Aproape de programare! Plecarea spre casă nu se efectuează.
Venind la salonul zoologic "Panda", vei primi îngrijire de calitate pentru animalul tău de companie. Experimentați zoopsihologii, nu numai că îți îmblânzește corect copilul, ci îi arată, de asemenea, că tunsoarea nu este doar simplă, dar și deloc înspăimântătoare. Îngrijirea câinilor la Moscova, VDNH - este de 100% calitate la un preț accesibil. Pentru fiecare tunsoare complexă, veți obține o reducere plăcută și, pentru clienții obișnuiți, vom emite un card special de reducere.
Odată ce am "concediat" clientul ...
Uneori trebuie să "sacrificăm" clientul către concurenții noștri. Iată motivul:
Clienții noștri dragi, cu un sentiment hipertrofic al importanței lor, expresia "Clientul este întotdeauna corect" a fost inventată în 1909 de Harry Selfridge, fondatorul magazinului cu același nume din Londra. De obicei este folosit pentru:
- convinge clienții că vor fi serviți în mod miraculos
- faceti personalul minunat pentru a servi clientii
Din păcate, ascunzându-se în spatele acestui "adevăr incontestabil", clienții bruți, iresponsabili și sincer necinstiți și-au bătut privilegiile în raport cu oamenii cu rasă și tact.
Poate ar trebui să învățăm de la frații noștri regulile mai mici ale comportamentului în societate ...
Vă rugăm să fiți politicoși și punctuali, să vă luați animalele la timp! Nu provocați neplăceri atât celorlalți clienți, cât și comandanților. Maestrul are nevoie de timp pentru a dezinfecta instrumentul, mesele, baia, curățarea locului de muncă. Să nu mai vorbim de faptul că o persoană are nevoie de pauze de odihnă.
Dacă, în conformitate cu CEREREA TĂU, ați fost înregistrat pentru servicii într-o perioadă nepotrivită, vă rugăm să veniți, pentru că maestrul este chemat și te așteaptă.
Sunați dacă ați întârziat! Stăpânii noștri pentru întârzierea și serviciul sărac poartă o pedeapsă serioasă, până la concediere. De ce clientul poate face totul?
Clientul a plătit NUMAI SERVICIUL SALON. Noi le vom furniza. Dar dacă vă comportați nepoliticos și insultă cu stăpânii noștri, atunci folosiți serviciile altor saloane. Avem zoopsihologi și zooteliști, și nu sclavi, și nu trebuie să tolerăm totul de la clienții răbuși.
Clientul este uneori greșit! Și nu ne ocupăm de astfel de clienți, deoarece nu sunt capabili să evalueze profesionalismul specialiștilor noștri.
Cu sinceritate, managementul salonului "PANDA".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: