțime și individual. În plus față de motivele recunoscute în mod deschis de noi, călăuzind acțiunile noastre, există încă motive secrete în care nu recunoaștem, dar în spatele acestor secrete există și altele mai ascunse, pentru că ele nu sunt cunoscute de noi înșine. Majoritatea activităților noastre zilnice sunt cauzate de ceva ascuns, evaziv din observația noastră.
* În mulțime, efectul mecanismului sugerării de către lideri și sugestia reciprocă a oamenilor este întărită. Doar câțiva au o psihică suficient de puternică pentru a rezista acestei sugestii. Dar masele sunt capabile, sub influența sugerării acțiunilor de ordin superior: renunțarea, neegoismul, devotamentul față de ideal.
Gustav Lebon a remarcat că una dintre trăsăturile caracteristice ale mulțimii este nivelul său scăzut de intelectualitate. Din aceasta rezultă că o persoană cultivată și educată, care intră în mulțime, devine o ființă instinctivă. Lebon scrie că arată o tendință de arbitrare, violență, ferocitate. Omul barbar, primitiv vine în prim plan, individul coboară câțiva pași pe scara civilizației. De asemenea, caracteristicile mulțimii includ impulsivitatea, variabilitatea și iritabilitatea. Masa este condusă aproape în întregime de sfera inconștientă. Impulsurile pe care le respectă masa pot fi complet diferite. Ei pot fi nobili sau cruzi, eroici sau lași. Dar, în orice caz, ele sunt atât de puternice încât chiar și instinctul de autoconservare triumfă. Masa nu face nimic în mod deliberat, chiar dacă vrea ceva, nu durează mult. Mulțimea nu tolerează nici o întârziere între dorință și exercițiu. Ea are un sentiment de omnipotență, pentru persoana din mulțime, conceptul imposibilului dispare. În plus, mulțimea este ușor susceptibilă la sugestie, este creduloasă și complet lipsită de critici. Mulțimea nu știe nici o îndoială, nici o ezitare. De aceea, pentru a îndepărta masa, trebuie să abuzeze de expresii puternice, să exagereze, să afirme și să nu încerce niciodată să dovedești ceva prin raționament. Mulțimea nu știa niciodată setea de adevăr. Este nevoie de iluzii, care nu pot fi abandonate. În plus, masa este cu adevărat supusă puterii cuvântului, care poate provoca o furtună sau, dimpotrivă, o calmează. "Nici motivul, nici convingerea nu pot lupta împotriva cuvintelor cunoscute și a formulelor bine cunoscute. Sunt pronunțate în fața mulțimii cu respect și imediat expresia facială devine respectuoasă și capetele se înclină".
De îndată ce ființele vii se adună într-o anumită cantitate, vor să se supună conducătorului. Se întâmplă instinctiv și nu contează dacă este o turmă de animale sau o mulțime de oameni. Massa este o turmă ascultătoare care nu poate trăi fără un conducător. Este o sete atât de puternică pentru ascultare, încât se supune celui care se declară stăpânul său. Dar dacă în masă este nevoie de un lider, atunci el trebuie să aibă în continuare calitățile personale adecvate. Lebon consideră că liderii își exercită influența prin idei la care ei înșiși sunt îngrijorați fanatic. De asemenea, prestigiul joacă un rol important. Prestigiul este un fel de dominație a unui individ, a unei idei sau a unui lucru. Prestigiul dobândit și personal este diferit. Primul este format din nume, bogăție, reputație. În toate cazurile, are rădăcini în trecut. Prestigiul personal se bucură de puțini oameni care devin conducători datorită lui. Astfel de oameni se supun influenței farmecului magnetic.
Un număr mare de observații și studii speciale au făcut posibilă identificarea a patru tipuri principale de mulțimi cu subspecii corespunzătoare.
Ocazional, mulțimea - o congestie a oamenilor, s-au adunat să privească la incidentul neașteptat. Aceasta este cea mai frecventă situație de comportament spontan în masă.
Mulțimea convenției reunește despre un eveniment pre-anunțat: un meci de fotbal, un raliu etc. Aici predomină interesul direcțional, iar oamenii sunt gata să urmeze anumite condiții (convenții) până când mulțimea păstrează calitatea convenționalității.
Expresivă mulțime. exprimând ritmic această emoție sau emoție: bucurie, entuziasm, indignare etc. Este vorba despre oameni care cântă un slogan la un miting sau o demonstrație care susține cu voce tare echipa ta preferată sau care marchează un judecător la stadion. Într-o serie de cazuri, procesul de exprimare ritmică a emoțiilor poate lua o formă deosebit de intensă, iar apoi apare un fenomen special de ecstasy în masă.
Mulțimea extatică este o formă extremă de mulțime expresivă. În extaz, oamenii se torturează de altfel cu lănțișoare într-o sărbătoare religioasă, se aduc la nebunie sub ritmul în creștere al rugăciunilor violente într-o sectă sau dans, își rupe hainele în ritmul soartei.
Actuala mulțime este tipul politic cel mai semnificativ și mai periculos de comportament spontan. În cadrul său, se pot distinge mai multe subspecii.
Agresivă mulțime. Emoțional dominantă din care (furie, furie), exact ca direcția acțiunilor, este exprimată în mod transparent în nume.
Grupul de panică este îngroșat de groază, de dorința fiecăruia de a evita un pericol real sau imaginar. Comportamentul de panică nu este de obicei o salvare, ci foarte des devine un factor mai periculos decât ceea ce a declanșat.
O mulțime arogantă este o persoană care a intrat într-un conflict neorganizat pentru a avea o anumită valoare. Emoția dominantă aici este lăcomia, o sete de posesie, la care uneori frica este amestecată.
Mulțimea însăși nu se formează imediat. Formarea sa trece printr-o serie de faze. Prima dintre acestea este o reacție circulară. Mulțimea se formează ca urmare a unui incident care a atras atenția oamenilor și a stârnit curiozitate. O persoană agitată de eveniment se alătură grupului adunat și primește de la ei o nouă porțiune de informații interesante. În același timp, el își pierde o parte din controlul său inerent, împărtășește emoțiile dominante din acest grup.
În continuare - reacția de spin. Tensiunea internă a persoanelor excitate de eveniment le încurajează să discute între ele. Ei transmit informații, relatând auzul, exprimându-și judecățile, împărtășind observațiile. În procesul de filare, entuziasmul celor care cresc în prezent, prin conversații și strigătele mulțimii, imaginea este formată ca un produs al creativității grupului.
Ultima fază este formarea mulțimii active. În acest stadiu, grupul este deja predispus la acțiuni imediate în comun. Apariția liderilor stimulează acțiunile sale în direcția generală.
§3. Cum să vă protejați în mulțime
Iată câteva sfaturi utile. Mulțimea este o formare periculoasă. Nu e de mirare că există o expresie: "Un animal numit de o mulțime". Această fiară este sălbatică, nemiloasă, de bunăvoie, imprevizibilă și crudă. Este necesar să se respecte anumite "precauții de siguranță", dacă nu a fost norocos să se evite mulțimea.
Când mergeți la un miting, este necesar, în primul rând, să aflați dacă este autorizat de autorități. Dacă această activitate este interzisă, atunci se va transforma într-o situație extremă. Următoarele recomandări trebuie respectate:
Nu-ți lua copiii cu tine;
Nu luați obiecte ascuțite, înțepătoare sau tăiate;
Nu purta o cravată sau o eșarfă, nu purtați fără saci, portofolii, foldere;
Pantofii ar trebui să fie fără șireturi și tocuri joase;
Purtați haine din țesături puternice;
Este de dorit să eliminăm diferite simboluri de la sine;
Luați împreună cu dvs. un document care vă dovedește identitatea.
Pentru a pune în aplicare un set de măsuri de securitate, este necesar să se prevadă în mod constant situația. Nu pierde din vedere mișcarea mulțimii, mai ales în jurul margini și aproape de scenele și standurile. Trebuie să știi dacă se presupune procesiune sau un progres în direcția în care există o secție de poliție, în cazul în care părțile cele mai periculoase (ferestre din sticlă, bariere, garduri, poduri, etc.).
Este necesar să stați departe de poliție, deoarece este adesea îndreptată spre nemulțumirea și agresiunea mulțimii. Răspunsul poliției nu este mai puțin periculos.
Nu abordați grupuri agresive. Încercarea de a ține aproape de periferie - este mult mai sigur, oamenii sunt mai puțin sensibili la "efectul mulțimii", iar relația dintre ele este mult mai rezonabilă.
Nu stați în apropierea containerelor de gunoi, a urnelor, a cutiilor, a cărucioarelor pentru copii, a valizelor, a pungilor orfane, nu pasați pe pachete, pungi.
Pentru mulțime, evenimente precum prima piatră din fereastră și primul sânge sunt importante. Aceasta conduce mulțimea la un nivel complet nou de pericol, unde iresponsabilitatea colectivă transformă fiecare membru al său într-un criminal nemilos. De la o astfel de mulțime trebuie să pleci imediat.
Pentru a supraviețui în mulțime, nu trebuie să mergeți împotriva mișcării sale. Dacă sunteți pasionați de mulțime, evitați centrul și marginile sale. Evitați apropierea de vitrine, garduri, stâlpi, copaci - puteți fi presați la ei și zdrobiți. Nu vă apucați de mâini pentru nimic, altfel pot fi rupte.
Dacă aveți o geantă, o umbrelă etc. - aruncați-le. Dacă renunți la ceva, nu încercați să-l ridicați - viața este mai scumpă.
Există pericolul stoarcerii într-o mulțime densă. Se recomandă să țineți mâinile în încuietoare, așezându-le la nivelul pieptului - protejând astfel diafragma. Puteți, de asemenea, să vă îndoiți brațele și să le presați pe corp, în timp ce șocurile din spate sunt luate de cot și diafragma este protejată de brațele tensionate.
Fiind în mulțime, lucrul cel mai important nu este să cadă. Dacă ați căzut, trebuie să vă protejați capul cu mâinile și să încercați imediat, să vă bateți. Pentru a face acest lucru, se recomandă să vă trageți rapid picioarele, să vă grupați, cu un picior să vă odihniți în pământ și să îndreptați puternic.
Dacă poliția. Poliția de revoltă a început o operațiune pentru a dispersa mulțimea sau o ciocnire a urmat, iar tu ai fost aproape, nu pierde controlul. Nu faceți mișcări ascuțite, nu strigați, nu alergați - altfel puteți fi confundat cu un violator sau cu un instigator de tulburare. Arătați-vă pacea și liniștea. Dacă ați fost reținuți, nu încercați să dovediți imediat că a fost făcut ilegal, nu stabiliți ofițeri de aplicare a legii împotriva dumneavoastră.
În timpul dispersării mulțimii, panica nu poate fi exclusă, ceea ce poate începe din cauza actului terorist. Nu vă grăbiți în același timp și, dacă este posibil, evaluați cu strictețe situația și luați decizia corectă. Păstrați o minte sobră și un cap clar.
Dacă doriți să ieșiți din mulțime, dar este prea densă sau nu vă dezamăgit, încercați să o faceți, pretinzând că sunteți beat, bolnav, dezechilibrat mental etc.
Încercați imediat să ieșiți din congestia oamenilor, dacă simțiți că oamenii o fac "tipsy". Adesea, ei caută un motiv pentru a leșina în mulțime, și puteți deveni obiectul atenției lor atente, iar apoi centrul de amestec.
Nu fi lungi în mulțime sau în locuri aglomerate. Mulțimea este încântată, iar această emoție este sigur că vi se va transmite. Vei deveni o celulă a mulțimii, fără creier și slab. Răționalitatea și mintea voastră vor fi blocate. Într-o formă zombie, poți face ceva pe care tu însuți nu-l vei crede.
În orice caz, autocontrolul, calculul sobru și prognoza sunt cele trei balene pe care se află siguranța ta.
concluzie
Am considerat patru tipuri principale ale mulțimii cu subspecia respective: ocazionale, convenționale, expresive (extatică), acțiune (agresivă, a intrat în panică, bani-desțelenire, rebel). Fazele formării mulțimii. În final, sunt indicate regulile de comportament sigur în mulțime.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: