HRBranding neprofesionist este una dintre cele mai ușoare căi de a distruge reputația unei companii, mai întâi în ochii potențialilor angajați și apoi în ochii partenerilor și clienților.
Din păcate, de multe ori proprietarii de companii nu acordă atenție dezvoltării brandului angajatorului până când se confruntă cu o problemă evidentă. Compania pur și simplu nu poate închide posturile vacante existente de către angajații obișnuiți. Oamenii nu ajung la interviuri, referindu-se la recenziile pe care le-au citit.
Infographics: 5 reguli pentru reducerea riscurilor reputației companiei pe Internet
Cel mai interesant lucru în această situație este faptul că partea de leu a problemelor pe care compania le creează. În același timp, personalul departamentelor de resurse umane, adică departamentul de resurse umane al companiei, păstrează palma campionatului printre motivele apariției unor revizuiri negative și scăderea ulterioară a reputației angajatorului.
Datorită specificului activităților lor, acești oameni reprezintă compania la prima și, uneori, ultima întâlnire a angajatului și a firmei. Proprietarii și managerii de top au, de asemenea, un impact semnificativ, dar acest articol se va ocupa în special de departamentul de resurse umane.
Realizarea de interviuri "debilitate".
Recomandările de multe ori nemulțumite părăsesc tovarășii care nu le plăcea compania în stadiul cunoașterii. Bineînțeles, motivele nemulțumirii pot fi diferite, dar pentru ca o persoană să nu fie leneșă și să scrie un negativ despre companie - este suficient să se comporte cu el "înșelător". Din punctul său de vedere. Poate că în compania dvs. acest lucru este considerat drept, dar aici este o persoană de pe stradă care nu o poate aprecia. Și împărtășiți impresiile cu alte persoane.
Concluzie: Nu este necesar să complicăm prea mult procesul de abandonare a candidaților, cu excepția cazului în care, bineînțeles, vorbim de locuri de muncă rare și prestigioase. Cu toate acestea, dacă despre tine scrie doar comentarii de acest tip - nu este atât de rău, cât de puțin zamorochki angajatorul. Este mult mai rău dacă există recenzii legate de unul dintre grupurile descrise mai jos.
Peste promisiuni, promisiuni false.
Nimănui nu-i place când produsele vopsite colorat după cumpărare nu sunt la fel de bune cum era de așteptat. Această abordare a marketingului, bazată pe o înșelăciune primitivă, implică o scădere rapidă a reputației produsului. Acest lucru este înțeles de aproape toate companiile și încearcă să evite punctele evidente. Cu toate acestea, atunci când aplicați pentru o slujbă, se repetă aceeași eroare. Angajatorul și reclamantul se "vinde" reciproc. Și dacă mai devreme, un angajat care și-a dat seama că nu va obține ceea ce i sa promis la plasarea în muncă, tocmai a renunțat, acum există o oportunitate de a avertiza alți solicitanți, lăsând o revizuire pe Internet.
Concluzie: nu este necesar să se acorde promisiuni umflate și vagi atunci când este angajat un solicitant de locuri de muncă. Ele pot fi întotdeauna interpretate în două moduri și sunt adesea foarte greu de realizat în realitate.
Selecția neprofesională a angajaților.
Și aceasta este partea inversă a problemei. Uneori, un angajat necorespunzător, care nu poate fi dus la muncă, își poate distruge reputația. Asta este, problema este deja în calificarea scăzută a persoanei care angajează angajați. În plus față de aspect, comportamentul ciudat al unui ofițer de personal poate ajuta site-urile speciale cu liste negre de angajați.
Concluzie: asigurați-vă că verificați prezența / absența unui potențial angajat în listele negre pe site-uri web specializate pe Internet.
Decepție la concediere.
De asemenea, un număr foarte mare de recenzii negative sunt cele lăsate de foștii angajați din cauza separării urâte de companie. Destul de des, compania angajator are posibilitatea de a reține o parte din prima sau de a nu plăti concediului pentru laic ca amendă. Având în vedere că plățile din "plic" sunt încă practicate în afaceri, dreptul muncii nu este încălcat "de jure". Cu toate acestea, trebuie să vă amintiți că angajatul poate ataca insultele și le poate elimina prin revizuiri în rețea.
Concluzie: lăsați personalul cu atenție.
Răspunsul incorect a apărut deja pe Internet negativ.
Acest lucru se aplică incidental nu numai reputației angajatorului, ci și răspunsului corect la negativul din rețea în ansamblu. Următorul ecran va arăta perfect modul în care nu trebuie să răspundeți clienților.
Trimiteți-le prietenilor: