Un singur birou personal este un birou online personal al "Rostelecom", care poate fi accesat non-stop din orice loc convenabil pentru abonat:
"Principala sarcină în dezvoltarea unui cabinet federal unic a fost de a face cât mai convenabil pentru abonați. Primele rezultate ale activității EFC arată că clienții evaluează pozitiv noile posibilități ale serviciului, nu este întâmplător faptul că peste 2,6 milioane de clienți și-au înregistrat dulapurile personale. Interfața serviciului este simplă, ușor de utilizat și intuitivă. "Rostelecom" se străduiește să facă cabinetul personal un singur punct de intrare pentru clienți, aici pot rezolva majoritatea sarcinilor de întreținere de la distanță și la un moment convenabil, acum nu este necesar să mergeți în mod special la centrul de vânzări și service în acest scop. Suntem bucuroși să primim feedback de la clienții noștri cu privire la activitatea cabinetului personal și îl vom folosi pentru dezvoltarea ulterioară a serviciului ", a declarat Natalya Bratchikova, director executiv și director pentru mass-media la OJSC Rostelecom.
În planurile viitoare pentru dezvoltarea cabinetului personal unic, înființarea serviciilor AutoPayment și Promise Payment, comandarea de diverse conținuturi, aderarea la serviciile subsidiarelor și afiliatelor companiei Rostelecom și introducerea programelor de fidelizare. Se ia în considerare posibilitatea integrării propunerilor de la diferiți furnizori de servicii în EFC.
Un singur cabinet personal este implementat pe platforma pentru construirea soluțiilor de afaceri de înaltă performanță Unicount, compania rusă DartIT.
Articole similare
-
Cont personal al Rosselkhozbank - înregistrare și oportunități
-
Verificați soldul băncii de ac și baruri prin SMS și cabinet personal online
Trimiteți-le prietenilor: