Prin intermediul unei soluționări premergătoare procesului
M-am dus la organizația dvs. pentru a instala implanturi dentare. Conform punctelor 1.1 și 1.2, medicul meu a fost A.S. Fedorov. După interviul cu mine și examinarea, au decis să efectueze operațiuni de instalare a implanturilor în cantitate de opt bucăți.
În cele ce urmează, v-am consultat despre durerea din gingii din zona de instalare a celui de-al șaptelea implant și după operarea gingiilor din plastic. Am aplicat la Comisia orașului pentru examinarea fabricării implanturilor dentare în cadrul Departamentului de Sănătate al Guvernului Moscovei.
- deformarea dentoalveolară pronunțată;
- buza superioară se scufundă;
- Există o asimetrie a arcadelor dentare și a dinților;
- în unghiul frontal al maxilarului inferior, divergența în formă de ventilator a dinților.
Ca rezultat al studiilor efectuate, comisia de experți a ajuns la concluzia că proteza dentară nu a fost efectuată calitativ și sa recomandat eliminarea deficiențelor existente.
Potrivit art. 4 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor, vânzătorul (executorul) este obligat să transfere bunurile către consumator (pentru a face lucrul, pentru a face serviciul), calitatea căreia corespunde contractului.
În absența acordului cu privire la calitatea mărfurilor (lucrări, servicii) vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu), care corespunde cerințelor uzuale și se potrivesc pentru scopurile pentru care bunurile (lucrări, servicii) de acest tip este utilizat de obicei .
Potrivit art. 5 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ pentru produse (de lucru), destinate utilizării pe termen lung, producătorul (executorul) are dreptul de a determina durata de viață - o perioadă în care producătorul (executorul) este obligat să furnizeze consumatorului de a utiliza bunurile (de lucru) pentru a numi și să fie răspunzătoare pentru defectele materiale în temeiul clauzei 6 a articolului 19 și clauzei 6 a articolului 29 din prezenta lege.
În conformitate cu această normă de drept, ați stabilit o perioadă de garanție de 12 luni. Apelul meu față de dvs. este în această limită de timp.
În conformitate cu art. 29 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor, consumatorul, în cazul în care constată neajunsuri în activitatea efectuată (serviciul prestate), are dreptul de a solicita la alegere:
eliminarea gratuită a defectelor din munca efectuată (serviciul furnizat);
reducerea corespunzătoare a prețului muncii efectuate (serviciu prestate);
fabricarea gratuită a unui alt lucru dintr-un material omogen de aceeași calitate sau din repre- zentarea muncii. În acest caz, consumatorul este obligat să restituie piesa care ia fost transferată anterior de către interpret;
rambursarea cheltuielilor suportate de acesta pentru eliminarea deficiențelor lucrărilor efectuate (serviciile prestate) de către forțe sau terți.
Consumatorul are dreptul de a refuza să execute contractul cu privire la executarea de lucrări (prestarea de servicii) și de a cere compensarea integrală pentru pierderi, în cazul în care în termenul contractului specificate sunt specificate dezavantaje ale lucrărilor efectuate (serviciul furnizat) nu sunt eliminate de Executiv. Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a refuza să efectueze lucrările privind punerea în aplicare a contractului (furnizarea de servicii), în cazul în care au constatat deficiențe semnificative ale lucrărilor efectuate (serviciu) sau alte abateri semnificative de la termenii contractului.
Consumatorul are dreptul de a solicita, de asemenea, o despăgubire integrală a pierderilor care i-au fost cauzate în legătură cu deficiențele muncii efectuate (serviciul prestat). Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului.
În conformitate cu art. 30 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor, deficiențele muncii (serviciilor) trebuie eliminate de către executant într-un termen rezonabil, numit de consumator.
Termenul limită pentru eliminarea defectelor produselor desemnate de consumator este indicat în contract sau într-un alt document semnat de părți sau într-o declarație trimisă de consumator către interpret.
Pentru încălcarea termenelor prevăzute în prezentul articol abordează deficiențele activității desfășurate (serviciu) consumator va plăti pentru fiecare zi de penalizare pentru intarziere (fin), mărimea și modul de care sunt stabilite în conformitate cu alineatul 5 al articolului 28 din prezenta lege.
În caz de încălcare a termenilor consumatorul are dreptul de a prezenta executorului alte cerințe prevăzute la alineatele 1 și 4 ale articolului 29 din prezenta lege.
Așa că o să vă cer să abordeze deficiențele de muncă necompensate efectuate de protezare sau restituiri mi bani și refuză să execute contractul cu privire la executarea lucrărilor (prestarea serviciilor), ca serviciile sunt furnizate cu dezavantaje semnificative.
Rezultatul pentru care m-am întors la clinică, plătind o sumă mare de bani pentru mine, nu a fost atins.
Pe baza art. 15 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ prejudiciu moral cauzat consumatorului ca urmare a încălcării de către vânzător sau interpret a drepturilor consumatorului în conformitate cu legile și reglementările Federației Ruse care reglementează relațiile în domeniul protecției consumatorilor, causer prejudiciu compensable în prezența vinovăției sale.
Despăgubirile pentru prejudiciul moral se efectuează indiferent de despăgubirile pentru pagube materiale și pierderile suferite de consumator.
Pentru asistență sub formă de întocmirea documentelor juridice (și anume, pretenții, plângeri, Rospotrebnadzor, plângerile procurorului, plângerea Ministerului Sănătății), a trebuit să contacteze organizația pentru a oferi servicii juridice la casierie pe care am plătit bani în sumă de 23 100 (douăzeci trei mii o sută) ruble.
Pe baza celor de mai sus, conduse de Art. Art. 4, 12, 14, 15, 29 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor
- elimina explicit în mod nejustificat defectele de lucru efectuate pe proteza în 10 - perioada de zile, în caz de eșec de a aborda deficiențele din 10 - perioada de zile pentru a face o rambursare în temeiul contractului pentru serviciile stomatologice mi-a plătit în valoare de 198450 (198450) de ruble.
- Plătește-mi bani în valoare de 23.100 (douăzeci și trei mii o sută) ruble, suportate de mine pentru a plăti pentru servicii juridice.
- Plătește-mi bani în valoare de 50 000 (cincizeci de mii) de ruble ca despăgubire pentru prejudiciile morale cauzate.
În cazul neîndeplinirii cerințelor mele pentru o perioadă de 10 zile de la data primirii cererii, voi fi obligat să meargă în instanță cu aceste cheltuieli de judecată în cont, o cerere de despăgubire pentru daune morale. Voi depune, de asemenea, o plângere la Rospotrebnadzor și Parchetul din Moscova pentru a vă aduce în fața justiției.
Înregistrări similare:
Trimiteți-le prietenilor: