Câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă simțiți întotdeauna confortabil la bordul cămășii
Documente și vize
Înainte de călătorie, verificați toate documentele, valabilitatea pașapoartelor. Verificați disponibilitatea tuturor vizelor necesare și durata valabilității acestora. Copiii care călătoresc cu unul dintre părinți trebuie să aibă o autorizație notarială din partea celuilalt părinte. În conformitate cu regulile Costa Cruises, este necesar să se introducă date complete privind pașapoartele pentru fiecare croazieră cu cel puțin 14 zile înainte de începerea călătoriei.
Pentru pasagerii care călătoresc către croazieră cu un apel către SUA: pentru a evita neînțelegerile în timpul aterizării, specificați data de expirare a pașaportului dvs., precum și conformitatea acestuia cu noua procedură de intrare în Statele Unite.
Pentru toate croazierele cu opriri sau tranzit prin SUA, trebuie să aveți un pașaport care poate fi citit de mașină. Fiecare copil trebuie să aibă propriul său pașaport citit de mașină: înregistrarea copilului în pașaportul părinților nu este considerată valabilă.
Orice cheltuiți la bord va fi adăugat în contul de bord. Contul va fi în euro, aceasta este moneda oficială la bord. Atenție, pentru băuturile alcoolice din baruri și restaurante în contul dvs. se vor adăuga 15% din costul băuturilor ca un sfat pentru barmanii și chelnerii care v-au servit.
Procedura de navă
Compania Costa Cruises oferă clienților să utilizeze serviciul de înregistrare web, ceea ce elimină necesitatea de a sta în linie pentru aterizare. Pentru a utiliza acest serviciu, introduceți zona protejată a site-ului web, completați cartea de îmbarcare online cu cel puțin zece zile înainte de plecare, tipăriți-o și aduceți-o în ziua plecării. Acest serviciu vă permite să accelerați în mod semnificativ procesul de înregistrare.
La aeroport veți găsi reprezentanți locali care vă organizează transferul la port cu autobuzul sau cu taxiul. Nu uitați să vă luați bagajele! Dacă ați folosit transferul Costa Cruises, bagajele dvs. vor fi găsite în cabină după ce v-ați înscris. Pentru a vă înregistra pe navă, verificați dacă aveți toate documentele necesare:
pașaport
Debarcare (completat) cupon
Bilet de croazieră
Costa harta
Nava acceptă un sistem de plată fără numerar. În cabina dvs. veți găsi un card Costa,
Acesta este un card special, cu o bandă magnetică, care vă va permite să plătească la bord. Această hartă va fi stocate toate cheltuielile pe navă (facturi pentru băuturi alcoolice, tururi, suveniruri, fotografii, spalatorie, salon de infrumusetare, etc.). La sfârșitul croazieră în cabina dumneavoastră, veți găsi scorul final, pe care o puteți plăti prin card de credit (tine care înregistrată în prima zi de croazieră), cecurile de călătorie sau numerar. Cardurile de debit nu sunt acceptate.
Costa Card este pașaportul tău pe navă. Stochează toate informațiile despre tine, poze, conturi. Verificarea electronică la intrarea și ieșirea de pe navă vă permite să identificați corect cine utilizează cardul.
Moneda la bord
Moneda oficială la bordul euro (în croaziere în Asia de Sud-Est, America de Sud și Caraibe - dolari SUA).
Atunci când se calculează în alte valute, toate conturile vor fi convertite în euro. Cecurile de călătorie înainte de plată trebuie să fie încasate la recepție / birou de informare
Cocktail-ul căpitanului
Căpitanul și membrii echipei vor fi bucuroși să vă invite la cocktail-ul căpitanului. Aceasta este o petrecere elegantă, cu cocktailuri gratuite și gustări, unde vă veți întâlni cu echipajul și cu alți pasageri. Data acestui cocktail va fi anunțată în programul zilei (de obicei în a doua zi a croazierii).
Date jubileu și zile de naștere pe o croazieră
Dacă în timpul croazierei aveți o zi de naștere, o aniversare sau o altă dată specială, vom fi bucuroși să pregătim un tort festiv pentru dvs., pe care îl veți găsi la masa dumneavoastră în restaurant pentru cină. Nu uitați să informați chelnerul despre acest lucru în prima noapte a croazierii dvs.!
Temperatura în cabină
Temperatura din cabina dvs. este ajustată independent, dacă nu puteți seta o temperatură confortabilă pentru dvs., vă rugăm să contactați administratorul.
Excursii în croazieră
Puteți să comandați excursii la bord cu un ghid străin, trebuie să completați formularul (consultați biletul de croazieră) și să îl furnizați revistei Tour de pe navă. Dacă există destule persoane la bord pentru excursii în limba rusă, Costa Cruises le poate organiza, de asemenea.
Recepție / Birou de informare
Biroul de informații de pe navă, deschis 24 de ore, se află în holul central al navei. Acolo puteți obține întotdeauna orice informație, ajutor cu orice problemă neașteptată.
Serviciu de spălătorie
Spălătorile sunt pe fiecare navă. Serviciile includ spălătorie, călcat și curățătorie chimică. În cabina dvs. există un coș special cu tarifele pentru aceste servicii. Doar puneți în ea acele lucruri care necesită o tunsoare și așa mai departe. Scrieți numele și numărul cabinei și dați administratorului.
Mesele la bord
Meniul de restaurante și "bufet" de la bord oferă o selecție bogată de mâncăruri excelente cu preparate din bucătăria italiană și internațională. Printre mâncărurile tip bufet veți găsi, de asemenea, specialități din locurile pe care le vizitați. Meniul zilnic al restaurantelor oferă: aperitive, gustări, mâncăruri principale de carne sau pește, salate, brânză, deserturi și înghețată. Cei care aderă la o dietă vegetariană pot comanda mâncăruri vegetariene.
• Micul dejun
Bucurați-vă de micul dejun în cabina dvs., la restaurantul bufet sau în restaurant (fără a împărtăși în schimburi). Pentru cei care se ridică devreme, în zori, barurile servesc cafea și croissante.
• Pranz
Dine mese tip bufet sau feluri de mâncare la comandă în restaurant (fără a împărtăși prin schimb).
• Cina - Seara, un chelner și o masă pentru dvs. sunt servite la restaurant.
Comandați un masă pentru cină
Veți fi alocat un tabel pentru întreaga perioadă a croazierii. La comandă, indicați în formularul de comandă schimbarea preferată și dimensiunea mesei (rețineți că principalele restaurante se află în zona de nefumători). Confirmarea comenzii dvs. veți găsi în cabina dumneavoastră. Două schimburi de prânz se stabilesc aproximativ la următoarea dată:
Primul schimb este la ora 19.00
Al doilea schimb este la ora 21.00
Timpul de început al cina poate varia în funcție de timpul anului și / sau de orarul rutei, ora exactă a cina este indicată zilnic în programul zilnic.
Curentul electric la bord
Pe diferite căptușeli din rețeaua electrică a navei, o tensiune diferită de curent electric:
COSTA DELIZIOSA, COSTA LUMINOSA, COSTA PACIFICA, COSTA SERENA: 220-115 V.
COSTA MAGICA, COSTA FORTUNA, COSTA MEDITERRANEA, COSTA ATLANTICA: 220-110 V / 60 Hz
COSTA VICTORIA și COSTA ROMANTICA: 220 V / 60 Hz. Pentru mașinile de ras electrice 220-110 V (1200 wați) în cabine.
COSTA CLASSICA: 220 V / 60 Hz. Pentru mașinile de ras electrice 220 V (800 W) în cabine.
COSTA EUROPA: 220-110 V.
COSTAMARINA și COSTA ALLEGRA: 220-110 V / 60 Hz pentru aparatele de ras electrice.
Din motive de siguranță, este interzisă utilizarea altor aparate electrice de uz casnic, altele decât aparatele de ras electrice. Călcarea lenjeriei în cabine este strict interzisă. În fiecare cabină sunt uscătoare de păr.
sfaturi
Sfaturile pentru service sunt o zi:
- 8,5 EUR pe adult pe zi, cu excepția:
- $ 12 pe zi pentru fiecare pasager adult pe o croazieră în Caraibe, America de Sud, Asia de Sud-Est
Copiii sub 4 ani nu sunt percepuți, iar copiii de la 4 la 14 ani plătesc 50% din taxele de mai sus. Suma totală va fi adăugată în contul dvs. de bord și trebuie plătită la sfârșitul croazierii.
Magazine la bord
Pe fiecare navă vi se va oferi o varietate de bunuri din întreaga lume, de la bijuterii și îmbrăcăminte până la suveniruri, precum și o gamă largă de articole de toaletă. Magazinele aflate la bord sunt tranzacționate la prețuri duty-free pentru majoritatea mărfurilor și sunt deschise de cele mai multe ori în timp ce nava este pe mare. În timpul parcării în porturile de escală, magazinele sunt închise în conformitate cu reglementările vamale
Produse din animale naturale sau suveniruri din animale naturale. cumparat fara certificate de conformitate, este interzisa aducerea pe navă!
Cereri speciale
Navele sunt echipate cu un număr limitat de cabine pentru a permite persoanelor cu handicap și nu toate zonele de nave sunt accesibile persoanelor cu handicap sau sunt suficient de echipate pentru a servi astfel de persoane. Pe această bază, rezervele de la persoanele cu dizabilități sunt acceptate numai în condițiile disponibilității locurilor adecvate și, dacă este necesar, cu cerința prezenței unui partener / însoțitor care poate ajuta o persoană cu un handicap.
Procedura de debarcare de pe navă
Dacă ați rezervat un transfer individual sau de grup, consultați ora și locul stației de autobuz din voucherul de transfer. Dacă ați rezervat un transfer cu Costa Cruises, bagajele dvs. se găsesc la aeroport.
Dragi doamnelor și domnilor, timpul de ședere a călătorului în porturile de escală,
specificate în programe și directoare, se pot schimba.
Vă rugăm să fiți atenți la ora plecării
înainte de a părăsi garnitura.
Îți doresc o călătorie plăcută!
Trimiteți-le prietenilor: