Comunicarea vizează satisfacerea nevoilor personale
Desigur, acest tip de comunicare este afectat de așteptările care sunt disponibile pentru fiecare partener de la altul, dar sunt destul de ușor să se schimbe, să se atașeze la un comportament real. Comunicarea va continua dacă va crea o simpatie reciprocă între parteneri. Și există foarte puține motive să-l continue de acei parteneri care au început să experimenteze ostilitate emoțională unul față de celălalt. Astfel, comunicarea interpersonală oferă participanților săi o libertate considerabilă în alegerea unui "mod" de comunicare, pentru a decide dacă să continue sau să o oprească.
Ca principii de bază ale comunicării dialogice (umaniste), Rogers evidențiază următoarele:
Congruența partenerilor în comunicare, și anume conformitatea experienței, a gândurilor și a sentimentelor și mijloacelor de comunicare a unui partener cu gândurile, sentimentele și mijloacele de comunicare a celuilalt.
O percepție neapreciată a personalității partenerului, o încredere a priori în intențiile sale.
Problema, natura discutabilă a comunicării, conversația la nivel de puncte de vedere și poziții, și nu la nivelul axiomelor și a adevărurilor veșnice. Dialogul se prăbușește în cazul în care partenerul se întoarce la limba dogmelor, unde nu există loc de argumentare, clarificând punctul de vedere, posibilitatea de a nu fi de acord.
comunicare personificat, vorbind în numele lor proprii „I“, „cred“, „cred“, etc Compara: .. „Toată lumea știe“, „a fost mult timp stabilit“, „fără îndoială.“ Apariția în vorbire a unor astfel de transformări impersonale, generalizate este de înțeles. Aceștia îndeplinesc aceeași funcție de protecție. Când spui numele „umanității progresiste“, par a fi mai semnificativă în propriii lor ochi, și în percepția unui partener, dar distruge dialogul.
Comunicarea umanistă, așa cum a înțeles-o K. Rogers, ne permite să realizăm o profundă înțelegere reciprocă, dezvăluirea de sine a partenerilor. Fără îndoială, implementarea acestui tip de comunicare necesită o situație de viață corespunzătoare și disponibilitatea internă a partenerilor.
Caracteristicile comunicării de afaceri sunt următoarele:
partenerul acționează întotdeauna ca o persoană semnificativă pentru subiect;
comunică o bună înțelegere reciprocă în materie;
sarcina principală a comunicării de afaceri este cooperarea productivă.
rețea profesională a experților este posibilă doar în situații care necesită obiective pragmatice și soluții de proiectare, precum și gradul de pregătire psihologică a fiecărui partener la comportamentul și de afaceri de cooperare adecvate.
Există cinci tipuri principale de comunicare de afaceri: cognitiv, persuasiv, expresiv, sugestiv, ritual. Fiecare dintre ele are scopuri proprii și rezultate așteptate, condiții organizatorice, forme comunicante, mijloace și metode.
Alocați aceste tipuri de comunicare, cum ar fi interpersonale, de grup și intergrup, masă, încredere și conflict, intimă și criminogen, de afaceri și personale, directe și indirecte, terapeutice și non-violentă.
Comunicarea se manifestă, de obicei, în unitatea celor cinci părți: interpersonale, cognitive, comunicative-informative, emotive și conative.
Partea interpersonală reflectă interacțiunea persoanei cu mediul imediat: cu alți oameni și cu acele comunități cu care este legat de viața sa. Partea cognitivă a comunicării vă permite să răspundeți la întrebări despre cine este interlocutorul, ce fel de persoană este, ce se poate aștepta de la el și alții despre personalitatea partenerului. Partea comunicativă și informațională este schimbul de informații, idei, interese, dispoziții, sentimente, atitudini, etc. Partea emoțională a comunicării este legată de funcționarea emoțiilor și sentimentelor, starea de spirit în contactele personale ale partenerilor. Partea conativă (comportamentală) a comunicării servește scopurilor reconcilierii contradicțiilor interne și externe în pozițiile partenerilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: