Ksana [fără înregistrare] [24.04.09 02:21:08] IP: 89.223.26. *
Cere-mi imediat să-mi arunc roșii putrezite, pentru că știu că a pus piciorul, dar poate cineva să-mi spună cum să trag situația?
Lucrul a fost că, la rezervarea hotelului rezervat, hotelul a fost rezervat, cu o rezervare nerambursabilă, în condițiile rezervării sa stipulat că banii pentru cazare vor fi imediat șterși din card. Nu sa întâmplat. Dar, deoarece cardul a fost o debit Citibank, am decis că banca nu a permis această operațiune, deoarece este strâns cu Internet banking. Pentru a-mi șterge conștiința, am sunat la booking.kom, o fată mi-a sfătuit să scriu o scrisoare către hotel, am scris, scrisoarea întrebă dacă există probleme cu retragerea banilor din cardul nostru și a cerut să confirme că încă mai așteptăm. O lună a trecut, banii nu au fost retrași, hotelul nu a răspuns. și am rezervat un alt hotel.
La întoarcerea de la călătorie a fost descoperit că acel prim-mula de hotel a înghețat o dublă sumă pe card. La rezervarea comfortabilă, o dublă sumă nu va fi retrasă, dar de fapt nu aș vrea să o las cu una singură. Poate cineva să-mi spună ce se întâmplă. (
Inna [fără înregistrare] [24.04.09 11:28:26] IP: 195.128.66. *
Ksana, termenii călătoriei (și, în consecință, rezervarea) s-au încheiat deja? suma blocată, dar neîncărcată? Deci, după un timp va fi deblocat.
Ksana, chem în astfel de cazuri în sprijinul băncii mele. Trebuie să mergeți până la banca dvs. și să scrieți o declarație despre o operațiune eronată sau ceva de genul asta. Serviciul nu a fost furnizat, întoarce-mi banii etc.
Ksana [fără înregistrare] [24.04.09 14:07:17] IP: 89.223.26. *
din păcate, după cum arată practica, înghețarea se transformă ușor într-o abrogare.
Elena-P și cum credeți că banca se va îngropa în subtilitățile acordului nostru de rezervare, faptul că hotelul a subscris imediat să retragă bani pentru că nu a fost retras și nu a răspuns?
VladV, ai o idee ciudată a prăvăliș, într-adevăr ceva cool nu se iau, nu de numărare bani pentru a scormoni un deget și de a lua pe un platou de argint)), și, de fapt, doar o acțiune văzut KLM în cele din urmă sa întâmplat nu este încă scump decât turagentstovom, iar în cazul în care nu neponyatki cu cardul sitibankovskoy, atunci ar fi posibil să se specula despre „paraziți agenți de călătorie“))
Elena-P și cum credeți că banca se va îngropa în subtilitățile acordului nostru de rezervare, faptul că hotelul a subscris imediat să retragă bani pentru că nu a fost retras și nu a răspuns?
IMHO, banca este obligată să înțeleagă acest lucru. El poate sfătui ce să facă.
2Blad: Da, astfel de situații se întâmplă din păcate, dar nu mai mult de 5% din cazuri. Dar în restul de 95% din prețul de auto-rezervare este mai bine cu aproximativ o treime (în Europa, diferența este mai mică, mai mult în Asia de Sud-Est). Luați seama. Aici l-am lăsat în spatele brațelor, că t / f au, de asemenea, ambuscade și zamorochki.
Vreau cu adevărat să toarce orașul cu un lichid neplăcut, dar voi taci.
Cred că este puțin probabil ca banca să ajute aici.
În principiu, puteți să vă adresați unui avocat, în cazul în care condițiile acordului cu hotelul prevăd că hotelul, înainte de a scrie banii, a fost obligat să vă anunțe despre această abrogare.
banca este puțin probabil să ajute aici
Nu atât banca în sine, cât și sistemul "Visa" sau "Mastercard". Puteți protesta singură plata prin Internet. Pentru a face acest lucru, banca lasă o declarație, o transferă mai departe - iar banii sunt scosi de la beneficiar (dacă au ajuns deja la ea). În cursul plății, beneficiarul plății este amendat.
Aproximativ o astfel de schemă.
Ksana [fără înregistrare] [24.04.09 19:37:59] IP: 89.223.26. *
Lusia [fără înregistrare] [24.04.09 21:48:24] IP: 83.167.112. *
hotel rezervat, cu o rezervare nerambursabilă. în condițiile rezervării sa stipulat că banii pentru cazare vor fi imediat șterși din card.
Ksana, te-ai abonat la această condiție. Prin urmare, nu este clar de ce sunteți surprinși că ați anulat întreaga sumă. Bani probabil rezervate înainte de sosire. presupunând că atunci când veți pleca, vor face un check-out complet și vor scrie totul. pentru că nu ați ajuns, apoi ați scris în mod implicit. Toate conform contractului. În cazul în care banii au fost rezervate, nu este clar de ce aveți întrebări legate de rezervare. Odată ce suma este blocată, înseamnă că rezervarea a fost confirmată. În opinia mea, nu există nicio șansă să returnați banii. S-ar putea "pierde" harta, dar miroase o mică crimă.
Ksana [fără înregistrare] [24.04.09 22:29:09] IP: 89.223.26. *
Ei bine, am semnat și cu condiția ca banii să fie amânați imediat, sau îndeplinirea condițiilor este obligatorie numai din partea mea. banii au înghețat pe 19, doar în ziua după "no-show".
Lusia [fără înregistrare] [25.04.09 00:14:41] IP: 83.167.112. *
Bine. Ne-am opri, aveam altceva cheltuit și când pleci, te-ar fi expus la o factură completă. Și nu au apelat, așa că au blocat imediat și au retras întreaga sumă de non-returnare. Deci, întotdeauna atunci când plățile se fac pe card, mai întâi banii sunt blocați, apoi sunt eliminați. Șansele de a reveni nu sunt. A fost necesar să se obțină confirmarea rezervării de la hotel, cel puțin în cuvinte. Și care este țara? Poate ceva de la asiatice, ei sunt foarte inhibat în ceea ce privește răspunsurile sau germanii cu italienii francezi în 2-3 * într-adevăr nu le place întrebările în limba engleză. Deși nu există nimic, nu puteți ajuta la durere. Rezervarea v-a trimis o confirmare a rezervării? În cazul în care "da", atunci tu pentru a pune-l ușor "perebdeli" și în zadar îngrijorat, ei bine, ei nu au scris și nu a scris, rezervarea a fost acolo.
Lusia [fără înregistrare] [25.04.09 00:17:42] IP: 83.167.112. *
în dogonku: aici și rezervarea ar putea frâna și contul pentru a expune hotelul în ajun. Dar cel mai important lucru rămâne, ați fost anunțat că tariful este irevocabil și este de acord cu aceste condiții. Din păcate, dar "târziu să bea Borjomi": (((Alas!
Ksana [fără înregistrare] [25.04.09 00:28:21] IP: 89.223.26. *
Da, Lusia, înțeleg totul, ne-am despărțit, gândindu-ne că Citibank are de-a face cu siguranța. dar toate pentru încă 20 de mii au zguduit banca și rezervarea, iar noi am fost în Amsterdam :)
Lusia [fără înregistrare] [25.04.09 00:43:58] IP: 83.167.112. *
Mult noroc! Înscrie-te dacă poți. Și în zadar aici banca se ține. Această ambulanță olandeză cu marijuana a frânat, prea leneș să ridice un deget odată. Și când a venit la bani, creierul sa aprins.
Lucrul a fost că, la rezervarea hotelului rezervat, hotelul a fost rezervat, cu o rezervare nerambursabilă, în condițiile rezervării sa stipulat că banii pentru cazare vor fi imediat șterși din card. Nu sa întâmplat. Dar, deoarece cardul a fost o debit Citibank, am decis că banca nu a permis această operațiune, deoarece este strâns cu Internet banking. Pentru a-mi șterge conștiința, am sunat la booking.kom, o fată mi-a sfătuit să scriu o scrisoare către hotel, am scris, scrisoarea întrebă dacă există probleme cu retragerea banilor din cardul nostru și a cerut să confirme că încă mai așteptăm. O lună a trecut, banii nu au fost retrași, hotelul nu a răspuns.
Aici, pe forum, am pictat cu exactitate cum două hoteluri din Londra, în circumstanțe similare, nu se grăbeau să debiteze cardul, deși erau prevăzute condiții pentru anularea imediată a "la momentul rezervării".
Când am sunat la hotel și a găsit același om responsabil pentru anularea, este bine meu rus a explicat că activitatea de o mulțime de de, care, desigur, spun ei, nu justifică lipsa noastră de acțiune, - a spus ea - dar cu siguranta va percepe bani.
Așa sa întâmplat, cu două zile înainte de sosire.
Park Plaza County Hall 4 *
Novotel London Waterloo 4 *
și am rezervat un alt hotel
Acest lucru poate da cel puțin un fel de indiciu care poate determina banca să se miște. Deși încă înfricoșător. Dacă o astfel de tranzacție nu a fost, se pare că numai tu greșești, nu te-ai oprit la un hotel în mod normal rezervat. Problema cu mail.ru este, din păcate, de neatins.
Cu toate acestea, Yandex are o altă problemă neplăcută: scrisori cu fișiere atașate mari (de exemplu, firul care este un document scanat în programe de înaltă rezoluție sau executabil în arhivă), uneori se duc câteva ore. Dar această problemă este mai neplăcută pentru munca mea decât pentru călătorii.
Voi încerca să-mi explic din nou poziția.
- am avut nevoie de această rezervare
- banii de pe card au fost și operațiunea a fost posibilă
- Hotelul a decis să nu respecte acordul nostru privind retragerea imediată
- a existat o lipsă de încredere în existența contractului nostru cu hotelul în principiu
- booking.kom ne-a invitat să contactăm hotelul cu o scrisoare
- hotelul a ignorat situația suspendată
- comportamentul pasiv al intermediarului și încălcarea condițiilor acordului de către hotel (absența înghețării banilor) a făcut posibilă concluzia că nu există un contract
- pentru a judeca "normalitatea" rezervării, am putea să retragem numai bani, sau conform booking.com, sau în funcție de răspunsul hotelului, niciuna din acestea nu era disponibilă
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: