În centrul procesului de gestionare a fluxurilor materiale se află procesarea informațiilor care circulă în sistemele logistice. În acest sens, unul dintre conceptele-cheie ale logisticii este conceptul de flux de informații.
Fluxul de informații reprezintă un set de mesaje care circulă în sistemul logistic, între sistemul logistic și mediul extern, necesare pentru gestionarea și controlul operațiunilor logistice. Fluxul de informații poate exista sub formă de documente de hârtie și electronice.
În logistică, următoarele tipuri de fluxuri de informații:
- în funcție de tipul de sisteme conectate prin flux:
orizontale (fluxul de mesaje între partenerii de afaceri la același nivel de management) și vertical (fluxul de mesaje provenind de la conducere către legăturile subordonate ale sistemului logistic;
- în funcție de locul de trecere:
extern (fluxul care curge într-un mediu extern cu privire la sistemul logistic) și intern (fluxul de mesaje care circulă într-un singur sistem logistic);
- în funcție de direcția în raport cu sistemul logistic: intrarea (fluxul de mesaje care intră în sistemul logistic sau unul dintre subsisteme) și ieșirea (fluxul de mesaje care depășesc limitele sistemului logistic sau unul dintre subsisteme);
- în funcție de urgență:
obișnuit, urgent și foarte urgent;
- în funcție de gradul de secret:
obișnuit, care conține un secret comercial și care conține secrete de stat;
- în funcție de importanța mesajelor de e-mail:
simplu, personalizat, valoros;
- în funcție de viteza de transmisie:
- în funcție de zona de acoperire:
local, nerezident, îndepărtat, internațional.
Fluxul de informații poate depăși fluxul de material, poate fi urmat simultan sau după el. În acest caz, fluxul informațional poate fi direcționat atât într-o direcție cu materialul material, cât și în direcția opusă:
- fluxul informațional principal în direcția opusă conține, de regulă, informații despre ordine;
- fluxul de informații de vârf în direcția înainte este rapoartele preliminare ale viitoarei sosiri a încărcăturii;
- simultan cu fluxul de material există informații în direcția directă despre parametrii cantitativi și calitativi ai fluxului de material;
- după fluxul material în direcția opusă, informații privind rezultatele acceptării mărfurilor în funcție de cantitate sau de calitate, pot apărea diverse cereri, confirmări.
Calea de-a lungul căreia fluxul informațional se mișcă în cazul general nu poate coincide cu fluxul de flux material.
Fluxul de informații este caracterizat de următorii indicatori:
1) sursa de origine;
2) direcția fluxului;
3) viteza de transmisie și recepție;
4) intensitatea fluxului etc.
Formarea sistemelor informatice este imposibilă fără studiul fluxurilor în contextul anumitor indicatori. De exemplu, este imposibil să se rezolve problema dotării unui anumit loc de muncă cu echipamente informatice fără a se cunoaște cantitatea de informații care trec prin acest loc de muncă și fără a se determina viteza necesară procesării acestuia.
Fluxurile de informații se caracterizează prin mai multe estimări:
Sursele de origine ale mesajelor pot fi diferite: atât de la participanții la lanțurile logistice, cât și de la organizațiile asociate;
Într-o direcție, fluxurile de informații pot fi orizontale și verticale, directe și indirecte. Orizontal - mesaj între membrii aceluiași nivel. Verticale sunt fluxurile dintre nivelul de conducere și nivelul subordonat al conducerii. Direcție directă - pentru a îndeplini cerințele mesajului. Direcție indirectă - trimiterea de copii doar pentru cunoașterea acestei probleme.
Volumul fluxurilor de informații este luat în considerare în mai multe moduri. Pentru fluxurile mari de informații, dimensiunile sunt determinate de numărul de documente, foi din flux, pagini. Pentru fluxurile mici, volumul este determinat de numărul de linii din document sau de numărul de cuvinte din mesaj. Cea de-a treia metodă - numărarea numărului de caractere dintr-un mesaj - este estimată în sistemele informatice în unități de măsură speciale.
Periodicitatea fluxurilor de informații - caracterizează frecvența formării acestora.
Fluxurile de informații de natură documentară suferă o procedură de reconciliere. Deci, mesajele planificate la întreprinderi sunt coordonate cu managerii magazinului și cu membrii conducerii întreprinderii.
Fiecare raport documentar este aprobat de anumite persoane. Fără o semnătură adecvată, documentul nu are nicio forță.
Documentele au diferite perioade de valabilitate și perioade de depozitare.
Procedura de stocare a mesajelor de informație este, de asemenea, diferită. Unele mesaje sunt colectate în pachete separate, altele sunt stocate pe suporturi magnetice.
Fluxurile de informații în logistică se formează în concordanță cu materialul.
Dar, uneori, un flux material poate ajunge la un anumit loc și documentele pentru el nu pot fi încă livrate. Un astfel de flux material este considerat a fi o livrare nereflectată și este acceptat de către destinatar pentru depozitare până la sosirea documentelor. Poate că invers: documentele ajung la destinație înainte de încărcătura în sine.
Este de preferat un avans în fluxul informațional al materialelor. Acest lucru vă permite să vă pregătiți mai bine pentru primirea încărcăturii.
Puteți gestiona fluxul de informații după cum urmează:
- schimbarea direcției fluxului;
- limitarea ratei de transmisie la rata de recepție corespunzătoare;
- limitând cantitatea de debit la capacitatea unui singur nod sau a unei secțiuni de cale.
Fluxul de informații este măsurat prin cantitatea de informații procesate sau transmise pe unitatea de timp.
Metodele de măsurare a cantității de informații conținute într-un mesaj sunt studiate în secțiunea de cibernetică, care se numește teoria informațiilor. Conform acestei teorii, așa-numitul unitate-bit binar este folosit ca unitate de informație. Atunci când se utilizează computere electronice, informațiile se măsoară octeți. Un octet este o parte a unui cuvânt de calculator, care constă, de obicei, din 8 biți și este utilizat în întregime atunci când procesează informații într-un computer.
Unitățile derivate ale valorii informațiilor sunt, de asemenea, utilizate: kilobyte, megabyte și gigabytes.
În practica activității economice, pot fi măsurate și informații:
- numărul de documente prelucrate sau transmise;
- numărul total de documente în documente prelucrate sau transmise.
Trebuie avut în vedere faptul că, pe lângă operațiunile logistice în sistemele economice, se efectuează și alte operațiuni, însoțite, de asemenea, de apariția și transmiterea fluxurilor de informații. Cu toate acestea, fluxurile de informații logistice constituie cea mai importantă parte a fluxului de informații agregate.
Luați în considerare, de exemplu, structura fluxului de informații agregate într-un magazin alimentar mare. Partea principală a cantității totale de informații care circulă aici (mai mult de 50%) sunt informațiile care vin la magazin de la furnizori. Aceasta, de regulă, documente care însoțesc mărfurile care sosesc la magazin, așa-numitele documente de însoțire a mărfurilor, care, în conformitate cu definițiile de mai sus, formează un flux de informații primite.
Operațiunile de logistică din magazin nu se limitează la primirea de bunuri de la furnizori. Procesul comercial și tehnologic în cadrul magazinului include, de asemenea, numeroase operațiuni logistice, care sunt însoțite de apariția și transferul informațiilor utilizate în interiorul magazinului. În același timp, ponderea informațiilor generate în interiorul magazinului este de aproximativ 20%.
În general, aproximativ 2/3 din volumul total de informații prelucrate în magazin pot constitui informațiile necesare pentru controlul și gestionarea operațiunilor logistice. La întreprinderile de fabricație sau la întreprinderile de comerț angro, ponderea fluxurilor de informații logistice este și mai semnificativă.
Funcționarea specializată a echipei de management
Pasul decizional
Controlul operativ asupra progresului implementării; ajustarea în timp util a deciziilor manageriale; trecerea la începutul unui ciclu de dezvoltare a deciziei următoare
După coordonarea schemei mediului de proces, echipa trebuie să creeze o hartă de proces care să vă permită să vă uitați în detaliu la proces. Aceasta va fi o diagramă flux a fluxurilor de informații și va arăta principalele componente ale subproceselor de proces. Principalele etape ale procesului sunt următoarele:
Etapa 1. Serviciul pentru clienți primește comanda de la cumpărător, o scrie și o trimite la departamentul de vânzări și producție și o copie către departamentul de asistență tehnică.
Pasul 2. Pe baza informațiilor despre comanda clientului, departamentul de suport tehnic dezvoltă o specificație tehnică pentru tipul de amestec alimentar solicitat de cumpărător și îl trimite la departamentul de vânzări și producție.
Pasul 3. Folosind informațiile despre comanda clientului și specificația tehnică, departamentul de vânzări și producție întocmește o comandă de achiziție, precum și informații despre nivelul stocului curent. Această comandă și informațiile sunt transferate departamentului de planificare și producție.
Etapa 4. Este elaborat un plan de producție pentru departamentul de planificare a costurilor materiilor prime. Acest lucru se face pe baza informațiilor privind vânzările și stocurile.
Etapa 5. Departamentul de planificare a materiilor prime utilizează planul de producție, numărul contractelor și informații privind disponibilitatea transportului și a materiilor prime și a bunurilor necesare dezvoltării cerințelor de transport și a planului de cerințe privind materialele.
Pasul 6. Departamentul de Planificare a Transportului emite o comandă de achiziție a vehiculului utilizând cerințele de transport și informațiile actuale de la un terț (transportator). Informațiile privind întârzierile se acumulează în departamentul de service pentru clienți.
După finalizarea acestor etape, mașina de șlefuit produce cantitatea necesară de furaje gata de încărcare pe transportul transportatorului. Operatorul transportă produsul și îl livrează cumpărătorului.
Schema de fluxuri de informații de mai sus prezintă principalele subprocese ale acestui proces și interacțiunea lor între ele pentru a produce producția primară a procesului, care este în acest caz hrana pentru animale livrată agricultorului. Această schemă vă permite să vedeți procesul ca și cum ar fi de sus, deși nu este posibil să luați în considerare detaliile subproceselor principale.
5. Obiectiv: Cifra de afaceri a depozitului 2 mii de ruble / zi, costul unei singure aprovizionări de 9 mii de ruble. Costul de stocare a unui stoc de o mie de ruble este de 0,04 mii de ruble. pe zi. Care va fi dimensiunea optimă a lotului comandat?
Dimensiunea optimă a comenzii, bazată pe criteriul de minimizare a costului total al stocării stocului și a repetării comenzii, se calculează folosind formula Wilson:
unde ORZ - dimensiunea optimă a comenzii, buc.
A - costul livrării unității produsului comandat, ruble;
S - nevoia de inventar pentru o anumită perioadă, buc.
-- costurile de depozitare pentru o unitate de inventar, ruble / buc.
Articole similare
-
Fluxuri de informații în conceptul de logistică, tipuri, unități de măsură
-
Cultura ca fenomen de informare - categoriile de informații și cultură
-
Introducere, excavare, concepție și baza excavării - confiscarea și căutarea
Trimiteți-le prietenilor: