După cum a devenit cunoscut debitorilor portal Banki.ru „Vanguard“, depus o plângere la Asociația Națională a Agențiilor de colectare profesionale (ANPCA) privind amenințarea cu „daune fizice“ de către agenția „Hard Collection Group“, care operează în numele băncii. O astfel de informație este inclusă în apelul NAPKA către conducerea "Vanguard".
Textul plângerilor pe care NAPKA nu le-a putut furniza, se referă la legea "Cu privire la datele cu caracter personal". Cu toate acestea, portalul a reușit să le obțină. Ca în comun cu sursa Banki.ru într-una dintre cele mai mari agenții de colectare, membri ai ANPCA, grup de angajați Hard Collection «numit pe mama mobilă a unuia dintre debitori, care amenință să» ia în jos capul, lăsând doar becuri și placa și cu picioarele rupte. " „Am început să primească mine și soția mea cu amenințările la adresa vieții și sănătății de natura cea mai severă a tuturor membrilor familiei mele, inclusiv un copil în vârstă de trei ani, numește“ - a scris în ANPCA „Vanguard“ alți debitori.
Serviciul de presă al NAPKA a confirmat că a trimis o scrisoare către Avangard cu o solicitare de a înțelege situația. Directorul asociației, Roman Krasnozruzhenko, și-a exprimat nemulțumirea față de situație. „ANPCA consideră inacceptabilă metodele ilegale de lucru cu debitori“, - Krasnoruzhenko a spus, menționând că metodele de recuperare descrise în scrisorile de reclamație „activități calomnia pe întreg sectorul profesional, care lucrează exclusiv în domeniul juridic.“ Apelul NAPKA către Avangard a remarcat, de asemenea, că "Hard Collections Group" nu este membru al acestei asociații. Cu toate acestea, Morozov solicită conducerea băncii „din cauza atenția sporită a societății, statului și mass-media la activitatea agențiilor de colectare și risc potențial ridicat pentru reputația industriei de colectare bancar și datoria ca un întreg“ pentru a verifica activitățile de „Hard Collection Group“.
Într-adevăr, așa cum a aflat portalul Banki.ru, "Avangard" a schimbat metoda de lucru cu debitorii. Acum, împrumutul este restante pentru mai mult de două luni, banca se transferă la "Hard Collections Group". Acest lucru a fost spus de către reprezentantul serviciului colecției "Vanguard" Alexander Zaitsev. Potrivit lui, experimentul durează de la începutul anului. "Banca a ajuns la concluzia că munca activă cu delincvență nu aparține principalelor funcții ale instituției de credit. Cu această poziție, multe bănci sunt de acord în mod treptat ", a explicat Zaitsev. "Acordurile noastre cu debitorii spun că, în caz de neplată a plăților în termen de două luni, avem dreptul să cerem plata integrală a împrumutului." Zaitsev a precizat că, în termen de două luni de la apariția delincvenței, angajații băncii vorbesc cu debitorii, își găsesc problemele, oferind diverse scheme de restructurare. "Dar dacă împrumutatul nu intră în contact, atunci, în cadrul schemei de agenție, transferăm datoriile neplătite către" Grupul de colecții grele ", care îl expune pe debitor la plata întregii sume a împrumutului", a concluzionat Zaitsev.
Yulia POLYAKOVA, Banki.ru
Abonați-vă la bancul de telegrame Banki.ru!
@banki_ru_bot
Articole similare
-
Bank avangardă, moscow revizuire carte de credit aproape în prim plan
-
Cum să găsești consiliul cu privire la colecționari avocatul în cazurile civile
-
Bank card de credit avangardist, aplicație online, lenderpropro-2019
Trimiteți-le prietenilor: