Recruiter-freelancer / expert-hr. SP
Cu un an în urmă, colegul meu și cu mine am primit o comandă pentru selectarea unui șofer cu o mașină personală pentru transportul apei îmbuteliate în Moscova și în regiunea Moscovei.
Singurul, dar principalul dezavantaj a fost condițiile pentru salarii. A fost mult mai mică decât piața, ceea ce a făcut ca vacanța să nu fie închisă. Poziția clientului, nu mai există posibilitatea de a plăti!
În prezent, în lumea afacerilor există o lipsă de specialiști calificați. Succesul companiei cu 90% depinde de calificarea personalului. Unul dintre principiile fundamentale ale muncii mele este, în primul rând, o orientare spre interesele clientului, dorința de a-ți satisface maxim nevoile și dorințele.
Cu un an în urmă, colegul meu și cu mine am primit o comandă pentru selectarea unui șofer cu o mașină personală pentru transportul apei îmbuteliate în Moscova și în regiunea Moscovei.
Cerința pentru mașină: a trebuit să aibă o capacitate de transport de până la 1000 kg (pentru aceștia nu este necesară nicio permisiune specială la intrarea în centrul Moscovei). Au existat, de asemenea, cerințe suplimentare pentru șofer, trebuia să fie pregătit să îndeplinească funcțiile încărcătorului, adică furnizați apă îmbuteliată în apartament sau birou. Singurul, dar principalul dezavantaj a fost condițiile de salarizare. A fost mult mai mică decât piața, ceea ce a făcut ca vacanța să nu fie închisă.
După colectarea unei cantități mari de informații, precum și a datelor personale ale candidaților interesați (dar cu dorințe pentru un salariu mult mai mare), ne-am îndreptat către client. Din fericire, după lungi negocieri, am reușit să-l convingem pe client și a ridicat salariul pentru locul vacant, nu semnificativ, dar a crescut încă. Am reușit să închidem vacanța, să găsim un bun candidat, care a aranjat complet clientul pentru toate reclamațiile. Apoi a venit o surpriză plăcută.
Clientul ne-a recomandat unui prieten care se ocupă de sistemele de securitate. Într-un timp foarte scurt el a trebuit să găsească un număr mare de ingineri de înaltă calificare, precum și instalatori. Ne-am descurcat cu succes. Cu această companie, lucrăm la această zi. După finalizarea principală a lucrărilor de selecție a inginerilor de sisteme cu curent scăzut, am decis să ne reamintim și mulțumim pentru recomandarea șefului companiei pentru livrarea apei îmbuteliate.
Și din nou, neașteptate, managerul ne recomandă prietenului său de lungă durată, compania sa este proprietarul terenurilor din regiunea Moscovei. Ordine: trebuie să luați manageri pentru vânzarea terenurilor (cu experiență bună), gata să lucreze în "câmpuri", cu o zi de lucru nestandardă, gata să folosească o mașină personală. Dificultatea de închidere a pozițiilor a fost că au fost deja trimiși toți candidații care se potrivesc criteriilor lor pentru această direcție în ultimele 4 luni.
Voi deschide micul nostru secret, care ne ajută în mare măsură în activitatea noastră, și anume: încercăm să cunoaștem personal clientul, dacă este posibil. Am ajuns la birou, în cazul postului vacant în selecția de pe personalul de producție, asigurați-vă că să-l viziteze, și atunci când este vorba de selecția de furnizori, atunci du-te și vezi TT, sau magazin. Cum ne ajută acest lucru? La etapa inițială, în persoană, puteți clarifica imediat toate detaliile proiectului, pentru a coordona schema de cooperare cu clientul - organizează activitatea în mod corect, va da posibilitatea de a construi imediat o relație de afaceri cu clientul.
Dacă este necesar, consultați clientul în această sau altă întrebare. De asemenea, comunicarea personală ne permite să evaluăm mai întâi cultura corporativă, climatul moral, personalitatea liderului. Este mai bine să înțelegem nuanțele construirii proceselor de afaceri ale unei organizații. Linia de fund: clientul primește candidații care îndeplinesc cerințele (dorințele) menționate și în cel mai scurt timp posibil.
În concluzie, aș dori să adaug, este extrem de rară, dar există momente într-un stadiu incipient, atunci când clientul începe să chat-ul arogant și lipsit de respect, și există cazuri în care nu este clientul însuși, persoana lui responsabilă, cu care cooperează în cadrul proiectului se comportă incorect cu HR. În acest caz, cooperarea productivă nu este în valoare de așteptare, cu candidații se va comporta exact în același mod și oamenii vor da pur și simplu poziția oferit, chiar dacă motivația salariilor este foarte atractiv. Prin urmare, este mai bine să refuzați imediat o astfel de cooperare. Prin urmare, cred că comunicarea personală este una din cheile importante pentru o cooperare reușită.
Îmi place 5
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: