Președintele fundației caritabile "Vera" Nyuta Federmesser
Foto: Arhiva personală
Cu șaptesprezece ani în urmă am venit la Primul Hospice din Moscova pentru a face un raport special pentru unul dintre canalele de știri. Fervoarea mea jurnalistică - și eram sigur că tema era importantă și importantă - sa evaporat instantaneu de îndată ce am trecut pragul acestei case. Vera Millionshchikova, care a înființat și a condus azilul, ma scos din stupoare destul de neașteptat. Își pune o mână pe umăr și spuse: - Misa, nu-ți face griji, noi toți murim. Omenirea, prin natura ei, nu este nemuritoare. " Destul de ciudat, cuvintele au acționat sobru. Sintagma pentru mine a devenit cheia înțelegerii a ceea ce este hospice. Vera Vasilieva a murit acum patru ani și jumătate. Cazul ei continuă astăzi pe fiica sa Nyuta Federmesser, care conduce fondul de caritate pentru azilurile "Faith".
Cine lucrează în hospice?
Toți acești ani, după prima vizită la azil, m-am gândit că probabil că nu există oameni aleatorii aici, în hospice. A vrut să știe cine sunt acești oameni sunt capabili de a sprijini pe alții în cel mai dificil moment din viața lor când nu contează, nu ai miliardar sau nu, ceea ce ați realizat sau nu realizate în viață, iar materia - care va fi lângă tine în față fata de o boala incurabila sau de batranete nemilos.
- Cum stabilești dacă o persoană este capabilă să lucreze în hospice sau nu?
- Știi, am un poet favorit - Yuri Davidovich Levitansky, și el are un poem minunat „Toata lumea alege pentru el însuși.“ În hospice sunt acei oameni care l-au ales pentru ei înșiși. Este imposibil să se impună. Oamenii care aleg aici nu stau în picioare sau, rămânând, nu sunt foarte fortuiți. În hospice nu pot fi oameni răi - rele într-un sens banal: rău, agresiv. Poate că, dacă se întâmplă oameni asemănători în alte aziluri, acestea nu sunt calitățile lor naturale, ci deja rezultatul epuizării, arsurilor emoționale. Desigur, o persoană care a luat conștient decizia de a avea grijă de cei care părăsesc această lume este o persoană cu calități spirituale speciale. Nu, nu eo persoană specială. Nu există nici o faptă sau o exclusivitate în acest sens. De exemplu, ar fi dificil pentru mine să lucrez în chirurgie sau pediatrie, dar aici este ușor. Când sunt predate în școală, ea nu a putut imagina modul în care oamenii trăiesc împreună în liceu, în cazul în care copiii mici sunt întotdeauna nebun alerga, sari, și tu ești îngrijorat în mod constant, deoarece acestea salva că nimic rău nu sa întâmplat cu ei. Profesorii clasei de juniori au fost uimiți de modul în care m-am ocupat de adolescenții care mergeau la colț pentru a fuma și pentru a se exprima cu colegii lor. I-am răspuns: "Mă descurc foarte bine, le înțeleg, îmi plac." Deci este aici. Oamenii vin aici, pentru care lucrează aici este organică, care nu au nici o teama de slăbiciune altcuiva, de aversiune și dezgust de mirosuri neplăcute, nevoia unei persoane de a avea grijă de el și de a efectua cu un proces fiziologic. Oamenii care sunt înspăimântați de sacramentul de aici nu vin aici. Cu cinci minute înainte de sosirea ta, am primit un telefon de la un om care era foarte necesar aici. El a sunat și a spus: "Am luat în considerare totul și am înțeles: în subiectul tău nu pot". Majoritatea celor care vin să lucreze în spital apar aici după ce li sa spus că există un salariu bun, condiții bune sau chiar lângă casă. Aici vin. Ei au trecut cu succes interviul. Ei vin la prima conferință de dimineață, apoi - odată, iar persoana dispare. Pur și simplu, fără explicații. O astfel de majoritate. Nu le dăm vina pe ele. Este imposibil să stai aici, dacă nu este a ta.
Președinte al fundației caritabile "Credință"
Fondată și condusă fondul de caritate pentru căminele "Vera"
- Probabil există niște principii și reguli speciale pentru personalul din spitale?
- Ce vrei să spui, ochii hospice?
- Deci, se întâmplă în toate azilurile?
- Cred că depinde de conducerea care este pregătită sau nu este pregătită să facă față unor calități de angajați. Știi, uneori, un medic bun vine la noi, care nu are imediat acest sentiment de "hospice", mai ales dacă are o experiență vastă care lucrează într-o structură de stat sau altă instituție medicală, îi dăm timp să ne dezghețăm. Pentru a vă îndepărta de ideile vechi. Pentru a înțelege că în această instituție nu este necesar să vă fie frică de medicul șef și să vă sarăți când va merge sora mai mare. Că în această instituție este necesar să spunem totul rudelor. Este necesar să se acorde timp pentru adoptarea unor noi norme. O persoană trebuie să aibă timp să se târască din principiile acelei medicamente sovietice, dar - trebuie să-i spui lucrurile după numele lor propriu - aceasta este medicina armată, la care o persoană este obișnuită. Dacă acest lucru nu se întâmplă - desigur, facem parte. Dar fluiditatea este mică. Dacă o persoană a ales locul potrivit, el nu arde emoțional. Dacă e al tău, tu devii forță aici. Știi, uneori te înghesuiești în munca administrativă, aceste lucrări, concepte - la lacrimi. Du-te la primul etaj - și te simți mai bine și mai ușor. Înțelegi de ce faci toate aceste activități administrative. Înțelegi de ce ai nevoie de ea. Acolo înțelegeți că în aceste lucrări există un anumit sens. Mulți oameni lucrează aici timp de 10-15 ani și nu arde emoțional. Sentimentele și emoțiile nu sunt plictisitoare. Aceasta este o perioadă în care caritatea este, de asemenea, o abilitate profesională. Poate suna ciudat, dar este normal.
- Aveți stres, eșecuri?
- Există întotdeauna eșecuri. Dar trebuie să vă spun că sunt mai multe la etajul al doilea. Când lucrați cu un pacient și cu familia acestuia, gama sarcinilor dvs. este clar evidențiată. Înțelegeți de ce lucrați: de dragul confortului său, pentru a reduce suferința și a ușura durerea, pentru a face un somn mai lung. Rudă care vine întreaga vzdryuchenny, pentru a-și afirma drepturile lor, jur, sau, dimpotrivă, a venit în lacrimi, obosit - și știi ce rezultatul poate fi primul interviu, pe al doilea al treilea. De la o ședere de trei zile, de zece zile. Atunci când o persoană merge, și merge așa cum ar trebui - nici o durere, de lângă închide, atunci când fiul sau fiica păstrează o parte, rezultatul muncii sale vedeți în fiecare zi, în fiecare oră, în fiecare minut. muncă administrativă, parțial birocratică, care trebuie să se ocupe, care este rezultatul mult mai îndepărtat în timp, asociate cu stresul, ceea ce este greu de depășit. La primul etaj cu pacienții la fel, atât de multă căldură și lumină, atât de multă recunoștință. Mai ales că se simt în timpul verii, când puteți pacienții luați în stradă, în cazul în care acestea pot fi o plimbare, atunci când se poate vedea în continuare ei au bucuria de a atinge verde, din faptul că acestea sunt în aer, ele pot fi pe răzor de flori noastre perturba zemlyanichinu sau pe un cireș, de la faptul că o rudă de la ieșire și tortură devine calmă și relaxată.
"Spre deosebire de clinicile obișnuite, toată lumea știe că o persoană nu va fi în curând în curând." Probabil, este foarte greu de realizat.
- Când sunteți aproape de o persoană care pleacă și de familia sa, simțiți în această familie o concentrare de iubire. Desigur, doare. Să se nască - doare, să moară - doare. De la cancer - în special. Mai ales în țara noastră - oamenii vin la noi foarte jignit, foarte "violat" medicină, aici vă scăldați în iubire concentrată. Eșecurile, desigur, se întâmplă. Desigur, în mod inconștient, devii atașat la unii pacienți mai mult decât alții. Este deosebit de dificil să înțeleg că în fața mea o familie de genul meu: un om este vârsta soțului meu, o femeie este de vârsta mea, copiii sunt vârsta copiilor mei. Vin acasă, încep să se comporte inadecvat în raport cu copiii - să se sărute, părtinitoare la unele lucruri de reacție. Am fost aici de 20 de ani, câteodată credeți: am început deja să percepem toate acestea ca o normă, deși aceasta este norma, este necesar să spunem adevărul: moartea este normă, nimeni nu poate evita această normă. Dar simt oboseala mea diferită. Nu mai plâng. Înțeleg că trebuie să vă protejați, astfel încât puterea este suficientă pentru mai mult. Se întâmplă când ne părăsesc angajații. Aici, apropo, am deschis un azil pentru copii - și oamenii merg fericiți acolo. Ar părea - un coșmar. Oamenii de aici sunt în vârstă, au o viață mare în spatele lor și vor ieși copiii și copiii mici, ceea ce este pentru profesioniștii prevenirea arsurilor: oamenii merg la copii, la vocea copiilor, la viziunea copiilor asupra lumii, se odihnesc acolo. Poate că în câțiva ani se vor întoarce de la azilul copiilor la al nostru, dar, în general, desigur, aceștia sunt oameni care sunt puțin probabil să meargă la o intervenție chirurgicală sau într-o altă zonă.
- Pentru că toată lumea alege singuri. Acesta este locul lor: de a ajuta, de a participa, de a simpa, de a empatiza. Apropo, vorbind despre personal, nu pot să-mi amintesc prietenii noștri - doi agenți rituali care comunică cu familiile pacienților noștri - Dima și Ivan. Știi ce oameni importanți sunt în viață? Acestea sunt oameni incredibil de importanți! Pe fondul a ceea ce avem în oraș și în țară această afacere sa transformat într-un consumator diminuează demnitatea umană chiar și în moarte, pe piață, cei doi bărbați face acest lucru inevitabil, astfel încât acestea sunt în familie devin fie complet insesizabilă, care nu poate aminti sau ei devin prieteni în familie - imaginați-vă? baieti Amazing care, în cazul în care un copil a murit, ar merge cu mama mea pentru a ridica hainele vor merge la toate cazurile hârtiile nu este de a lua bani pentru ea. Apropo, ne-au ajutat în fondul "Vera" să facem o carte unică în țara noastră "Un om moare. Ce ar trebui să fac? ". Ei au spus, prin ce rude adesea trece după moartea unui iubit.
- Există reguli dure pe care trebuie să le urmeze subordonații dvs.?
- Pentru că, în primul rând, este o formă de plată închisă, oricare ar fi să spună. În al doilea rând, acest lucru ne permite să ne dictăm condițiile de acordare a asistenței. Dacă cineva a dat bani din recunoștință, cineva din vechiul obicei sovietic "ar trebui să fie dat", și cineva a dat cu un gând înapoi. Aici te duci, bunica suntem acum scrise, ea pune acolo timp de trei săptămâni, stabilizat, restul de familie, schema de ameliorare a durerii este ales, încă mai are un timp decent pentru a veni, este nevoie să eliberăm pat pentru un nou pacient, și spun rudele, „Ce vrei să spui? Am enumerat 100.000. " Ar fi imposibil pentru noi să trateze toți la fel - la oficial, este de ieșire, oligarhul relativă este de ieșire, actrita, lăcătuș sau bunica unui apartament comunale - regulile ar trebui să fie aceeași pentru toată lumea. Dacă la un an după moarte, rudele au sentimente de recunoștință, acceptăm donații. Anterior [a fost posibil să se accepte donații de la ei] abia în trei ani.
Recent, mama unui pacient care a plecat a venit la mine și a spus: "Chiar vreau să ajut." Spun: "Nu mai aveți încă multe de făcut - rude, treziti. "Ea:" Și dacă traduc incognito? "Eu spun: Nu voi efectua o investigație, dar să explicăm de ce nu. Ma înțeles. Totuși există o regulă, este valabil mai ales pentru voluntari, și mai ales în hospice copiilor: nu ar trebui să fie atașat la pacient. Nu ai dreptul să te referi nu la toată lumea. Oamenii simt asta.
- Unde, atunci, este linia dintre prietenie și atitudine atentă?
"Iată oameni care nu se tem de slăbiciunea altcuiva"
Trimiteți-le prietenilor: