2.2 Abordarea sociologică a diagnosticului de coeziune a colectivului de muncă
"Natura managerială a activității practice a sociologului din fabrică presupune același principiu. Cu toate acestea, în ciuda evidentei unei astfel de afirmații a întrebării, la început nevoia de a determina starea de referință nu a fost în general reflectată ca o problemă. Sociologii și administratorii au pornit de la o idee intuitivă asupra a ceea ce este un lucrător "bun", o organizație "bună", colectivă sau "bună".
În coeziunea colectivității, este pregătită să se pună în aplicare obiectivul comun dat. De obicei, prin unitate înțelegem gradul de integrare a grupului (unitatea acestuia), măsurat la nivelul:
3. Acte de comportament real.
De regulă, baza metodologică a cercetării psihologice rusești este conceptul activității grupului AV Petrovsky, care consideră fiecare parametru (comportament, orientare și setare) drept un nivel independent. Această abordare este caracteristică studierii coeziunii grupurilor spontane, emergente sau neorganizate "5.
„Colectiv“ și „grup“ - conceptele nu sunt identice, puteți întâlni de multe ori o recepție dubioase - transferul metodelor psihologice de măsurare a coeziunii grupului asupra echipelor de producție reale.
Numeroase studii arată că nu există o legătură durabilă între coeziune, înțeleasă ca grad de integrare a forței de muncă măsurate într-un fel sau altul și eficacitatea acțiunii colective; În plus, coeziunea interpretată în acest fel demonstrează într-o serie de cazuri o corelație negativă cu eficiența.
2.3 Mijloace de diagnosticare sociologică
Câmpul cel mai tipic de aplicare a mijloacelor de diagnostic sociologic este practica de management (management).
Funcția principală a mijloacelor de diagnosticare sociologică este de a prezice comportamentul unui obiect și de a-și prognoza eficiența într-o situație. Mijloacele de diagnosticare sociologică reprezintă un element important în sistemul decizional. Instrumentul de diagnosticare sa concentrat întotdeauna pe rezolvarea unei probleme practice - pregătirea unui proiect privind nevoia de intervenție (non-intervenție) în starea sau modul de funcționare a instalației și determinarea tipului de intervenție "7.
Capitolul III. Abordări de bază ale diagnosticării sociologice
3.1 Particularitățile abordării normative și situaționale în diagnosticarea sociologică
O încercare de a rezolva problema standardului de diagnostic a dus la crearea a două abordări ale diagnosticului sociologic - normativ și situațional.
„Abordare de diagnostic situational a fost influențată de abordarea generală a situației de gestionare, și să dezvolte în mod activ metodologia igrotehnicheskoy țară“ 9. O prevedere cheie aici procesului de management -rassmotrenie lanțul neîntrerupt de situații unice de gestionare, irepetabile cu care se confruntă factorii de decizie pentru a le aborda. "Situația specifică și fiecare tip de organizație prezintă propriile cerințe pentru subsistemul gestionat. Este corespondența dintre starea obiectului diagnosticat și specificul situației, care este explicit sau implicit acceptată ca normă. În cadrul acestei abordări, când vine vorba, în special, de economie, se încearcă determinarea stării de referință. Unul dintre ele este legat de crearea unei tipologii a situațiilor de management pentru organizație "10.
Distribuția specială în sociologia organizațională și consultanța de management a primit o direcție bazată pe situația managementului ca o combinație unică de probleme care apar la diferite niveluri ale organizației în cursul inovației. Compilarea unei liste (sau a unei ierarhii) a acestor probleme constituie baza diagnosticării sociologice. O astfel de interpretare a situației conceptului permite oamenilor de știință sociale să ia în considerare ca o stare dezirabilă a obiectului este, în care au fost deja eliminate problemele diagnosticate, si un diagnostic corect să ia în considerare activitățile menite să identifice ierarhia problemelor. Sursa problemelor este contradicția obiectivă dintre scopuri și interese, diviziuni și grupuri de oameni.
"Instrumentul de diagnostic sociologic este un chestionar și o diagnoză a jocului. Scopul de management este considerat a fi atins atunci când setul de probleme diagnosticate este eliminat. Această abordare este pusă în practică astăzi în cadrul consultării organizaționale, al sociologiei inovațiilor, în soluționarea sarcinilor de selecție, evaluare și formare a personalului "11.
Aparenta Avantajul acestei abordări este că aceasta atrage atenția asupra caracteristicilor fiecărui obiect fiind diagnosticat, specificul situației de management în care funcționează, subliniază individualitatea problemelor rezolvate în organizație. Dezavantajele sunt: considerarea managementului ca fiind un lanț de situații unice distruge de fapt managementul ca un proces, continuitatea lui.
Trimiteți-le prietenilor: