Conceptul de "stres" a fost împrumutat din domeniul tehnologiei, unde înseamnă capacitatea diferitelor corpuri și structuri de a rezista încărcăturii. Orice design are o limită de tensiune, excesul care duce la distrugerea acesteia.
Stresul în raport cu corpul uman este o stare a individului, care apare ca răspuns la o varietate de influențe nefavorabile sau extreme de mediu.
Din punct de vedere științific, acest termen a fost introdus în 1936 de un fiziolog canadian remarcabil
Hans Selje (1907-1982), care a elaborat conceptul general de stres ca reacție adaptivă a organismului la influența factorilor extreme (factori de stres).
Conform definiției omului de știință, stresul este un răspuns nespecific al organismului la orice cerere și acest răspuns este o tensiune a corpului îndreptată spre depășirea dificultăților emergente și adaptarea la cerințele crescute.
Natura fiziologică și biochimică a stresului a fost studiată destul de bine. Schematic, fiziologia "out-nank" a unei reacții de stres pare astfel. Sub influența unui factor de stres (. Eveniment conflictelor non așteptat, etc.) în cortexul cerebral format intens excitație vatra rezistentă - așa numita „dominantă“, apariția care lansează o reacție în lanț ciudat: entuziasmat una dintre cele mai importante structuri ale creierului PROM-diate - hipotalamus, care la randul sau activeaza strâns asociat cu el conducând glanda secreție internă - glanda pituitară. Ultimul ejectat hormon de sânge pori TION special sub influența căreia glandei suprarenale secreta adrenalina si alti agenti activi fiziologic (hormoni de stres), care dau bun model de stare de stres semne inlantuiti: amplificat serdtsebie-set, creșterea respirației, creșterea tensiunii arteriale, etc. .D.
modificări biochimice în stres sunt formate în cursul unei evoluții îndelungate de apărare re-acțiune a organismului de a amenințării externe, semnificația fiziologică a care - mobilizarea instantanee a tuturor forțelor ale corpului nu-tarat pentru a lupta inamic sau de a scăpa de ea. Dar omul modern, spre deosebire de cel primitiv, nu rezolvă adesea problemele sale cu ajutorul forței fizice sau a alergării rapide. Aceasta circula prin sângele nostru nu este găsită utilizarea hormonilor care excită corpul și nu permit să se calmeze sistemul nervos. Fie că au petrecut apoi pe orice fel de activitate fizică, stresul ar fi avut consecințe devastatoare, dar astfel POSIBILITATEA în frunte modul de viata modern un pic mii. Prin urmare, devine corpul său într-un fel de capcană stres mână: eliberarea accidentală de hormoni de stres in sange este drenarea stocul lor în cortexul adrenal, care imediat Nachi-le NAET greu pentru a restabili. Prin urmare, chiar și cu excitații emoționale repetate relativ slabe, organul reacționează reflexiv cu eliberarea crescută de hormoni. Aceasta este natura biochimică a stresului, care "stă în spatele scenei" unui comportament nervos, inadecvat de conflict al unei persoane.
Trebuie clarificat faptul că toate efectele extreme pot duce la un echilibru atât al funcțiilor fiziologice, cât și al celor psihologice.
Stresul de acțiune, precum și conflictul, sunt strâns legate de nevoile individului, incapacitatea de a realiza orice nevoie semnificativă, rezultând o creștere multiplă a efectului mecanismelor psihologice de protecție, capacitățile fiziologice.
Omul într-o stare de stres este capabil incredibil mortar: mobilizeze toate rezervele de capacitățile organismului uman și crește dramatic, dar numai pentru un anumit interval de timp. Durata acestui interval și consecințele pentru organism sunt diferite pentru toată lumea. Se crede că un stres mic și pe termen scurt poate fi chiar util pentru a face muncă și este inofensiv pentru oameni, și lung și semnificativ poate duce la o varietate de consecințe nedorite.
G. Selye a identificat următoarele stări de stres.
Etapa de reacții nespecifice sau anxietate. Corpul uman intră într-un mod de mobilizare a resurselor. Această mobilizare mărește rezistența organismului la o situație stresantă.
Stadiul de rezistență sau un răspuns susținut și selectiv este un semnal că o persoană este în dificultate în viitor.
Stadiul de rezistență permite corpului să facă față cu stresul cauzat de stres.
Stadiul epuizării sau stresului apare atunci când o persoană de mult timp este sub influența factorilor stresanți. O reducere a nivelului de FUNC - TION de aproape toate sistemele de psihicului uman, adaptiv-TION a organismului și capacitatea de a rezista la diferite boli care pot fi asociate cu nu numai apatia, ci și dezvoltarea stărilor depresive.
În concepte moderne de stres, se disting trei etape ale dezvoltării sale:
- tensiune crescută sau mobilizare;
- stres intern sau profanare;
- epuizarea, scăderea activității interne la nivel de fond sau dezorganizarea.
Stadiul mobilizării se caracterizează printr-o creștere a intensității reacției, o creștere a clarității proceselor cognitive, accelerarea acestora, disponibilitatea de a reaminti rapid informațiile necesare. În această etapă, muncitorii reușesc să facă multe lucruri la timp.
Scena dezatatsii se manifestă după etapa de mobilizare, cu condiția ca stresul să dureze mult timp. Există o reacție de inhibare transcendentală, care duce la o scădere a calității performanței. Există dezorganizare, există o claritate a transferului de informații, unele informații sunt uitate, se iau decizii care nu iau în considerare consecințele. Angajații fac multe greșeli, calitatea îndeplinirii sarcinilor este redusă drastic.
Stadiul dezorganizării apare ca urmare a continuării co-stocării sarcinii de stres.
În acest stadiu, poate exista o încălcare a reglementării interne a comportamentului personalității, comportamentul său devine inadecvat situației, există o pierdere a controlului asupra situației. Stresul pe termen lung, chiar dacă starea externă rămâne neschimbată, poate duce la boli interne grave.
În general, stresul este un fenomen comun. Stresurile minore sunt inevitabile și inofensive, dar stresul excesiv creează probleme atât pentru individ cât și pentru organizație în îndeplinirea sarcinilor atribuite. Psihologii cred că o persoană din ce în ce mai des suferă de insulte, nesiguranță, incertitudine a zilei.
Există următoarele tipuri de stres.
Stresul cronic presupune constantă (sous-exista pentru o lungă perioadă de timp) o sarcină mare pe frunte-lea, care a dus la starea psihologică sau fiziologică-gical este în tensiune sporită cu durată (o lungă căutare de locuri de muncă, graba constantă, o explicație a relației).
Stresul acut este starea unei persoane după un eveniment sau un fenomen, ca urmare a pierderii unui echilibru "psihologic" (conflict cu șeful, o ceartă cu oameni apropiați).
Stresul fizic apare atunci când corpul este supraîncărcat fizic (temperatură prea ridicată sau scăzută în camera de lucru, mirosuri puternice, iluminare insuficientă, zgomot crescut).
Stresul psihologic este o consecință a încălcării stabilității psihologice a individului din mai multe motive: rănirea ego-ului, insultarea, munca, calificările necorespunzătoare.
În plus, stresul poate fi rezultatul unei supraîncărcări psihice a personalității: face o muncă prea mare, responsabilitatea pentru calitatea muncii complexe și prelungite.
Varianta stresului psihologic este emoțională, care apare în situații de amenințare, pericol și resentimente.
Stresul de informație apare în situații de supraîncărcare a informațiilor sau de vid.
G. Selye folosește nu numai conceptul de "stres", ci și "di-stres". Dacă stresul este un mecanism necesar pentru ca organismul să depășească efectele adverse ale mediului extern; tensiune care mobilizeaza si activeaza corpul fruntea-lea pentru a face față cu sursa emoțiilor negative, distresul - o stare de epuizare nervoasa cauzate de Stresa-Som, stresul excesiv, scăderea posibilitatea de a ORGA-INSM pentru a răspunde în mod adecvat la cerințele mediului extern.
Ar fi o greșeală să legăm fără echivoc suferința de manifestarea emoțiilor negative ale unei persoane și să declarăm toate emotiile pozitive drept protecție împotriva ei. Orice mișcare emoțională este un factor de stres (o sursă de stres), în timp ce rezistența corpului la influențele externe nefavorabile datorită tensiunii care se manifestă este intensificată.
Participarea unui individ la situații conflictuale este adesea însoțită de o creștere a condițiilor stresante ale unei persoane. Conflictul este relația cea mai complexă dintre adversari, pictată cu emoții emoționale puternice. Astfel, participarea la conflict implică costurile emoțiilor, nervilor, forțelor, care pot duce la stresul unic sau cronic. În același timp, percepția inadecvată a situației, care apare din cauza stării stresante a unuia dintre participanți, conduce deseori la conflicte.
Incidentul este circumstanțele care sunt cauza conflictului.
Noi credem că în procesul de influențare a stresului asupra conflictului este un cerc vicios: conflictul cauzează stres în individ, participanților conflictului, și stresul are un impact asupra formei fluxului de interacțiune a conflictelor, intensificarea, extinderea și aprofundarea acesteia.
Factorii care provoacă stres în instituția de asistență socială sunt organizaționali, non-organizaționali și personali.
Factorii organizaționali sunt determinați de poziția tipului indie în organizație, în special lipsa de muncă în conformitate cu calificările, relațiile proaste cu ceilalți, lipsa perspectivelor de creștere, concurența etc.
Alte exemple de factori de stres organizațional:
- încărcarea insuficientă a angajatului, în care lucrătorul nu are posibilitatea de a-și demonstra calificările în totalitate;
- înțelegerea insuficient de clară a rolului și locului angajatului în procesul de producție, echipa. Această situație este, de obicei, cauzată de lipsa unor drepturi și îndatoriri clar stabilite ale unui specialist, perspective de creștere;
- necesitatea executării simultane a diferitelor sarcini, care nu sunt legate între ele și la fel de urgente. Acest motiv este tipic pentru managerii de mijloc din cadrul organizației în absența separării funcțiilor între departamente și niveluri de conducere;
- neparticiparea angajaților la conducere, luarea deciziilor privind dezvoltarea în continuare a activităților organizației;
- supraîncărcarea cu îndatoriri profesionale;
- conflictul de roluri (apare dacă angajatul este prezentat cu cerințe contradictorii);
- Incertitudinea rolurilor (angajatul nu este sigur ce se așteaptă de la el);
- condiții fizice proaste (zgomot, frig, etc.);
- relația greșită între autoritate și responsabilitate;
- canale de schimb de informații rău, etc.
Factorii non-organizaționali determină apariția unor solicitări ca urmare a următoarelor circumstanțe:
- lipsa muncii sau o căutare lungă pentru aceasta;
- concurența pe piața muncii;
- starea de criză a economiei țării și a regiunii, în special;
Factorii personali care cauzează stări stresante se formează sub influența nevoilor personale nerealizate, a instabilității emoționale, a stimei de sine subestimate sau umflate etc.
Un alt grup de factori de stres ar putea fi numiți factori organizaționali-personali. Ele exprimă atitudinea alarmantă a persoanei față de activitatea sa profesională, exprimată în temerile muncitorului.
Există mai multe "temeri" tipice:
- să nu facă față muncii;
- să fie ocolită de alții;
- să-și piardă propriul "eu".
Probleme în familie, probleme de sănătate, „criza vârstei de mijloc“ și alte substanțe iritante sunt, de obicei acut re-live și provoca daune semnificative la stres unui individ.
Eficacitatea stresului, desigur, este limitată. Continuă serie, discontinuă de conditii de stres poate transforma stresul cal Chrono - boala, bate o persoană la Le, făcându-l prea agresiv sau apatic. Din acest motiv, stresul ar trebui perceput, în special în legătură cu conflictele, ca un avertisment serios.
Pentru a determina modul cel mai rațional, va rambursa Corolar pe persoană, într-o stare de stres nevoie de-mo au o idee despre dinamica internă la conjugarea a condiției umane.
Managementul stresului este o modalitate de adaptare a unei persoane la o situație stresantă. Există mai multe niveluri de gestionare a stresului.
Nivelul de organizare este rezultatul schimbărilor în politică, al structurii producției, al dezvoltării unor cerințe clare pentru angajați și al evaluării activităților acestora. Unele organizații desfășoară training-uri de relaxare sub îndrumarea psiho-ha, precum și formarea de comunicare pentru dezvoltarea culturii Comm nikativnoy, cursuri de formare de stres abilități de relief, joc de formare pe teren, în scopul de a diminua tensiunea în comunități, întărirea legăturilor dintre collab-kami. Ele ajută o persoană să se simtă mai bine, să se relaxeze, să-și recâștige puterea.
Nivelul individului. Aceasta presupune capacitatea de a face față stresului în mod individual, folosind reco-recoman și programe speciale pentru a neutraliza stresul, inclusiv meditatie, formare, exerciții fizice, dieta, și, uneori, chiar și o rugăciune.
Viața socială este de neconceput fără conflictul de idei, poziții de viață, obiective pentru indivizi și colecții. În mod constant există discrepanțe și contradicții ale părților, adesea escaladând conflicte.
Trimiteți-le prietenilor: