la rata de "Bazele de marketing"
Esența activităților agenției, scopul său este de a adăuga o valoare tangibilă produsului sau serviciului clientului său. Acest obiectiv este atins prin oferirea unui produs individualității prin crearea unei imagini sau a unei imagini memorabile a produsului, evidențiindu-l din masa generală de concurență și de conducere, necesară pentru atingerea scopurilor.
Departamentul de cercetare, studiind caracteristicile și nevoile publicului,
Departamentul comercial care se ocupă de partea comercială a activităților agenției.
Lucrările la comenzile fiecărui client individual sunt gestionate de un executor responsabil, iar angajații departamentelor de specialitate sunt însărcinați cu comanda de întreținere a unuia sau mai multor clienți.
De obicei, agenția își asumă funcții care nu sunt incluse în acordul de bază și nu sunt plătite separat: munca de relații publice, proiectele de cercetare, marketingul direct, marketingul evenimentelor și promovarea vânzărilor. Unele agenții oferă astfel de servicii prin unitățile sau filialele lor care furnizează servicii specifice; clienții pot utiliza și alte agenții specializate.
Abordarea multor agenții este diferită de abordarea tradițională a agenției de servicii complete. Aceste agenții specializate în nici anumite funcții (de exemplu, creativ, sau pentru achiziționarea de spațiu și timp în mass-media), la un anumit segment de public (de exemplu, minoritățile etnice sau tineri), sau în anumite sectoare (de exemplu, sănătate, calculatoare, agricultură sau comunicare de afaceri) . Există agenții specializate în diferite domenii de marketing, cum ar fi marketingul direct, promovarea vânzărilor, relațiile publice, marketing prin evenimente publice și sportive, design de ambalaje, design de simbol corporativ etc. În plus, agențiile care reprezintă doar una client. Agențiile, numite agenții de afaceri, se specializează în comunicări comerciale. Clienții lor vinde altor producători sau prestatori de servicii, nu și consumatori.
Pe măsură ce agenția crește, există o diviziune a muncii. Majoritatea agențiilor de servicii complete oferă îndeplinirea anumitor funcții de către specialiștii agenției. Agențiile mai mici oferă aceleași funcții de bază, dar folosesc mai puțini angajați a căror specializare nu este atât de profundă.
Odată cu cererea tot mai mare de programe integrate de marketing, agențiile organizează adesea unități interne suplimentare care asigură implementarea unor funcții specializate.
Agențiile specializate în stimulente în cadrul firmelor oferă programe speciale pentru angajații a căror activitate crește productivitatea generală sau pentru angajații care sunt cei mai vânduți.
- premii la concursuri;
- demonstrații la punctele de vânzare;
- ambalare atractivă gratuită;
- reduceri și carduri de reducere;
Lista literaturii utilizate
Articole similare
-
Lasere de gaz, un dispozitiv cu laser, principiul de funcționare a unui laser cu gaz
-
Principiul de funcționare a motorului diesel al turbinei și intercoolerului este o sarcină ușoară
Trimiteți-le prietenilor: