Este un program de promovare a pasagerilor care folosesc serviciile companiilor deținute de Căile Ferate Române. Participanții la program au posibilitatea de a obține puncte pentru călătoriile efectuate și ulterior să le schimbe pentru bilete premium în conformitate cu regulile.
Da. Cu toate condițiile de aderare la program, o entitate juridică poate fi găsită în secțiunea "Organizații".
Punctele de primire sunt acordate participantului o dată pentru 500 de puncte bonus de bun venit. De asemenea, se acordă 500 de puncte de bun venit atunci când participantul atinge nivelul de elită.
Nu, nu este. În conformitate cu regulile, fiecare participant poate avea un singur cont în programul de loialitate. Dacă vă înregistrați de mai multe ori, conturile nu pot fi combinate și conturile duplicate sunt blocate.
Pentru calcularea punctelor pentru călătoria în modul automat este necesar să se indice numărul de identificare la eliberarea documentelor de călătorie (bilete) cu persoana (cu indicația obligatorie a numelui și a numelui). Punctele pentru călătoriile plătite și reale sunt calculate în termen de 30 de zile de la data începerii transportului.
Pentru a restabili punctele neînregistrate, participanții la program pot introduce informații despre călătoria completă prin zona personală pe site-ul programului, dar nu mai devreme de 30 de zile și nu mai târziu de 120 de zile de la data începerii transportului.
Dacă călătoria este făcută în Rusia:
- În contul personal, în secțiunea "Date personale", introduceți numele și prenumele în transliterația latină identică cu pașaportul străin.
- În secțiunea "Documentele mele" adăugați datele pașaportului străin.
- Contactați centrul de apel pentru a vă confirma detaliile.
- În secțiunea "Pentru a face o călătorie", introduceți datele personale specificate în bilet și informațiile despre călătorie.
Dacă se efectuează o călătorie internațională:
- În contul personal, în secțiunea "Date personale", introduceți numele și prenumele în transliterația latină identică cu pașaportul străin.
- În secțiunea "Documentele mele" adăugați datele pașaportului străin.
- Scrieți un recurs la formularul de feedback prin atașarea unei copii a documentului de călătorie.
Punctele din program sunt calculate la o rată de 1 punct pentru fiecare 3,34 ruble cheltuite pentru a achiziționa un document de călătorie.
Nu, nu este. Punctele sunt acordate numai titularului de cont pentru achiziționarea propriilor bilete.
În a treia linie deasupra unui bilet de hârtie, în apropierea numărului locului, indicați doar căruia îi aparține vagonul / trenul.
La plasarea comenzii, este necesar să se acorde atenție marcării proprietarului mașinii. Numele transportatorului este indicat de ultima linie din pasul de alegere a unui tren cu un timp convenabil de plecare.
Formarea mașinii este indicată în paranteze în etapa de selectare a mașinii.
Nu, participarea la program este individuală. Acumularea de puncte și anularea acestora se acordă numai persoanei înregistrate: aceasta înseamnă că este greșit transferul numărului cardului de membru la o altă persoană pentru economii, precum și acumularea de puncte pentru mai multe conturi pentru utilizarea lor ulterioară.
Da, dar numai pentru călătoriile făcute nu mai devreme de 30 de zile înainte de data înregistrării în Program. Pentru aceasta, este necesar să se furnizeze date despre călătoriile făcute în această perioadă prin zona personală.
Punctele sunt acordate pentru călătorie participant plătit și de fapt, comise în trenuri / formarea de mașini OJSC „FPC“, care navighează pe teritoriul Federației Ruse și în străinătate, și / sau trenuri „Sapsan“ și „Allegro“ DOSS, trenuri parteneri. Punctele sunt acordate numai pentru deplasarea pe individ (cu indicarea obligatorie a numelui și prenumele) documentele de călătorie (bilete), în cazul în care, având în vedere datele personale ale călătorului.
Punctele nu sunt percepute pentru călătoriile efectuate pe documentele de călătorie preferențiale (bilete), documentele de călătorie, biletul de călătorie, biletul de călătorie, biletul de călătorie, biletul de călătorie oficială și grupul.
Perioada de valabilitate a punctelor din contul personal al participantului la Program nu este limitată, cu condiția să se reflecte tranzacțiile de călătorie înregistrate în ultimele douăzeci și patru de luni. În cazul în care în contul personal al participantului la program în ultimele douăzeci și patru de luni nu s-au reflectat tranzacții pentru calcularea punctelor pentru călătorii, punctele acumulate pentru perioadele anterioare sunt anulate.
Pentru a contacta prin formularul de feedback de pe site-ul programului cu aplicația corespunzătoare.
Nu, nu vor. Punctele din program se acumulează numai după călătoria.
Dacă ați achiziționat original de e-bilet de avion, și apoi imprimate la box-office sau la terminalele self-service (TTS), pentru notare, puteți specifica numărul biletului ca inițial (e) și noua formă (final) a documentului de călătorie.
Carduri bancare comune
Acesta este un card bancar debit sau de credit emis de o bancă parteneră împreună cu SA "FPK".
De plată pentru achizițiile de zi cu zi în comun carduri, acumula puncte program de „RZD Bonus“, care pot fi schimbate pentru excursii bonus pe trenuri și automobile de SA „FPK“, precum și trenuri „Sapsan“, „Swift“ și „Rândunica“.
Harta RZD-Alfa-Bank
Cardul "RZD-Bank" Otkrytie "
Harta RZD-Rosbank
Campus de carte Gazprombank ISIC - RZD pentru studenți.
• Alfa-Bank: +7 495 788-88-78 (pentru Moscova și regiunea Moscovei), 8 800 200-00-00 (gratuit pentru regiunile din Rusia), alfabank.ru
• Bank Otkrytie: +7 495 787-78-77 (pentru Moscova și regiunea Moscovei), 8 800 700-78-77 (gratuit pentru regiunile din Rusia), open.ru/rzd
• ROSBANK: +7 495 789-88-77 (de oriunde în lume), 8 800 200-54-34 (gratuit pentru regiunile din Rusia), rzd.rosbank.ru
• Gazprombank: +7 495 980-43-13 (pentru regiunea Moscova și Moscova), 8 800 100-07-01 (gratuit pentru regiunile rusești), serviciul de suport 24 de ore pentru deținătorii de carduri bancare:
+7 495 913-79-99, +7 495 980-41-41, 8800 100-00-89, număr scurt ✱0701 (MTS, Beeline, Megafon), gazprombank.ru
Punctele acumulate mai devreme pot fi transferate pe deplin în contul bonus al unei cărți bancare. Pentru aceasta, este necesar să se indice contul personal actual al participantului la programul "RZD Bonus" la înregistrarea unui card comun în cerere. Dacă în aplicație nu aveți numărul de cont al unui participant, vi se va atribui un număr nou. Pentru a transfera puncte dintr-un cont în altul, trebuie să contactați centrul de contact RZD Bonus la tel. 8 (800) 100-1000.
În cazul în care în contul personal al participantului la program nu se înregistrează, în termen de 24 de luni, nicio tranzacție privind calcularea punctelor pentru călătorii, punctele acumulate pentru perioadele anterioare sunt anulate. Excepție sunt participanții la program la vârsta de 14 ani. Perioada de valabilitate a punctelor acumulate pentru întreaga perioadă de participare la Program de către participanții cu vârsta sub 14 ani nu se termină până la vârsta de 15 ani. Click aici pentru detalii.
Pentru primirea punctelor de întâmpinare este necesară efectuarea primei achiziții pe un card de la momentul eliberării acestuia în timpul termenului stabilit de banca care a eliberat un card. Punctele de bun venit vor fi acordate în cel mult 60 de zile calendaristice de la efectuarea unei achiziții pe card. În cazul restituirii banilor pentru bunurile sau serviciile plătite, nu se acumulează niciun punct.
Cu cât plătiți mai des achizițiile dvs. zilnice cu un card bancar, cu atât mai multe puncte obțin.
Atunci când plata biletelor de tren, împreună carte la box-office sau online la pass.rzd.ru veți obține un număr mai mare de puncte de pe contul personal „RZD Bonus“. Punctele sunt creditate pentru plătite și efectiv de călătorie participant angajat în trenuri / mașini de formare a SA „FPK“ trenuri „Sapsan“, „Allegro“ la rata de 1 punct pentru fiecare 3,34 ruble. cheltuit pentru achiziționarea de documente de călătorie / bilete.
Pentru a profita de punctele acumulate, este necesar să urmați link-ul și să eliberați un serviciu bonus (bilet) pentru o dată accesibilă.
Punctele sunt acordate contului personal al participantului la program în termen de cel mult 60 de zile calendaristice de la efectuarea cumpărării pe card.
Dacă numărul de scoruri nu corespunde așteptărilor participantului la program, este necesar să se adreseze biroului partener al băncii partenere în cel mult 180 de zile de la data achiziționării cardului. Pentru astfel de cazuri, se recomandă participantului să salveze documentele care confirmă utilizarea serviciului.
Punctele nu sunt taxate pentru următoarele tranzacții utilizând cardul:
- efectuarea / retragerea de numerar de pe un card bancar la bancomatele sau punctele de emisiune (sucursale) ale băncii și ale altor instituții de credit; pentru comisionul băncii pe card, scos în conformitate cu tarifele actuale;
- implementarea oricăror tranzacții și plăți efectuate prin ATM-uri;
- transferuri de fonduri din card către alte conturi / carduri ale băncii partenere și ale altor bănci, precum și prin majorarea soldului monetar electronic (Yandex.Money, WebMoney etc.);
- rambursarea unui împrumut și efectuarea altor tranzacții efectuate în favoarea instituțiilor de credit;
- plăți pentru utilități, servicii de comunicații (servicii de comunicații mobile, internet, televiziune etc.);
- achiziționarea de bilete și obligațiuni de loterie, rate, pariuri, alte tranzacții efectuate în cazinouri și / sau târguri, inclusiv pe cele care se găsesc pe Internet;
- executarea tranzacțiilor în favoarea fondurilor mutuale, caselor de amanet, organizațiilor de asigurări (asigurătorilor) și altor organizații financiare;
- reaprovizionarea "portofelului electronic" ("Yandex.Money", "WebMoney", Platezh.ru, etc.);
tranzacții pentru plata bunurilor și serviciilor pentru persoane juridice utilizate în scopuri comerciale (de exemplu, achiziții de produse alimentare, mobilier etc. în hipermarketuri mari), tranzacții efectuate în METRO CashCarry, SELGROS Cash&Carry;
- plata bunurilor (lucrări, servicii) a căror cifră de afaceri este interzisă și / sau restricționată în conformitate cu legislația Federației Ruse;
- îndeplinirea operațiunilor, apreciate în bănci frauduloase (de exemplu, care vizează în mod exclusiv la abuzul de drepturile acordate titularilor în cadrul programului „RZD Bonus“), precum și anularea operațiunilor (bunuri returnate, refuzul de a lucra (servicii), etc.) .
Nu, transferul biletelor premium este interzis. Trebuie să returnați un astfel de bilet în conformitate cu regulile de returnare aplicabile.
Punctele de calificare este punctele câștigate pentru participanții programului plătit și de fapt, care călătoresc pe formarea de trenuri / vagoane deținute de SA „FPK“ trenuri „Sapsan“ și „Allegro“ Doss, trenuri parteneri. Folosit pentru a obține sau a confirma nivelul de elită (aur).
Pentru a atinge nivelul de aur din program, trebuie să acumulați 35.000 de puncte de calificare în contul personal sau să faceți 50 de călătorii în vagoane de tren de clasă, nu mai mici de "Coupe", pentru un an calendaristic.
Statutul de stat "de aur" este o diferență suplimentară de participanți frecvent în program. Acesta vă permite să primiți beneficii suplimentare în cursul anului calendaristic, cum ar fi acumularea de 50% puncte bonus suplimentar pentru fiecare călătorie în trenuri / mașini de formare FPK și de atribuire a biletelor de proiectare fără restricții în timpul perioadelor de cerere mare.
Cumpărarea unui bilet de bonus în schimbul înscrierii punctelor din cont nu afectează contabilizarea numărului de puncte de calificare și păstrarea nivelului de elită (participant).
Conform regulilor programului, nivelul Elite (aur) este redus automat la nivelul de bază dacă cerințele anuale de calificare nu sunt îndeplinite.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: