Antrenorul și consultantul de afaceri Yevgeny Kreslavsky este convins că putem deveni mai fericiți la locul de muncă. Cu condiția să respectăm anumite reguli de lucru în echipă.
Cooperarea înseamnă a colabora productiv și a realiza obiective comune, ajutându-se reciproc, sprijinind. Dar nu suntem întotdeauna gata pentru asta. Suntem în general mari individuali *. Rușii le place să construiască garduri înalte (la propriu si la figurat), nu parteneri de încredere și colegii nu aud ( „nu“ - una dintre cele mai frecvente cuvinte în discursul nostru **). La locul de muncă, se manifestă în faptul că suntem neglijenți în raport cu celălalt: nu transmit informațiile în timp, uitați să răspundă la scrisori, planificare, nu ține cont de interesele colegilor. În general, nivelul de cooperare este extrem de scăzut. Și pentru că la locul de muncă vom merge nefericit: nevoia de comunicare de afaceri nu este îndeplinită, nu ne putem baza pe colegi, pentru că ei înșiși nu sunt dispuși să le sprijine. Între timp, urmând principiile de bază ale cooperării, puteți deveni mult mai fericit.
Vedeți alții. Adesea suntem convinși că facem cea mai importantă activitate din echipă și avem dreptul să acționăm așa cum ne simțim confortabil. Și este convenabil pentru noi să comunicăm în mod oficial - la urma urmei, suntem foarte ocupați! Dar munca în echipă nu este eficientă, dacă angajații nu își respectă reciproc sentimentele și interesele, ei nu apreciază contribuția fiecăruia la rezultatul general. Prin urmare, este important să nu ignorăm solicitările și întrebările celor cu care lucrăm (la urma urmei, au nevoie de un răspuns). Faceți un efort și încercați să răspundeți colegilor. Și într-o situație dificilă, să-și asume o parte din responsabilitățile lor.
Mai des pentru a vorbi. la masă. Unde aveți o relație de încredere? Mai întâi de toate - la masă. Catering - când gustăm împreună, bea cafea și vorbim despre lucruri diferite. La masa de negocieri - când încercăm să înțelegem interesele părților și în cadrul lor găsim o soluție comună. La masa de întâlniri, unde ne exprimăm public poziția și ascultăm sugestiile altora. Desigur, întâlnirile după lucru ajută la stabilirea unei relații de încredere, deși trebuie reținut că o astfel de apropiere nu schimbă distanța în relația de lucru.
Coordonează interesele. Conflictele există întotdeauna, iar soluționarea lor în mod constructiv nu înseamnă a face concesii. Este mai bine să căutați o soluție utilă tuturor. Și pentru aceasta este necesar să-ți exprimi deschis interesele și sentimentele. Este ușor pentru un coleg să ghicească despre resentimentele de lungă durată, dacă nu-i spuneți despre el?
Înțelege-ți interesele. La locul de muncă, acționăm adesea impulsiv, în ascultarea de emoții puternice. Nu vă grăbiți, faceți o pauză pentru a analiza: ce vreți cu adevărat? Întrerupeți toate relațiile cu partenerii de afaceri? Înțelegeți ce sa întâmplat și încercați să coopereze mai departe? Sau preferați să primiți despăgubiri pentru efortul pierdut, și o parte? În fiecare situație, există o posibilă tactică care se potrivește cel mai bine intereselor tale.
** Conform proiectului "One Day of Speech", realizat la Universitatea de Stat din St. Petersburg sub conducerea lui A. Asinovsky.
Evgeny Kreslavsky, director al Institutului "Noi oportunități" (Sankt Petersburg).
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: