Ce trebuie să știți despre colecționari și obligațiile față de ei, pentru a nu avea probleme cu membrii acestei profesii?
Justificarea legislativă a activității rezervoarelor
Acum taxa de stat pentru crearea unei astfel de organizații este de 100 mii de ruble. o amendă pentru tratarea necorespunzătoare a debitorului - 2 milioane de ruble.
De asemenea, a dezvoltat o lege care stabilește numărul maxim de apeluri și SMS-uri, de exemplu, pentru a apela persoane sunt permise 1 pe zi - de la 8 la 20 în timpul săptămânii, și de la 9 am la 20:00 în week-end, întâlniri față sunt limitate la o dată o săptămână.
Legea nu se aplică antreprenorilor privați.
Acum, legea interzice reclamanților:
- Comunicați cu persoane incompetente. persoane, invalizi din primul grup, pacienți care suferă tratament intern, persoane cu vârsta majoratului.
- Au un efect psihologic și fizic.
- Dezvăluiți informații despre debitori unor terțe părți.
- Comunicați cu rudele împrumutatului în cazul refuzului lor, inclusiv oral.
- Să desfășoare activitate, având o convingere anterioară.
Serviciile de colectare nu au dreptul de a solicita rambursarea datoriei, în cazul în care durata datoriei nu depășește 4 luni.
De la adoptarea legii, agențiile de colectare trebuie să fie înregistrate în registrul de stat, altfel activitățile lor vor fi considerate ilegale.
Acțiunile ilegale ale colectorilor
Aproape fiecare articol de pe listă este suprimat de pedeapsa penală, care amenință cu închisoare de până la cinci ani.
Căi legitime de a face față agențiilor de colectare
Când discutați cu serviciul de colectare sau cu reprezentanții acestuia, trebuie să comunicați politicos și în largul tău, chiar dacă tonul conversației este nereciproc. Orice insultă sau amenințare poate afecta negativ împrumutatul, de exemplu, în instanță, astfel încât conversația cu recuperatorii trebuie să fie corectă și respectuoasă.
Conversația ar trebui să indice că datoria va fi în curând rambursată și va stabili o anumită dată. pentru a evita apelurile sau întâlnirile repetate.
În cazul încercărilor repetate de șantaj și amenințări, ar trebui utilizate următoarele metode:
legal
Este necesar să citiți acordul întocmit cu banca și să aflați dacă există o notă privind divulgarea datelor personale ale debitorului și transferul informațiilor despre împrumut către serviciul colectorului. În absența acestei coloane, numai reprezentanții creditorului ar trebui să negocieze datoria.
Prezența aceleiași mărci nu este o problemă. În conversația cu colectorul, trebuie să insistați asupra furnizării unui contract pe care banca la făcut cu serviciul său pe motive legale, ghidat de regulamentele relevante. La întâlnire, el este obligat să arate permisiunea de a colecta datoria. certificat de un notar, precum și să prezinte un certificat care să confirme identitatea și autoritatea sa.
Absența acestor documente scutește debitorul de dialogul cu recuperatorul. La reuniune, din partea debitorului, este recomandabil să inviți un reprezentant al legii (notar, avocat, avocat), care va face o plângere sau un proces în cazul acțiunilor ilegale ale angajatului serviciului de colectare.
Orice defaulator ar trebui să fie informat cu privire la transferul obligațiilor de datorie către organizația de colectare. să primească datele personale ale colectorului care lucrează cu el, să nu furnizeze informații despre locul de muncă și salariile și să-i protejeze drepturile.
psihologic
Vorbind cu oamenii, colecționarii fac un portret psihologic și dezvoltă în continuare o metodă individuală de comunicare cu o persoană. Pentru al împiedica să facă acest lucru, se recomandă să-i schimbați comportamentul, de exemplu, schimbați fața înspăimântată la brutal sau reformați stilul de comunicare de la moale la încrezător.
Nu fi niciodată nepoliticos - acesta este primul motiv pentru lungimea întâlnirilor cu colecționarii, precum și declarațiile adresate poliției - acțiunile și discursurile trebuie să fie calme.
Examinarea amănunțită a documentelor, indicarea greșelilor, cerințele pentru fixarea documentelor, înregistrarea indicativă a conversației va face debitorul prezentatorul, nu sclavul. Presiunea ar trebui să vină de la împrumutat, dar nu de la colector.
Documentele pe care reprezentantul serviciului de colectare trebuie să le furnizeze:
Pentru a-și proteja interesele și drepturile, este necesar să se solicite un contract de agenție - un document întocmit între o agenție de colectare și un creditor, conform căruia prima parte își asumă obligația de a revendica o datorie de la o persoană care a plătit în plus.
Acestea sunt apeluri, costume, scrisori, amenințări etc. Existența acestui acord nu face ca colectorul să fie un creditor, ci să acționeze doar ca intermediar, prin urmare nu are dreptul să ia bani de la debitor. În plus față de contractul principal, colectorul trebuie să prezinte o împuternicire care să indice acreditările furnizate de creditor.
Contract de cesiune a dreptului de revendicare
Disponibilitatea acestui document eliberează creditorului dreptul la datorie, iar debitorul devine automat debitorul agenției de colectare. Numele oficial al documentului este acordul de cesiune. reglementate de articolul 24 primul paragraf din Codul civil.
Respectarea acestor reguli va oferi ocazia de a purta un dialog constructiv fără a încălca normele de moralitate și legislație.
În cazul în care se aplică pentru încălcarea drepturilor omului de către colecționari
Cum să scapi de colecționari, să nu fii debitor
Pentru a scăpa de această problemă, trebuie să trimiteți o scrisoare. în care este clar că nu există nici un motiv de îngrijorare, de exemplu, comunicarea cu debitorul nu este susținută, nu există informații despre locul în care se află, etc.
Este de dorit să predați scrisoarea colectorului. dar dacă nu există o astfel de posibilitate, trimiteți-o prin poștă. Dacă acest lucru nu a ajutat, puteți să adresați o plângere agențiilor de aplicare a legii sau instanțelor. De obicei, astfel de declarații au drept rezultat compensarea daunelor morale.
Dacă acest lucru nu a ajutat, atunci vă puteți proteja cu ajutorul organizației în numele căreia recuperatorul operează. Serviciile oficiale suprimă astfel de încălcări ale angajaților și li se aplică măsurile de influență, deoarece, pentru nerespectarea legii, un astfel de birou poate fi lipsit de o licență și angajații să fie trași la răspundere penală.
Toată lumea trebuie să plătească dacă relația de împrumut este asigurată printr-un contract și o semnătură. Cazurile rămase nu au un motiv legitim.
De ce pot cere o datorie de la o persoană care nu are nimic de-a face cu el:
Ce să nu faci când comunici cu colectorii
Ce nu trebuie făcut?
Aceste acțiuni și altele asemenea sunt considerate fraudă.
Cum se poate aplica instanței pentru un colector sau o agenție
Ce este necesar pentru asta?
- Examinarea juridică a contractului de împrumut. Această procedură este necesară pentru identificarea părților care încalcă legislația, de exemplu, însușirea proprietății debitorului în cazul neplății unei datorii într-o săptămână.
- Definiți rolul inculpatului: o bancă, un colector, o agenție.
- Formați creanțele reclamantului.
- Pregătiți o bază de dovezi.
- Solicitați instanței de la locul de reședință.
Agențiile de colectare sunt organizații comerciale care colectează datorii fără motive legale. Ei au dreptul doar să comunice cu debitorul. Apeluri de noapte, amenințări, confiscarea proprietății, violența fizică - aceasta este o ocazie de a se adresa instanței. care în majoritatea cazurilor se află pe partea debitorului.
În baza articolului 333 din Codul civil, instanța va anula acumularea dobânzilor și va reduce suma datoriei. O astfel de hotărâre judecătorească este înregistrată și trimisă agenției oficiale de executor judecătoresc, la care împrumutatul va plăti ulterior datoria. Acest lucru este important: nu pentru colecționari, ci pentru executorii legali.
Obligațiile de datorie au un statut de limitări. Dacă o persoană nu plătește datoria pentru mai mult de trei ani, atunci este posibil să refuzi plățile datoriei prin intermediul instanței.
Practica juridică arată că, printr-o abordare competentă a afacerilor, puteți realiza nu numai restructurarea, ci și încheierea contractului cu creditorul, precum și închiderea organizației discernământ care a încălcat legea.
Câteva modalități eficiente de a scăpa de colectori
Încă aveți întrebări? Aflați cum să rezolvați problema dvs. - sunați acum:
+7 (812) 309-91-23 (Saint-Petersburg)
8 (800) 333-45-16 ext. 193 (regiuni)
Este rapid și gratuit!
Trimiteți-le prietenilor: