Prietenul meu mi-a spus despre complimentul pe care la primit într-o zi de la un coleg. - Bridget, spuse el, arăți că ai pierdut greutatea! Te descurci bine, păstrezi munca bună! "
Colegul, desigur, a aspirat la complimentul său sunat ca laudă, dar a obținut exact efectul opus. Mai degrabă decât "Felicitări pentru pierderea în greutate!", Prietenul meu a auzit: "Încă sunteți grasă".
• Ești cel mai mare tip pe care l-am întâlnit vreodată.
• Este un colegiu foarte bun - pentru școala publică.
• Sunteți destul de atletic pentru scurte rotunde.
• Haha, mulți nu-ți plac umorul, dar cred că ești foarte amuzant.
• O lovitură bună! Trebuie să aveți o cameră foarte complicată!
• Sunteți atât de clar despre gândurile voastre! [negru]
• De obicei cardiganii arata groaznic la maxim.
• Aveți un cap frumos. Când ați început să deveniți chel?
• Îmi place să ascult modul în care vorbești, rareori altcineva va auzi o voce atât de feminină.
• Ești patinaj uimitor, imaginați-vă ce s-ar fi întâmplat dacă ați fi pierdut în greutate!
• Nu sunteți atât de stânjenit ca de obicei.
• Desenele tale sunt foarte bune. [Adăugați expresia "și într-adevăr" la aproape orice compliment - și vă aflați pe teritoriul ambiguității]
Cei care dau complimente ambigue, de obicei nu realizează acest lucru; au intenții bune și cred că spun o laudă plăcută și onestă. Dar, datorită predispoziției creierului nostru de a se concentra asupra negativului, complimentul spus la început este invariabil subliniat de remarca ambiguă ascunsă în spatele lui. Un compliment ambiguu nu seamănă mult cu laude, ci mai degrabă cu o insultă.
A da complimentelor este o modalitate excelentă de a construi încrederea altor oameni, precum și înțelegerea reciprocă cu ei. Dar dacă faceți asta greșit, atunci nu trebuie să vă deschideți deloc gura. Mai jos veți găsi o explicație a motivelor pentru care încercăm să spunem complimente ambigue, precum și o regulă ușoară pentru a verifica dacă nu veți duce o persoană în afara dvs.
De ce spun oamenii complimente ambigue?
Care este fundalul psihologic al complimentelor ambigue? ei m-am primit în set, astfel încât gândesc la această întrebare din timp în timp și cred că răspunsul este legat de căutarea noastră fără sfârșit, ceea ce implică dorim să se simtă rece, nesiguranței statutul nostru propriu și capacitatea de a insulta o persoană într-un mod sens giratoriu.
Dorința de a fi rece
Primim scrisori de la cititorii Academiei de Management din întreaga lume și a fost foarte interesant să observăm diferența dintre tonul expresiilor în rândul oamenilor din diferite țări.
Unul dintre punctele la care am atras atenția este modul în care cititorii diferitelor culturi complimentează. Scrisorile americanilor încep adesea în felul următor:
Scrisorile din alte părți ale lumii, în special din America Latină, unde bărbații tind să fie mai neabătută și exprimă în mod expres sentimentele lor, se dovedesc adesea a fi cele mai frumoase scrisori din partea celor pe care le primim. Se deschid cu ceva de genul:
"Am citit site-ul dvs. de mult timp și vreau doar să vă spun cât de uimitor cred că este. Mi-a schimbat cu adevărat viața și nu vă mulțumesc pentru toată munca voastră. "
Primul tip de scrisori mă face să râd și să-mi scutur capul. Nu pentru că mă aștept ca fiecare cititor să se bucure de toate articolele noastre, dar pentru că nu cred că cineva va aștepta asta de la mine! Desigur, am recunoscut deja că nu tot ceea ce publicăm va fi pe placul tuturor, iar eu n-aș fi ghicit că cineva care spune că iubește Academia de Management, are în minte, îi place totul în ea la ultimul detaliu . Cred că simțul nevoii de a exprima o astfel de explicație este înrădăcinat în dorința de a fi rece și nimeni nu este mai abrupt decât americanii.
Cu toate acestea, un compliment despre o parte a unei persoane nu înseamnă deloc că prețuiești totul în ea și nu vor accepta lauda ta ca o declarație absolută. În plus, uneori este permis să recunoaștem pur și simplu că nu este îngrijorat de admirația cuiva. Sunt obsedat de Theodore Roosevelt; nu inseamna ca imi place totul in ea, dar in general, dammit, imi place foarte mult acest barbat!
Teama de a pierde statutul
Mulți dintre noi au o frică profund înrădăcinată și subconștientă de oameni care sunt mai buni decât noi. În înălțarea unei alte persoane, chiar și pentru un moment, ne simțim într-un fel înșelându-ne. Așadar, vrem să ne ascundem în spatele laudelor noastre puțină tortură; dacă o parte a complimentului nostru ridică ușor cineva, celălalt îl întoarce exact unde a fost înainte.
Dar, este întotdeauna rău, întrebi? Nu este o critică o vindecare și necesară pentru societatea noastră entuziastă? Desigur, acest lucru este adevărat, dar un compliment nu este o critică! Mai exact, deși critica poate și ar trebui să înceapă și să se încheie cu un compliment, lauda presupune aprobare, fără critici.
Când faceți un compliment, singurul dvs. obiectiv este de a spune altcuiva despre calitatea lăudabilă pe care o are. Ar trebui să fie 100% pozitivă. Când îi oferiți pe cineva feedback cu privire la ceea ce ar putea îmbunătăți, va fi mai receptiv la ea, dacă faceți și câteva complimente la ceea ce vă place despre munca sa. Dar critica în sine necesită o conversație separată.
Deci, fraza: "Îmi place de podcast-ul tău. Mai aveți multe de îmbunătățit, continuați în același spirit! "- nu reușește atât ca compliment cât și ca critic. Lăudarea dărește lovitura și nu există explicații specifice care trebuie îmbunătățite. După asta te simți ofensat.
Complimentele ambigue sunt adesea făcute de oameni care doresc să laude munca cuiva, dar nu doresc să se simtă neputincioși în propria lor competență sau superioritate în materie. Cu toate acestea, contrar prejudecăților noastre, exprimarea unui compliment nu schimbă în niciun fel statutul tău. Dați doar o expresie a unei realități ascunse deja existente.
Și dacă sunteți îngrijorat de faptul că cineva amețit de la compliment și neînțelegere că acestea sunt încă departe de a fi perfect, apoi critici reale - lăudându ceea ce vă place și de a posta raspunsuri detaliate cu privire la ceea ce esti nefericit.
Și totuși, vă faceți griji mai puțin; dacă fac cel puțin ceva care vă dă plăcere - aceasta este probabil cea mai severă critică și pe deplin conștienți de unde este slăbiciunea lor. (Întotdeauna lucrez la îmbunătățirea podcast-ului meu, tip!)
Scuzărea ascunsă
Cum să evitați un compliment ambiguu: regula unei mese de masă
Cum să verificați dacă complimentul dvs. este ambiguu sau nu? Ca o recomandare ușoară, folosiți ceea ce am numit "regula de masă". Este simplu: luați-vă complimentul și transformați-l într-o expresie pe care ați spune-o despre abilitățile culinare ale cuiva la o petrecere. Dacă este permis să spui la masă, este bine. Dacă nu, țineți gura închisă. Iată câteva exemple:
• Ați pierdut greutatea! Mai aveți încă multe de mișcat, nu renunțați! → Mâncarea este destul de bună. Încă nu puteți găti delicatese reale, dar nu renunțați!
• Îmi place foarte mult site-ul dvs. Nu toate articolele, dar cele mai multe. → Chiar m-am bucurat de cină. Nu contează cum s-au dovedit boabele și piureurile de roșii, pentru că restul hranei era delicios.
• Este un colegiu foarte bun - pentru școala publică. → Acesta este un tort bun - pentru un produs semifinit.
• Sunteți destul de atletic pentru scurte rotunde. → Tratamentul dvs. a fost destul de gustos pentru un bucătar începător.
• Haha, mulți nu-ți plac umorul, dar cred că ești foarte amuzant. → Mi sa spus că gătești rău, dar mi-a plăcut.
• O lovitură bună! Trebuie să aveți o cameră foarte complicată! → Mâncare excelentă! Trebuie să aveți un cuptor de modă nouă!
• Desenele tale sunt foarte bune. → Pranzul este foarte bun.
Trimiteți-le prietenilor: