Marketingul de conținut este un proces de afaceri
Trei ani conținutul a fost punctul meu slab. În ciuda educației lingvistice și continue „pompare“ în SMM, marketing pe Internet și alte domenii conexe, crearea de conținut se întâmplă întotdeauna la problemele de afaceri prin masă și după remușcări pentru lipsa de productivitate, și un rezultat ciudat.
Gândește că totul este într-un fel greșit și ce aș vrea mai sistematic, în mod regulat, măsurabil. nu mi-a permis să dorm în pace.
Anul acesta am dedicat una dintre cele mai importante sarcini pentru mine - îmbunătățirea abilităților de scriere și formarea unei abordări strategice a conținutului.
Articole, cărți, formare, exerciții, critică și exemplul de mentori, și mai mult - extinderea competențelor în alte industrii - au permis, în cele din urmă, acest pas cu pas planul de a se naște. Eu dau la tine), și în timp ce de punere în aplicare, va continua să aducă la perfecțiune.
Alegeți una dintre cele 2 instrucțiuni despre marketingul de conținut, ceea ce este valabil pentru compania dvs.:
- creați prea puțin conținut,
- creați prea mult conținut, care dispare în abisul rețelelor sociale și blogurilor.
Acestea sunt principalele dificultăți în marketingul de conținut al companiilor moderne. Acestea dau prea puțină atenție conținutului de marketing sau eliberează o mulțime de conținut care nu își dezvoltă potențialul chiar și jumătate.
Cum suportă conținutul afacerii?
De ce aveți nevoie de conținut? Denumiți lista de sarcini, pentru a nu repeta adevărurile cunoscute.
- demonstrează nivelul de expertiză al companiei,
- implică publicul țintă,
- promovează un potențial client pe o pâlnie de marketing,
- ajută un potențial client să urce scara de valoare, formând în ele încredere și atitudine loială față de companie,
- ajută la educarea clientului: să cultive nevoile în el, să conștientizeze problema și să înțeleagă opțiunile pentru rezolvarea ei,
- atrage traficul către site și către comunitățile din rețelele sociale,
- ajută la realizarea obiectivelor companiei,
- ajută compania să țină pasul cu tendințele industriei.
Sarcina acestui articol este de a descrie marketingul de conținut ca fiind un proces de afaceri. astfel încât să puteți citi și doar să începeți implementarea.
La urma urmei, principala problemă atât în mediul de afaceri, cât și în profesioniștii individuali în marketingul de conținut este organizarea unui proces sistematic pentru crearea regulată a conținutului și utilizarea eficientă a acestuia pentru a rezolva problemele de afaceri.
Și aceasta este departe de a fi o sarcină creativă, ci de un flux real de lucru.
Sistem anti-chaos
Deci, pentru a aduce haos în sistem, trebuie să înțelegeți componentele sistemului și relația dintre ele.
Pentru marketingul de conținut, veți avea nevoie de:
- Lista sarcinilor pe care vrem să le rezolvăm cu ajutorul conținutului,
- echipa de angajați responsabili,
- editorial sau plan de conținut,
- reglementări privind compilarea conținutului, calendarul pregătirii, armonizării,
- sistem de evaluare a eficienței.
Conținut răcoros. Mai mult conținut rece!
Poate că acest lucru nu vă este încă cunoscut, dar cei care s-au rotit deja în lumea marketingului de conținut cunosc o astfel de dilemă:
Răspunsul: atât, cât și cel de-al treilea.
Să ne gândim cum să mulțumim pe toată lumea și să nu transformăm totul într-un haos dens.
Acest lucru necesită lucrul în echipă - va ajuta la unificarea tuturor punctelor de vedere. alege și pune în aplicare cele mai bune!
Lucrul în echipă
În primul rând, prioritățile pentru noi sunt obiectivele companiei. Prin urmare, acționăm pe un astfel de plan (aici presupunem că deja știți cine este publicul țintă pentru un produs în companie):
Pasul 1. Sesiunea strategică
La reuniunea strategică generală a companiei, atunci când planificăm obiectivele pentru o nouă perioadă, trebuie luată în considerare un bloc de întrebări privind generarea conținutului.
Și este necesar să o analizăm în legătură cu planurile companiei pentru această perioadă.
De exemplu, în primul trimestru al noului an, intenționați să organizați două evenimente de afaceri și să lansați un nou produs. Acestea sunt obiectivele companiei. Începem de la ei.
Petreceți întregul brainstorming al echipei pentru a răspunde la întrebările:
- Ce conținut va sprijini aceste sarcini și va spune cititorilor despre produs?
- Ce conținut trebuie creat pentru potențialii clienți pentru a discuta problema care îi deranjează, a găsi un remediu pentru "punctele lor de durere" și pentru a răspunde la întrebări importante pentru aceștia?
- Ce cunoștințe vor ajuta clienții să acorde atenție produsului și să afle mai multe despre el?
- Ce întrebări sunt cele mai des adresate de clienți reprezentanților companiei dvs.? concurenți?
- Ce observații avem, care vor contribui la crearea de materiale valoroase pentru clienți?
- Ce în general poate atrage atenția comunității asupra acestui subiect?
Ce compoziție ar trebui să ia planificarea strategică a conținutului?
- Personalul strategic (management, manageri cheie - cunosc obiectivele companiei, aprobă segmentul strategic al publicului țintă, stabilește obiective)
- Departamentul de vânzări (lucrează cu conducători și au o argumentație)
- Relații cu clienții și Departamentul de Consultanță (lucrează cu clienți reali și își cunosc pretențiile și gratitudinile, problemele și dificultățile în procesul de implementare)
- Departamentul de SMM, conținut și marketing pe Internet (sunt conștienți de tendințele și cererea publicului, precum și de formatele de lucru)
- Managerii de proiect și specialiștii înguste (au cunoștințe înguste și reprezintă punctul final de obținere a celor mai recente date).
După ce răspundeți la aceste întrebări și generați idei de conținut, votați-l și utilizați-l pentru a selecta subiectele cele mai solicitate și importante pentru conținutul cheie.
Conținutul cheie este:
De ce sunt aceste două formate cheie?
Lucrăm cu canale de marketing. Aceste două tipuri de conținut vă permit să adunați contacte ale potențialilor clienți și să le includeți în procesul de educație sau să urcați pe scara valorilor. Puteți afla acest lucru în cartea noastră gratuită "Pâlnie de vânzări".
Discutați despre ce experți și resurse sunt în compania dvs., care vă vor ajuta să creați conținut de calitate.
De exemplu, dacă intenționați să vindeți un program de coaching pentru a construi un departament de vânzări, veți fi ajutat de expertiza echipei dvs. de vânzări și de baza de cunoștințe acumulată în acest departament.
- Interrogați-i, aflați ce este în "băncile de porci" și capetele lor.
- Faceți o listă a materialelor necesare.
- Identificați responsabilii pentru pregătirea și transferul acestora.
- Planificați timpul.
Absolut pe orice subiect din lista de resurse ar trebui să fie triocompetitive:
- Argumentare bază (aceasta este lista de obiecții ale clienților și baza de argumente pentru munca lor off).
- Întrebări frecvente și răspunsuri la acestea.
- Rezultatele sondajelor de la clienți și abonați.
Aceste resurse vor deveni subiecte pentru conținutul micro.
Rezultatele acestei etape. Ar trebui să obțineți următoarele:
- Lista de produse și activități ca obiectivele companiei pentru această perioadă, momentul lansării lor.
- Tema pentru magnetul-plumb.
- Tema pentru capcanele de mărfuri.
- Lista resurselor pentru crearea acestora de către experți și calendarul furnizării de materiale.
- Argumentare fundamentală.
- Întrebări frecvente și răspunsuri la acestea.
- Rezultatele sondajelor de la clienți și abonați.
Conțin o astfel un arsenal, managerul de conținut poate planifica crearea și înregistrarea conținutului cheie (magnet de plumb și capcana marfă). Acesta va uni și reda toate ideile și resursele pe care le-ați definit în timpul sesiunii și veți crea un conținut-cheie care va "face" liderii și vânzările.
Varietate de forme: reutilizarea strategiei
Specialist în SMM și marketing de conținut este bine conștient de toate varietățile de forme în care conținutul dvs. poate fi încorporat și reîncarnat.
Strategia cea mai avantajoasă este atunci când convertiți un conținut cheie mare într-o abundență de formate mai mici (microcontent). Adică, creați blocul principal semantic o dată și apoi îl utilizați din nou și din nou.
Conținutul cheie poate fi în formatul:
Printre formatele de microcontent pot fi:
Asta este, tot ceea ce este descărcat în mod activ, este savurat și repozionat de public.
A. Planificarea conținutului sesiunii de echipă, veți reuni obiectivele, expertiza, resursele, tendințele companiei;
B. Prin crearea conținutului cheie veți rezolva problema transmiterii scopurilor și expertizei companiei;
Cu ajutorul reutilizării strategiei și a re-formatării conținutului în diferite formate populare, veți închide nevoile de informare ale publicului și veți stimula distribuirea de conținuturi virale.
De exemplu, dacă vindeți un program de coaching pentru a construi o echipă de vânzări:
În general, toate ideile care au fost generate pe stratum.session și care au fost incluse în magnetul-plumb și mărfurile capcane pot fi folosite ca micro-conținut. Ei bine, microcontentul, la rândul său, ar trebui să fie construit în pâlnia de marketing de conținut.
Luați ca bază un marketing cu conținut de pâlnie așa de simplu "schelet":
Apoi, trebuie să construiți materialele într-un calendar calendaristic armonios, iar planul dvs. de conținut pentru a sprijini obiectivele de afaceri ale companiei este gata.
Reguli pentru crearea conținutului
Pasul 5. Să începem să creăm conținut micro.
Pentru ca orice membru al echipei să se conecteze la proces, este necesar să se creeze regulamente - documente care descriu procedura de creare a unui anumit tip de conținut.
De exemplu, în cadrul acestor regulamente pot fi create posturi pentru rețele sociale:
Regulamentele pentru scrierea unui post pentru comunitățile din rețelele sociale:
1. Determinarea scopului postului:
- Identificați rolul postului în canalul de vânzări
- Specificați pentru ce segment al publicului este scris mesajul
- Care este acțiunea cheie vizată de la abonat?
2. Scrieți textul mesajului:
- Dimensiune (pentru VKontakte optim 150 caractere, pentru Facebook este optim 250-400 de caractere)
- Format (sondaj, selecție, citat, anunț de articol, listă de verificare ...)
- Structura (antet, text principal, cta - apel la acțiune, hashtags)
- Introduceți un link etichetat dacă este necesar
3. Verificați textul pentru erori
8. Lansați o promovare plătită a postului, dacă este necesar
Dacă doriți mai multe regulamente, urmați publicațiile noastre pe blog și pe paginile Facebook și VKontakte - foarte curând vom publica o colecție de regulamente de lucru.
După ce sunt redactate proiectele de conținut, acestea sunt trimise spre aprobare.
Slăbiciune: acord
Acesta este unul dintre cele mai slabe puncte din marketingul de conținut.
În absența unor reguli de coordonare, pot apărea astfel de probleme:
Prin urmare, procedura de reconciliere trebuie, de asemenea, reglementată:
- Coordonarea conținutului trebuie să fie o persoană responsabilă.
- Conținutul prezentat spre aprobare trebuie să conțină o descriere a obiectivelor inițiale, a formatului, a CTA, a localizării în canalul de vânzări, a unei liste de materiale însoțitoare.
- În acest stadiu, ar trebui stabilit un calendar și un format clar de comunicare.
Măsurarea rezultatului
În marketingul de conținut, puteți măsura astfel de indicatori:
Alegeți ce valori sunt importante pentru dvs.
Pe indicatorii 6 și 7, puteți identifica întotdeauna în mod confident tipul de conținut care are cel mai mare impact asupra vânzărilor. și va scala producția în viitor.
Deci, în mâinile tale un sistem armonios pentru implementarea strategiilor de conținut în compania ta.
Această abordare va permite utilizarea conținutului:
I. să susțină procesele din cadrul companiei și să difuzeze principalele obiective și obiective ale afacerii;
II. să creeze valoare pentru clienții potențiali și să-și formeze atitudinea loială față de companie;
III. direct și indirect de a vinde, de a forma baze de abonați, de a pregăti conducătorii.
Prin urmare, luați și implementați, adaptați la compania dvs. Și dacă sunteți unul dintre cei care au nevoie întotdeauna de mai mult, cereți o consultare gratuită!
A fost util? Distribuiți în rețelele sociale pentru a salva
Articole similare
-
Cum de a face un filtru pentru un iaz, un iaz te articole despre crearea unui iaz
-
Pentru a crea un site de hotel, creați un site pentru un hotel, un mini-hotel, un pensiune
Trimiteți-le prietenilor: