Cum să vorbim cu secretarul. Un apel live la antrenament
Toate numeroasele cuvinte și fraze pe care le puteți utiliza în timpul unei conversații cu secretarul sunt combinate în doar trei strategii de bază.
Numărul de strategie 1. Classic sau PPC.
PPC este descifrat după cum urmează: Prima "P" - Salut, A doua "P" - Prezentare și "C" - Scop.
Fraza vânzătorului, construită în conformitate cu această formulă, poate arăta astfel:
"Bună ziua! Numele meu este Alexander. Compania Sonata. Spune-mi, te rog, cum pot să vorbesc cu un contabil?
Sau așa:
„Bună ziua! Anastasia. Centrul de consultanță "Prestige". Te rog să mă conectezi la supraveghetorul tău.
Aceasta este utilizarea standard a acestei strategii. Dar pentru ca aceasta să funcționeze mai eficient, încercați următoarele recomandări:
Secretarul ar trebui să pună doar acele întrebări, răspunsurile la care știe. Este o greșeală să întreb: „Pot să vorbesc cu șeful tău?“ El trebuie să găsească mai întâi cine sunteți, apoi verificați cu șeful tău, dacă vrea să vorbească cu tine că secretarul a răspuns la această întrebare. Prin urmare, mai bine întrebați: "Petru Petrovici acasă?"
Vocea voastră ar trebui să creadă încrezătoare, dar să vorbească mai agresiv, ca și când ați sunat de mai multe ori această companie.
Atenție vă rog! 3 pași simpli! Vreți să obțineți cartea lui Vladimir despre o carieră de succes?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: