Experiența mea arată că în 99% din cazuri, site-urile sunt evaluate din poziția "ca - nu-mi place". Este corect? Dacă considerați site-ul ca fiind o artă, atunci da - o puteți evalua în funcție de criterii subiective. Din punct de vedere comercial, răspunsul este clar că nu este.
Mai întâi de toate, să răspundem la o întrebare simplă, aparent: site-ul este ce? Cel mai probabil, în loc de un răspuns clar la această întrebare în fața ochilor va fi unul sau celălalt site-ul care vă place sau nu le place, sau pur și simplu o fereastră de browser care a deschis unele acea pagină ... Cineva va spune că site-ul - o colecție de web paginile legate între ele. Și, apropo, va fi absolut corect, dar! Numai din punct de vedere tehnic ...
Și cum rămâne cu punctul de vedere al marketingului, puteți întreba? Cum ar trebui un comerciant, un director general, un antreprenor să evalueze site-ul? Mai jos vreau să aduc definiția site-ului meu de marketing:
Site-ul este un instrument pentru rezolvarea problemelor comerciale.
Cum vom evalua bucătarul? Prin cât de gustos (sau fără gust) el gătește. Doctorul - așa cum se vindecă. Profesorii - după cum au învățat. Educator - cum să educați. Și așa mai departe. Deci, de ce site-urile sunt deseori evaluate din pozițiile "cool", "elegant", "creative" și alte prostii, care nu au nimic de-a face cu afacerea?
Cum să evaluați corect site-ul
Este foarte simplu: dacă un site rezolvă sarcinile atribuite acestuia - un site bun, nu rezolvă - unul rău. Punct. Puteți să vă uitați la site după cum doriți. Din punct de vedere tehnic, se poate face pe orice platformă, utilizează orice tehnologie - nu contează. Există doar o singură semnificație: re-zul-tat.
Întrebare: Care este rezultatul?
Experiența mea arată că în Rusia această întrebare nu este de obicei întrebată deloc. Chiar și proprietarii de afaceri se uită la site-urile lor, deoarece ... probabil, ca și cum ar fi jucării sau ... Îmi place jucăria - mă voi juca cu ea. Nu-mi place - nu o voi face. Nu mai mult decât atât. Cred că aceasta este o extremă. Iar extrema este nesănătoasă.
Curse pentru participare: nu înseamnă mai bine
Cealaltă extremă este evaluarea site-ului prin participarea acestuia. Stupid, cinstit. Participarea poate avea importanță numai în două cazuri:
Întrebarea mea este: dacă aveți o afacere mică, de exemplu, vinde martisoare de casă sau de a oferi orice servicii (MOW de păr, de exemplu), care, în principiu, diferența, cât de mulți oameni vizitează site-ul dvs.? Normal (nota - doar normal) va fi evaluarea rezultatului - cât de multe martisoare vândute de pe site-ul, cât de multe tunsori comandate. Tsirfy. Clienții. Bani. Ce este prezența?
Ce sarcini poate face fata site-ului?
Din experiența comunicării cu clienții potențiali și potențiali, pot spune că am auzit adesea variații pe tema "de a vinde site-ul". Sună frumos și pare a fi corect, dar ... Hai să luăm un exemplu. mașini de tuns. Sau să curățăm apartamentul. Producere de mobila la comanda. Sau dezvoltarea unui logo (apropo, acest serviciu - dezvoltarea unui logo - puteți să comandați în agenția mea multipromoție).
Pot să vând o tunsoare prin site? Nu poți. Și curățarea apartamentului site-ul dvs. nu va vinde. Iar dezvoltarea logoului nu va vinde (și cum ne-ar plăcea). Ce înseamnă asta? Sarcina este greșită. Astfel de servicii nu pot fi vândute de către site, ceea ce înseamnă că, dacă sarcina este formulată în așa fel - "de a vinde site-ul" - va fi, în mod implicit, nereușit (rău). cu sarcina sa nu poate face față. Ce ar trebui să fac?
O altă opțiune - aveți un magazin online în care vindeți baubles condiționate. În acest caz, este corect să stabiliți un obiectiv "de a vinde site-ul". Deoarece internetul Maganiz poate vinde. Și vânzătorii nu aveți nevoie de ea - magazinul în sine ar trebui să fie un vânzător bun. Și acest tip de site este într-adevăr corect estimat de numărul de vânzări.
Post Scriptum
Paul, vă mulțumesc pentru articol! Este bine că am venit pe site-ul dvs.
Mulțumesc, Oksana, pentru feedbackul măgulitor despre site-ul meu! Dacă ți-a plăcut cu adevărat site-ul, poți împărtăși un link spre el în rețelele sociale) Ai o zi frumoasă!
A intrat accidental pe site. Și sunt foarte mulțumit de asta. Articole scurte cu privire la teme importante scrise într-un limbaj simplu și ușor de înțeles.
Bună ziua, Andrew! Despre participare: participarea discordiei de participare :) Întrebarea este, ce participare este în joc. În sine, traficul către site nu afectează vânzările: imaginați-vă că tranzacționați, de exemplu, mașini, și numai copiii de școală merg la salonul dvs. Maximul pe care îl pot face este să admire mașinile :) Un alt lucru, dacă potențialii cumpărători intră în salonul condiționat (așa cum se spune, nu vă confunda!) În acest caz - da, participarea contează cu adevărat. Și cu cât mai mulți clienți potențiali vin la tine, cu atât mai bine. Problema este că participarea totală a site-ului este bună dacă în 1% dintre cazuri încercați să alocați vizitatori vizați (adică, să eliminați elevii). Înțelegi ce vreau să spun? Culoarea de fundal de vânzare nu afectează în nici un fel. Influențe, cu excepția lizibilității (de regulă - dacă fondul nu este alb - influențează negativ). Maximul pe care l-am citit (dar nu m-am verificat) este că, dacă faceți butonul "Cumpărați" albastru, conversia va crește cu 5%. Acesta poate fi testat prin experiență :)
Bună ziua, Pavel! Am de gând să comand un site, sunt angajat în producția, vânzarea, revânzarea mobilierului. Cum se evaluează eficiența site-ului (numărul de cereri și aplicații) după lansarea în rețea. Pe baza a ceea ce puteți evalua și ajusta conținutul, ceea ce ar face-o mai eficientă?
În opinia mea, apă ... nu există informații practice în articol.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: