Simbolul credinței afacerilor moderne este creșterea. Creșterea veniturilor, profitului, teritoriului, numărului, numărului de branduri, serviciilor, clienților. Prin urmare, cultura cea mai potrivită pentru afaceri este o cultură a succesului, este, de asemenea, o cultură a realizării. El a cucerit un vârf - și, imediat, fără odihnă, sa dus să cucerească următorul cel mai înalt.
Pentru un număr mic de companii acum este timpul de creștere, dar marea majoritate în realitățile economice actuale vor zbârci în mărime, pierd venituri, profit, angajați, branduri, teritoriu, de călătorie de la un birou la altul, schimbarea clasei A la clasa B, apoi C, Treptat (sau repede) se deplasează în jos pe traseu, care de ani de zile a urcat în sus.
Pentru oamenii de afaceri reali din cultura succesului, acesta este un test dificil - în primul rând psihologic. Nu mai există o creștere și nu există succes care să inspire noi realizări. Ca în cazul în care alpinist cucerit seventhousander, mai degrabă decât cu asalt cele opt vârfuri miime de Everest, acum forțat să limiteze Elbrus (prea rău vârful, desigur, deși doar 5100 m), și apoi, în general, gâfâind, încercând să urce în sus pe deal locale. Și oamenii de afaceri au stat la coadă pentru antrenori cu tema demotivarea și lipsă de sens. Desigur, mulți au scris deja un medicament (doar nu am încă rețeta). De îndată ce necesitatea de a salva compania de la faliment sau de a scăpa de închisoare (PAH-PAH), demotivarea se va schimba o unitate mare, dar va fi supraviețuirea unității și nu duce la creștere. Există vreo altă modalitate, mai puțin radicală?
Unul dintre ele este frumos reflectat într-un anecdot istoric din viața lui Iosif Stalin (nu exclud faptul că se bazează pe o conversație veritabilă). Într-o zi, Stalin sa întâlnit cu luptători georgieni și i s-au plâns că judecătorii străini i-au condamnat constant în privința punctelor. Stalin își suflă pipa și spuse: - Și le-ai pus pe lamele de umăr, tovarăși.
Înțelegi ce înseamnă ideea? Da, creșterea și victoria sunt posibile în orice condiție externă, oricât de nefavorabilă, dacă sunteți un câștigător adevărat. Deci, creșterea Creed chiar mai mare - creșterea în sine derivă din stupoarea descurajare și, cu dinții încleștați, pentru a cuceri Muntele Everest, chiar și un viscol, iar barometrul prevestește o furtună. Slavă celor viteji!
Dar această cale nu este potrivită pentru toată lumea. Drumul către Everest este împrăștiat cu cadavre. Nu toți, în natura lor, se pot an de an să se străduiască pentru victorie, atunci când sunt în mod repetat în judecată judecători. Există o altă cale?
Încă o dată ne întoarcem la istorie - acum este exact autentică. O pereche de dansuri de dans, au venit la un psiholog sportiv pe care l-am cunoscut și pe care l-am plâns de demotivare. Ce credeți: care a fost cauza demotivării? Da, la fel: sunt condamnați de judecători străini și, dansând mai bine decât oricine, nu pot să se îndrepte spre primele locuri. (Se pare că, spre deosebire de clasici, nu se schimbă nimic sub soare - fie în realitate, sau în mintea oamenilor.) Sport psiholog a spus: „Premiul - nimic de important - indoirea spatelui“ (Tuburi el a avut, și a spus, desigur, nu este aceasta o frază frumoasă, și mulți alții, până când le-a condus la realizarea că curba unică a coloanei vertebrale în dans genial mult mai atractiv monede, și este pentru acest lucru, și nu pentru prima un loc unde au venit să danseze, și asta e ceea ce îi poate motiva cu adevărat - dar esența a fost doar aceea.)
Observi că vorbim despre o revoluție - despre eliminarea creșterii de pe piedestal ca un simbol al credinței? Combinând aceste două povești, se poate ajunge la înțelegere: pentru a pune inamicul pe lamele de umăr, trebuie să vă "concentrați asupra îndoiturii spatelui". Atâta timp cât visezi la un premiu, aruncarea ta nu va fi perfectă.
Numai prin concentrarea atenției a realizărilor pe punctul de focalizare de calitate, dizolvate în procesul de a merge la „aici și acum“ - când dansează sau se aruncă durează pentru totdeauna, atunci când nu există nimic înainte sau după, și plăcerea de mișcare perfectă umple creierul cu nici un reziduu - singura modalitate de a pune adversarul pe lamele umerilor și obțineți un premiu complet inutil pentru dvs.
Dar nu este o poveste despre meditație, despre lucrul asupra ta? Cum să o aplicați în afaceri?
Pentru afaceri, abordarea descrisă constă într-o schimbare fundamentală a strategiei: înlocuirea strategiei de creștere cu o strategie de calitate. Creați o calitate unică a produsului, o valoare unică pentru client, cea mai perfectă "îndoire", iar restul va veni.
Iată câteva sugestii.
1. În ciuda crizei și chiar și din cauza crizei, abordați cele mai fundamentale probleme de afaceri: care este misiunea dvs., cine este clientul dvs. și ce valoare puteți aduce clientului?
2. Da, va trebui să efectueze întâlniri anti-criză - discuta despre rata de schimb dolar și reduceri. Separat de ei - fără amestecare! - Realizarea de sesiuni strategice privind misiunea și strategia. Deja prin însăși existența ei, astfel de sesiuni va contribui la menținerea unei atitudini pozitive a personalului (chiar și în asediata Leningrad pus în scenă piese de teatru și a jucat muzica clasica - si rata de supravietuire in randul celor care au participat la ea a fost mai mare).
3. După ce ați decis cu privire la misiune, implicați oameni în discuția despre cum să vă îmbunătățiți cele mai bune produse sau ce produse noi ar trebui create.
4. Alegeți mai multe destinații îmbunătățirea cardinală a produselor și serviciilor sale, cere angajaților să conducă proiectele relevante și de a asambla echipa eco-funcțional de entuziaști (lideri pot fi atât manageri de top și angajați ai altor niveluri).
5. Puneți singurul obiectiv în fața echipelor acestor proiecte: produsul perfect este un client fericit. Nu există obiective financiare, nici sarcini de comercializare. Faceți un produs cu o valoare unică - și clientul va fi găsit.
6. Nu motivează aceste echipe de proiect cu bani. Sunați numai acei oameni care sunt dispuși să lucreze cu entuziasm.
8. Faceți saturația emoțională a procesului de îmbunătățire a produselor sau serviciilor cu mult mai mare decât procesul de gestionare a crizelor. Pentru a face acest lucru, totuși, voi trebuie să meditați astfel încât să devină un adevăr interior pentru voi. Și aici businessul și meditația se încheie.
Deci, propun să înlocuiască crezul. Creșterea nu contează - numai calitatea și fericirea clientului sunt importante. Cei care cred că vor supraviețui. Zilele restului sunt numerotate.
Articole similare
-
Centrul Național de Expertiză și Certificare - cum să supraviețuiască într-o criză antreprenorilor
-
Cum să supraviețuiască și să dezvolte antreprenorii într-o criză,
Trimiteți-le prietenilor: