Vânzătorul trebuie să efectueze o verificare a mărfurilor în prezența dumneavoastră și să se asigure că este nefuncțional (sau să aibă alte deficiențe) și să accepte bunurile de la dvs. În acest scop, trebuie să returneze banii pentru bunuri de calitate necorespunzătoare. Adevărat, magazinul are dreptul de a returna valoarea bunurilor în termen de 10 zile de la primirea cererii. În acest sens, dacă valoarea bunurilor nu este returnată de magazin în ziua contestării, reprezentanții magazinelor trebuie să denumească data restituirii. Eliberarea unei chitante sau a unui cupon sau a unei mărci în cererea de acceptare de bunuri de la dvs. este obligatorie în acest caz.
După ce a primit un aviz de expertiză privind absența impactului mecanic, adică despre prezența în produs a deficiențelor de natură industrială, magazinul trebuie să vă întoarcă banii. Dar trebuie să se întâlnească în termen de 10 zile, chiar și ținând cont de examinare.
În cazul în care examinarea produsului defect, care derivă din efectele mecanice sau utilizarea necorespunzătoare a mărfurilor, magazinul nu este responsabil pentru astfel de deficiențe, și pentru a satisface o cerere nu este necesară. Cu toate acestea, dacă nu sunteți de acord cu concluziile examinării, având în vedere că experții părților interesate, și în același timp, a asigurat că produsul utilizat în mod corect, puteți aplica pentru examinare independentă în monoterapie.
Va trebui să efectuați o examinare independentă, de asemenea, dacă magazinul ignoră de la început cerințele dvs. și refuză să accepte bunurile.
În cazul în care, în conformitate cu avizul expert în produsul are un defect de fabricație, puteți trimite o copie a magazinului și prezenta re-Pentru cerințe ambițioase pentru a include o cerere pentru costurile legate de examinare (în conformitate cu alin. 1, art. 18 din Legea vânzătorul este obligat să compenseze pentru costurile de examinare ).
În acest stadiu, este posibil ca magazinul să vă satisfacă cerințele. În caz contrar - apelăm la instanță și, pe lângă îndeplinirea cerințelor de bază, solicităm daune morale și o pedeapsă pentru întârziere. Consumatorii pentru revendicări legate de încălcarea drepturilor lor sunt scutiți de plata taxei de stat (articolul 17 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor).
Prieteni, nu uitați că cererea pentru returnarea banilor pentru bunurile care sunt incluse în lista de produse sofisticate punct de vedere tehnic, pot fi prezente doar în cazul defectării repetate sau în cazul în care eșecul a avut loc în primele 15 zile de la cumpărare. În alte cazuri, este necesar să predați bunurile de uz gospodăresc pentru reparații în garanție.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: