Timp de mai bine de un sfert de secol, o instituție comercială cu propria infrastructură bine dezvoltată, Alfa-Bank, a funcționat cu succes în domeniul financiar al CSI. Zeci de produse și servicii de succes de la stiloul de experiență a finanțatorilor și economiștilor au devenit o parte integrantă a vieții rușilor moderni. Folosind o gamă largă de servicii, cea mai populară întrebare dintre clienții Alfa-Bank este: cum să aflați soldul împrumutului? Acest lucru se poate face în mai multe moduri, în funcție de capacitățile tehnice ale consumatorului.
Un împrumut profitabil pentru cititorii noștri!
Completați aplicația online cu partenerii noștri chiar acum și obțineți un împrumut în condiții preferențiale!
Găsiți soldul datoriei de împrumut
Clientul Alfa-Bank poate afla suma rămasă pe credit în orice moment convenabil pentru el. Această instituție financiară oferă împrumutătorilor săi mai multe opțiuni pentru obținerea acestor informații.
Management Alfa-Bank oferă clienților săi o utilizare confortabilă a tuturor produselor și serviciilor din întreaga lume. Astfel, datorită sistemului de internet banking Alfa-Click, debitorul și deponentul își pot administra conturile și pot deține o imagine completă a informației, inclusiv soldul datoriei de împrumut către Alfa-Bank.
De asemenea, clientul poate primi astfel de declarații în sistemul de servicii on-line:
- Termeni, sumă și plată lunară minimă în baza contractului de împrumut;
- Limita de credit, data emiterii și perioada de valabilitate a cardului, rata dobânzii;
- Istoricul plăților și încasărilor de fonduri în cont;
- Extras pentru ultimul trimestru al cardului în format universal de contabilitate on-line easyfru home și în format OFX (Open Financial Exchange).
Tehnologiile nu se opresc, prin urmare, pentru confortul utilizatorilor, a fost creată o aplicație mobilă pentru sistemele de operare iOS, Android și Windows Phone.
Confortul este evident - fiind pe drum, în vacanță sau într-o călătorie de afaceri, clientul Alfa-Bank gestionează pe deplin conturile personale și deține informații despre starea finanțelor lor.
Sistem de servicii în Alfa-Bank
Banca cu o bogată istorie de succes a achiziționat sute de mii de clienți satisfăcuți în timpul anilor de muncă fructuoasă. Nu cel puțin rolul este jucat de feedback-ul, pe care managementul și personalul îl realizează împreună cu consumatorul.
Angajații centrului call-center, al sucursalelor bancare și al managerilor de chat din serviciul on-line constituie o singură echipă de profesioniști, a cărei activitate vizează îmbunătățirea nivelului de servicii și explicarea problemelor emergente privind serviciile.
Clientul are un număr de avantaje în sistemul de servicii:
concluzie
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: