Acest articol discută pe scurt drepturile și responsabilitățile liderului oficial - organizația care administrează și o "drepturi și responsabilități" puțin mai detaliate ale liderului informal ales de angajați sau angajați. Despre un funcționar numit de ordinul deasupra, știm de prima mana: o cameră separată, impartind instrucțiuni, raportare cerință, mustrare, numire, promovare, creștere sau scădere a remunerației, concedierea, angajarea.
Puterile liderului oficial sunt fixate prin ordin și sigilate. Un alt lucru este că liderul este informal! Nu este prevăzută de tabele de personal. În ceea ce privește poziția, poate fi oricine - un manager senior, un manager junior, un angajat obișnuit, un director adjunct sau un angajat al arhivei. Ca o regulă, el apare acolo, în cazul în care capul din cauza ocupării forței de muncă o dată "uite". Un lider informal apare, de regulă, într-un loc slab controlat.
Liderul informal este o persoană care are o maturitate psihologică specială și oameni agreabile: înțelept, plin de compasiune, pios, pur și simplu, virtuos, el nu este părtinitor rang, poate vorbi cu ușurință pe orice opinie, el va sta în picioare pentru ofensat nedreptatea, combaterea , provoacă o persoană bolnavă timpurie. El, ca oglindă, reflectă nevoile și aspirațiile întregii echipe. Liderul informal este încredințat celor mai intimi, fără teamă de publicitate și ridicol.
Puteți utiliza testele sociometrice, și cu condiția răspunsuri veridice, determină comunicarea interpersonală satisfăcătoare, pentru a calcula care este cel mai de încredere de către profesioniști și cu care, probabil, „va merge la explorare.“ Sarcina liderului este nu numai definiția (identificarea) a liderilor de opinie, dar, de asemenea, lideri ce obiective urmăresc ei: cineva nu este suficient de recunoaștere a capului în succesul bine-meritata, profesionalism; cineva pretinde a fi principalul expert; cineva susține proiectele, implementarea cărora va ridica organizația la un nivel nou și mai avansat; cineva poate fi foame pentru putere, reconstrucție și schimbare, jucând asupra complexității timpului, crizelor, conflictelor etc.
Pentru a nu strica organizația din interior, liderul oficial, având suficientă înțelepciune, capacitatea de a conduce oameni, care posedă cunoștințele psihologice necesare în domeniul managementului personalului, poate subtil și liniștit pentru restul de alimentare cu energie a liderilor informali în afaceri de serviciu. Un lider competent poate folosi cu desăvârșire puterea și popularitatea unui obiectiv informal pentru a atinge obiectivele de producție, adică să gestionăm profesional situația.
De regulă, liderul informal exprimat la eveniment, motivele de nemulțumire, stres, conflicte în cadrul echipei. Prin urmare, Ridicol și să urmărească Neformal extrem de nedorit - fiind în gros de echipa pentru a găsi o cale de a se răzbuna, chiar dacă acesta este capul oficial. Pricepere, șeful de dialog construit cu un astfel de lider, vorbesc cu el singur, de exemplu, de a cere sfaturi, opinii, propuneri pot conduce la faptul că liderul informal va sprijini capul, un element cheie în construirea unui lanț puternic de mare, numit o echipă.
Desigur, ultimul cuvânt ar trebui să rămână întotdeauna pentru liderul oficial, acest lider informal ar trebui să înțeleagă și să accepte în mod neechivoc. În cazul în care, cu toate acestea, liderul informal al „bate“, a depășit toate limitele posibile și rămâne doar să respingă, liderul trebuie să o facă foarte profesionist, cu explicația dorită a motivelor pentru eliberarea din funcție a personalului cheloveka.Inache el poate pierde definitiv respectul și încrederea oamenilor.
Cu privire la cititor
Psihologul Lyudmila Starostina
Articole similare
-
Recomandări pentru a lucra cu un lider informal în cadrul organizației
-
Pot sa fac tatuaje cu sfaturi de psoriazis de la specialisti
Trimiteți-le prietenilor: