Argumente împotriva Google

În ultimele câteva luni, ați putea vedea acest sfat pe Internet: Ștergeți istoricul căutărilor până când noua politică Google a intrat în vigoare. Acest lucru demonstrează încă o dată că gigantul de căutare are probleme serioase cu încredere.

În mod surprinzător, discuțiile despre urmărirea datelor au agravat situația. Cercetare Pew Internet. Înainte de punerea în aplicare a noii politici de confidențialitate Google (și după trimiterea unei căutări personalizate Search Plus Your World), sa constatat că trei sferturi dintre persoane nu doreau să urmărească interogările de căutare. Două treimi dintre utilizatori nici nu doresc să primească rezultate personalizate pe baza istoricului anterior.

O singură linie: oamenii nu au încredere în datele lor Google. Și acesta este nou.

La un moment dat în trecutul recent, conducerea companiei de la Mountain View și-a dat seama brusc că deținerea Web-ului nu este suficientă pentru a supraviețui. Are sens - oamenii folosesc din ce în ce mai multe metode non-Web pentru a accesa Internetul, iar Google ar fi pierdut mult în această afacere. Problema este că, în acest proces, Google și-a abandonat principiile și valorile de bază.

Mulți dintre noi au acceptat acordul firmei de căutare, deoarece a respectat încrederea noastră. Google a pretins întotdeauna că interesele utilizatorilor vor fi pe primul loc. Cu toate acestea, compania a ajuns acum la punctul în care este obligată să fie rău?

Search Miles

Cineva realizează acest lucru mai mult decât alții. Google este un instrument pentru consumatorul în masă. În ciuda existenței pe 20 de ani a World Wide Web și a calculatoarelor personale de 35 de ani, pentru mulți, Internetul este încă un domeniu problematic. Google este ca un cifru, permițându-vă să înțelegeți haosul.

Desigur, Google nu este un utilitar, dar căutarea este foarte asemănătoare cu serviciul sub forma unui utilitar. Google a fost inițial o căutare, și mai întâi de toate, oamenii se îndreaptă către Google pentru căutare. Când compania a trimis următoarea căutare - Search Plus your World (SPYW) - oamenii au reacționat la ea ca și cum Google ar fi săpat mormântul lor.

E greu de imaginat cum ar putea Google să-și strică produsul principal. Cu toate acestea, din nou, există o explicație surprinzător de simplă: căutarea nu mai este produsul principal al Google.

Un prieten de-al meu la Google (nu-i pot spune în mod expres numele lui) mi-a spus ceva care ma șocat. Google nu mai pune pe căutare în primul rând. Desigur, căutarea este încă unul dintre produsele principale, însă nu mai este "inima" companiei. După cum mi-a spus, inima este acum Google în întregime.

În cele din urmă, toate acestea nu au legătură cu Gmail sau Căutare, sau Android, Chrome, sau Hărți sau Plus. Acum toate aceste servicii sunt secundare, fragmente ale unui Google mare. El a spus că, dacă am acordat atenție celor mai recente declarații ale lui Larry Page, atunci toate acestea sunt evidente. Paige a declarat recent. "Aceasta este calea spre care aspirăm - un singur produs" frumos ", în ciuda tuturor lucrurilor. Dacă nu sunteți de acord cu acest lucru, aparent, ar fi bine să lucrați în altă parte. "

Dacă vă opriți și gândiți, sună ciudat. Căutarea nu este doar cea mai bună zonă a Google, majoritatea oamenilor o conectează cu activitatea Google. Numele companiei este adesea folosit ca un verb - "google". Acest lucru este scris chiar și în dicționarul englezesc Oxford! Și ce sa întâmplat?

Mișcarea de la căutare la răspunsuri

Google are Web-ul, dar nu a construit-o. Sa dovedit că Web deschis - este ca și imobiliar. Da, conacul însuși este uriaș, dar nu este construit pe cod și are nevoie constantă de reparații, pentru a nu se destrăma.

Între timp, în aceeași zonă se construiesc case noi. Case frumoase, construite de la început până la sfârșit într-un mod care satisface pe deplin nevoile proprietarilor lor. Case pe care oamenii le pot obține online, dar care nu sunt făcute de pe Internet. Potrivit lui Chris Anderson pe cablu:

În ultimii ani, cea mai importantă schimbare în lumea digitală a fost mișcarea de la platformele Web deschise la platforme semi-închise care utilizează Internetul pentru a transmite informații. În primul rând, această mișcare a fost determinată de creșterea modelului iPhone. Și în această lume, Google nu are nici o șansă să ezite, iar HTML nu poate domina.

Google trebuie să intre în aceste case. Sau dacă este imposibil, construiește-ți propriul.

Problema este că informațiile greu de indexat sunt cheia viitorului Google. O companie din Mountain View nu mai poate fi un motor de căutare, dar cu disperare dorește să răspundă la întrebări din lumea reală pentru tine, și asta este mare diferență. Căutarea este necesară doar pentru a obține informații. De fapt, răspunsul la întrebarea subiectivă necesită o cunoaștere profundă a persoanei: Unde sunteți, care sunt prietenii voștri, ce vă interesează, ce vă place și ce nu vă place.

Aceasta este o investigație incredibil de complexă și subiectivă. Totuși, Google dorește în orice caz să-i răspundă (Acesta a fost un exemplu real oferit de Google). Pentru a face acest lucru, motorul de căutare trebuie să cunoască câteva informații despre dvs. Există multe fapte. Un număr uluitor de fapte.

Google va învăța fiecare semnal pe care îl poate găsi și va oferi un răspuns foarte relevant: Veți dori să mâncați la restaurantul Ikeda din Auburn, California. Îmi place și locul ăsta! Încercați plăcinta de mere.

Există o singură modalitate de a da un astfel de răspuns și vă afectează în mod direct viața personală. Google nu va putea să genereze un astfel de răspuns subiectiv dacă utilizați alte produse care nu au legătură cu Google. Acest lucru nu este, de asemenea, posibil dacă toate serviciile Google sunt independente. Acum, trebuie să îndepliniți toate sarcinile pe care sunteți obișnuit să le faceți în diferite locuri, într-un mare serviciu de schimb de informații numit Google.

Cu toate acestea, în timp ce Google era ocupat să susțină cerul, terenul sub picioarele lui a început brusc să se schimbe. Anchetele noastre de căutare s-au schimbat de la pur factual la mai personal. Vrem să găsim un hotel frumos, un restaurant bun sau o anumită persoană. Vrem să știm ce se întâmplă chiar acum, chiar aici. Și din ce în ce mai mult ne îndreptăm spre platforme mai mici, fragmentate pentru a obține acest conținut.

Google nu a fost niciodată atât de bun la asta. Nu știe pe cei pe care îi cunoaștem. Să presupunem că vreau să găsesc contactați John Brown: de tip I numele în Google, iar în fața mea se deschide mii de diferite rezultate Johns la nivel mondial - judecători, punk rockerii, comici. Cu toate acestea, pe Facebook, când intru în numele lui, găsesc exact cel pe care îl doream să îl găsesc, pentru că are relații cu prietenii mei.

Google ar trebui să vă ducă sub baldachin și să distrugă toate legăturile dintre serviciile individuale. Trebuie să știe locația, prietenii, istoria, preferințele, finanțele tale; nimic altceva decât esența ta. Și trebuie să combine toate aceste cunoștințe împreună. Aceasta este Căutare Plus Lumea ta. "Lumea voastră" nu sunt doar prietenii dvs. sau locația dvs. Este absolut totul despre tine. Din cantitatea de informații pe care Google o va face să se îmbolnăvească.

Și asta este punctul, Google o va lua. Toate astea.

Întrebarea nu este dacă Google poate face acest lucru. Sigur că poate. Companiile nu au nevoie să dezvolte produse îmbunătățite, ci doar să-i facă pe oameni să le folosească. Toate disponibile vor fi folosite în scopul de a stoca informații suplimentare despre noi. Întrebarea este: trebuie să fim calmă în privința asta?

Lucrul teribil este că încercările Google de a învăța informațiile personale ale utilizatorilor și de a le lua sub "baldachin" ne fac să ne ținem gura închisă.

Ce este rău?

Google însuși ne-a cerut să folosim cuvântul "rău" în contextul companiei - acesta este singurul motiv pentru care toată lumea a început să facă acest lucru. Când Google a spus că nu face rău, a devenit imediat o invitație la argument.

De fapt, compania este destul de greu să fie rău în sensul tradițional al cuvântului. Putem numi unele organizații rău - traficanții de droguri și de arme, de exemplu - care acționează în afara legii. Există mai multe companii mici precum Monsanto, Dow Chemical sau Goldman Sachs, care sunt critice pentru planeta și societatea noastră. Cu toate acestea, toate acestea sunt subiective. Puteți crede că o companie cu condiții de muncă dezgustătoare este rău. Sau o companie cu poluare gravă. Sau o companie care taie vechile păduri. Sau o companie de avort. Sau, dimpotrivă, să nu faci avort.

Pentru diferite persoane, răul înseamnă lucruri diferite.

În cele din urmă, de aceea gândirea la lucruri diferite nu este atât de utilă. Răul este subiectiv. Poate că, decât să ne concentrăm pe înțelegerea noastră despre rău, este mai bine să înțelegem ce înseamnă Google sub rău?

Din fericire, toate acestea sunt înregistrate.

Codul regulilor de comportament Google poate fi redus la doar trei cuvinte: Nu fi rău.
Foarte stil Star Wars. Dar ce înseamnă asta?
"Răul este ceea ce Serghei numește răul", spune Eric Schmidt, CEO Google. Ca companie privată, Google are un singur utilizator: utilizatori. Ca societate publică, există acționari care trebuie să vă faceți griji. Spre deosebire de utilizatorii fericiți, acționarii doresc profituri tot mai mari.

În cazul în care Codul Brin binelui și răului permite companiei să negocieze cu puterea suverană, și permite o anumită intervenție legală, nu există nici un loc de manevră - nu există nici o zonă gri - atunci când cineva încearcă să submineze puterea Google în scopuri comerciale proprii. Brin este sigur de singurul lucru: de partea răului se află amăgirea.

Deci, pentru diferite persoane, răul înseamnă lucruri diferite. Cu toate acestea, dacă vă luați propria definiție a răului Google, dacă recunoașteți că răul poate submina puterea Google în sistemul de furnizare a informațiilor pentru propriile scopuri comerciale, înșelarea utilizatorilor și încălcarea încrederii lor ... perfect.

Mâine această problemă va crește din ce în ce mai mult.

Ce acum? Datele dvs.. Viața ta personală. Preferințele dvs. Viitorul tău.

Timp de mulți ani, Google ne spune: "încredere în noi". Acest lucru se întâmplă în scrisorile fondatorilor, în declarațiile privind sarcina, chiar și pe pagina Despre. Google a promis (deschis și sugestiv) că firma nu va fi rea și va pune mereu pe utilizatori pe primul loc.

Puteți paria că ambele promisiuni sunt încă îndeplinite. Este doar o încercare de a ieși din cadrul căutării tradiționale, de a îmbunătăți produsul. Puteți vedea aceste acțiuni ca pe un obiectiv pe termen lung. Puteți să vă referiți la politica excelentă privind eliberarea datelor, care vă permite să ștergeți toate datele dacă vă decideți să părăsiți Google. Acum, toate acestea par a fi în ordinea lucrurilor, dar dacă Google dorește să-și schimbe decizia pe una dintre principalele valori, cât timp vor rămâne aceste politici și direcții?

Ce se întâmplă dacă Google se va schimba radical în zece ani? Veți putea șterge informațiile de pe serverele Google? Va exista o schimbare bruscă sau graduală în politică? Va păstra Google secretul de la dvs. pentru octeți de informații? Dacă Google se reîntoarce deja la unele din promisiunile sale, ce se va întâmpla în continuare? Dacă poate rupe unul, de ce să nu-i distrugeți pe toți?

Google a uitat de ce suntem gata să ne dezvălui toate datele - înainte, ne-a oferit produse minunate care sunt de încredere.

Acum, Google a devenit o companie mult mai mare și mult mai puțin sensibilă la calomniile societății. Cu toate acestea, încă mai sper că într-o oarecare măsură ne ascultă. Întrucât pentru prima dată argumentele împotriva Google încep să depășească argumentele pentru.

Poate că Google va dori să folosim Google+ dacă compania va rămâne relevantă. Dar trebuie să o facă într-un mod fundamental echitabil.

Dacă el nu poate ține promisiunea, dacă el nu se poate recurge la trucuri, în cazul în care nu se poate disipa puterea motorului său de căutare în scopuri comerciale, în cele din urmă, chiar dacă el nu poate oferi calitatea înaltă a rezultatelor de căutare implicite - funcția cea mai de bază Google, care este de ce numele companiei a devenit sinonim cu cuvântul „căutare“ - de ce ar trebui să avem încredere în datele dumneavoastră personale?

Toată lumea trebuie să răspundă singură la această întrebare.

Articole similare

Pagina anterioară