Ce sunt sistemele LOB și obiectele LOB?
LOB-Systems - toate sistemele automatizate care sunt necesare pentru desfășurarea activității întreprinderii (de exemplu, managementul aprovizionării, financiar și economic, menținerea bazelor de clienți etc.). Cu toate acestea, această definiție nu clarifică problema pusă.
Va fi mai corect să înțelegem sistemele LOB ca sisteme speciale de informare și computere care automatizează operațiunile de afaceri ale întreprinderii și au specificitatea industriei. Aceasta distinge sistemele LOB de sistemele ERP (contabilitatea financiară și economică), sistemele CRM și alte sisteme utilizate în aproape orice întreprindere și care nu depind de industria companiei și de forma sa organizațională și juridică. În unele industrii, nivelul de automatizare este destul de ridicat. Acest lucru se datorează în primul rând utilizării extinse a sistemelor LOB.
Un exemplu de sistem LOB în sectorul bancar este un sistem bancar automatizat (ABS). Banca nu poate avea ERP, CRM sau orice alt sistem, dar banca nu poate face fără ABS.
O multitudine de exemple de sisteme LOB pot fi citate în domeniul telecomunicațiilor.
Comutatoarele moderne sunt practic calculatoare care controlează trecerea unui apel. Prin urmare, este necesar un program care să efectueze această activitate și ajută la păstrarea înregistrării apelului. Abonații, pe baza acestor informații, primesc datele lor la sfârșitul lunii. Procesul de colectare a informațiilor despre serviciile furnizate se numește facturare. Un sistem de facturare este numit un sistem software care îl implementează. Activitatea unui operator de comunicații comerciale este imposibilă fără un astfel de sistem.
Clasa OMS / NMS (Sistemul de operare și întreținere / rețea) este un alt sistem LOB necesar pentru telecomunicații. Acest sistem este conceput pentru a gestiona funcționarea și întreținerea echipamentelor de telecomunicații, managementul rețelei.
Sistemele LOB specializate sunt utilizate în alte industrii - producție, energie. cercetarea științifică, educația și medicina.
Astfel, în medicină, este adesea folosit LIMS (Sistemul de Management al Informațiilor al Laboratorului). Sistemul ajută la gestionarea funcționării echipamentului de laborator și la colectarea în timp real a rezultatelor experimentelor și cercetărilor.
În unele cazuri (de exemplu, în cazul ABS sau LIMS), integrarea sistemelor LOB și ECM este importantă și poate aduce beneficii semnificative companiei. Și, de exemplu, în cazul OMS / NMS, integrarea va fi, cel mai probabil, lipsită de sens.
Cu o implementare corectă, sistemele ECM pot și ar trebui să devină sisteme LOB. De exemplu, sistemul de coordonare a emiterii împrumuturilor cu amănuntul în bancă sau coordonarea daunelor în societatea de asigurări. Aceste sisteme îndeplinesc definiția de importanță critică pentru afacere la maxim. De asemenea, sistemul LOB este un sistem de lucru bine conceput și stabil pentru automatizarea birourilor într-o structură administrativă mare.
Este clar că obiectele LOB sunt obiecte software care se formează și se utilizează în activitatea sistemelor LOB, în conformitate cu abordările moderne ale programării.
Anunțuri privind problemele viitoare
Trimiteți-le prietenilor: