În mod tradițional, există patru mari grupuri de strategii de marketing care vizează atragerea vizitatorilor și a rezidenților, dezvoltarea industriei sau exportul de produse regionale care pot fi aplicate cu succes în orașul nostru. Aceste strategii pot fi numite în mod condiționat: marketingul imaginii, marketingul atracției, marketingul infrastructurii și marketingul populației, personalul.
Marketingul imaginii.
Scopul său este de a "promova" imaginea pozitivă a regiunii prin toate mijloacele disponibile. APPankrukhin constată că această strategie este ieftină, în comparație cu alte direcții, deși necesită anumite cheltuieli. O imagine pozitivă a unei țări sau a unei regiuni, la urma urmei, se dezvoltă dacă țara (regiunea, orașul) se ocupă de aceasta. Trebuie să ne întrebăm: cum tratăm oamenii de afaceri ruși și străini și afacerile în general? Ce le putem oferi? Drumuri bune și hoteluri? Interesant de divertisment?
De obicei, aceasta este - o strategie mai degrabă de economisire a costurilor, deoarece nu necesită schimbări radicale în infrastructură, formarea altor factori reale de atractivitate, și se concentrează în principal pe îmbunătățirea aspectelor de comunicare de informare și de promovare a stabilit anterior pe teritoriul existent, beneficii.
Instrumentele de vârf pentru comercializarea imaginii sunt activități de comunicare care demonstrează deschiderea teritoriului pentru contacte și permit actorilor externi să o cunoască mai bine, să constate importanța avantajelor sale. De obicei, pentru aceasta se folosesc sloganuri, simboluri vizuale, diverse acțiuni, poziționarea imaginilor (Tabelul 1)
Putem identifica diferite situații inițiale - imagine pozitivă, slabă, negativă, mixtă, contradictorie, excesiv de atractivă, fiecare dintre acestea fiind avantajoasă în condițiile concrete ale existenței teritoriului. În funcție de diagnosticul tipului de imagine, sunt alese măsuri de îmbunătățire a acesteia, în funcție de obiectivele schimbării sale, care ar trebui să se desfășoare într-un mod cuprinzător și de lungă durată, deoarece imaginea este dificil de creat și, de asemenea, dificil de schimbat.
Imagine pozitivă. Veneția, Singapore, Rusia de la Sankt-Petersburg cu siguranță și fără echivoc asociate în mintea de pe piața internă, în principal, dacă nu exclusiv, cu propriile sale avantaje, indiferent dacă arhitectural exotice financiar bunăstarea, un trecut istoric valoros și un înalt nivel cultural. Această imagine nu trebuie să se schimbe, ci să se consolideze, să se confirme și să se răspândească la cât mai multe grupuri țintă de consumatori.
Inutil să spun, imaginea tradițională. Marea Britanie, de exemplu, odată cu sosirea Partidului Laburist, a început să promoveze în mod activ ideea actualizării imaginii. Imaginea, bazată pe asociații vechi de secole, nu permite prezentarea țării ca fiind una dinamică și modernă, ceea ce îndepărtează multe dintre grupurile țintă relevante pentru aceasta.
Imagine contradictorie. Multe orașe metropolitane au o mulțime de avantaje, dar în același timp sunt adesea asociate cu smog, apă murdară, trafic intens, concentrare a criminalității. Centrele de divertisment recunoscute sunt, de asemenea, cunoscute ca centre de droguri. Sarcina teritoriului este de a rupe astfel de pachete și de a corecta imaginea.
Imagine mixtă. Foarte adesea în imaginea teritoriului există "plusuri" și "minusuri", care nu sunt interconectate unul cu celălalt. Deci, Italia (la fel ca multe alte țări) pare foarte atractivă pentru vizitatorii săi, dar numai atâta timp cât turistul nu se confruntă cu greva aviației, feroviarului sau angajaților hotelului. Cea mai obișnuită tehnică în construirea de imagini în astfel de cazuri este de a accentua trăsăturile pozitive și de a le tăia pe cele negative.
Imagine negativă. Detroit, de exemplu - capitalul recunoscut al crimei brutale ale Americii, Columbia - punctul central al mafiei drogurilor, Liban - Centrul rezistenței civile și militare, și Bangladesh - apoteoza sărăciei. Este necesar nu numai să creați o nouă imagine, ci și să dezavantați în mod activ vechiul.
Imagine extrem de atractivă. O serie de teritorii (Finlanda etc.) s-au confruntat deja cu necesitatea de a reglementa fluxul de vizitatori și de noi locuitori în direcția reducerii numărului acestora. Deci, California a refuzat în mod deliberat să modernizeze și să extindă instalațiile de alimentare cu apă și colectoare pentru a evita proiecte noi de construcție. O altă metodă "fără probleme" - creșterea ratelor de impozitare, a tarifelor, a taxelor.
Tabelul 1. Exemple de poziționare a imaginii
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: