2. Partea principală (diseminarea zvonurilor ca formă de informare și materiale de știri) .................................. 3
Vorbind de comunicare mass-media, avem de obicei în vedere numai sistemul tehnic de management al calității, cum ar fi televizor, radio, print, internet, mass-media, etc, și aproape uitați despre așa-numitul „viu“ sistemul de management al calității, care este un act obișnuit al comunicării umane. Și aici este necesar să vorbim nu numai despre schimbul de informații, ci și despre manipularea conștiinței oamenilor prin bârfe și zvonuri. Difuzarea orală a informațiilor despre surse neoficiale joacă un rol important în viața oamenilor. În procesul istoriei umane, în mod inevitabil, există un deficit, o lipsă clară de informații. De aceea, se dezvoltă zvonuri. Zvonurile sunt un element al comunicării orale, caracterizat de un număr de proprietăți.
Zvonurile sunt cele mai comune mijloace de comunicare, deoarece explică într-o oarecare măsură semnificația unei situații pe care oamenii nu o înțeleg și îi ajută să se pregătească pentru acțiune. Trebuie remarcat și definiția, zvonurile - aceasta este o declarație de opinie specifică (sau actuală), transmisă de la o persoană la alta, de obicei, prin discurs oral, fără a oferi standarde de siguranță clare.
În psihologie, zvonurile consideră informații care nu au confirmare oficială. Ele nu se deosebesc și în precizia strictă a sensului și a formei specifice a expresiei sale. Sursele de zvonuri sunt diverse, cauza lor poate fi orice ipoteze făcute pe baza unor obiecte reale ale realității percepute fals. Inima zvonurilor poate fi, de asemenea, tot felul de așteptări politice. În funcție de cauzele generatoare de zvonuri, ele pot fi împărțite condiționat în grupuri:
3. Zvonurile sunt denaturări. Aici vorbim de zvonuri bazate pe rapoarte oficiale, dar distorsionând sensul acestora, de exemplu: anunțul oficial al schimbului iminent de bancnote este uneori interpretat de zvonuri ca o nouă reformă monetară.
- oameni apropiați: rude, prieteni, vecini, colegi etc. Credibilitatea lor este explicată pur și simplu: "nu va înșela pe a sa";
- contor de timpuriu, nevăzut în nimic rău doar din cauza puținului faimă: colegii călători în transport, în picioare pe rând, însoțitori de băut. Toți acești oameni au o singură demnitate în ochii ascultătorului: "Și care este scopul lor să mă înșeală? Nu ne vom mai vedea niciodată!";
Când se răspândesc zvonuri, este important ca:
- a existat un element de admirație pentru interlocutor, dacă numai pentru un anumit parametru, care nu este neapărat relevant pentru esența audierii;
- sursa a aparținut unor cercuri inaccesibile ascultătorului ("o mătușă familiară lucrează în Casa Albă").
Un alt factor în diseminarea reușită și longevitatea zvonurilor este un vid de informare pe această temă. Ea deschide ușa la speculații și speculații și la zvonuri.
Și, în cele din urmă, un alt factor care determină viabilitatea zvonurilor este alimentația lor prin refutări. O regulă foarte eficientă este că zvonurile nu se crede până nu sunt respinse.
Având în vedere fenomenul zvonurilor, este imposibil să nu atingem problema controlului asupra lor. Periodic, în diferite țări, s-au făcut încercări de a introduce sancțiuni negative pentru răspândirea zvonurilor. Cu toate acestea, până în prezent, nu există dovezi care să susțină eficacitatea metodelor forțate de combatere a acestora. În Rusia, după cum se știe, zvonurile s-au răspândit în mod activ chiar și în timpul războaielor și represiunilor la scară largă.
Dificultăți în rezolvarea problemei zvonurilor prin metode de forță obligate să acorde o atenție deosebită prevenirii, distrugerii "mediului nutrițional" în care acestea apar. Astfel de măsuri trebuie să vizeze previziunea și opoziția față de sentimente de neliniște și incertitudine; pentru a menține deschiderea informației și veridicitatea, precum și pentru a construi convingerea oamenilor în natura distructivă a zvonurilor înseși.
În cele mai multe cazuri, zvonurile încep să lupte doar după ce s-au răspândit pe scară largă. Pentru a le combate, folosiți adesea declarația unui funcționar cu o respingere. Cu toate acestea, eficacitatea unei respingeri depinde foarte mult de gradul de încredere, atât față de sursa mesajului, cât și față de persoana care o respinge. Reducerea consecințelor negative ale zvonurilor a fost realizată cu ajutorul următoarei metode (adesea folosită adesea în situații de război și diverse crize): sa anunțat că a existat un dușman care răspândea zvonuri despre daune. Acest fel de "crud" mod de luptă a fost folosit, precum și de urmărire penală a sursei de zvonuri.
Eforturile de a controla zvonul iau diferite forme organizaționale. Acestea includ o respingere a zvonurilor de către persoane credibile, cenzura, boxe zvonuri în ziare, ca centre pentru controlul zvonurilor, a cărui funcție principală este de a opri zvonurile prin cercetare lor, precum și colectarea și difuzarea de informații fiabile.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: