Cumpararea unui lucru nou ne aduce mereu bucurie. Este adevărat că gama de produse oferite pe piață este foarte mare, iar riscul de a achiziționa produse de calitate scăzută este în mod semnificativ mărit. Apoi, o bună dispoziție va fi umbrită de o plimbare lungă în diferite situații, pentru a vă întoarce cu dreptate proprietatea.
Primul pas al unui consumator obișnuit este să se deplaseze direct la locul în care a fost cumpărat un produs substandard. Majoritatea vânzătorilor noștri sunt cetățeni care respectă legea și sunt prietenoși. După o serie de proceduri obligatorii, aceștia vor schimba elementul dvs. pentru unul nou sau vor restitui banii.
Există cazuri în care clienții încep să dea argumente puternice în favoarea faptului că magazinul nu produce produsul în sine. Există, de asemenea, astfel de vânzători care se consideră îndreptățiți să dau vina pe cumpărători înșiși pentru eșec.
O altă variantă a evoluției evenimentelor este acordul organizației comerciale cu pretențiile clienților, dar numai dacă prezența căsătoriei este confirmată de o examinare independentă. Credem că merită să reamintim încă o dată că o astfel de procedură pentru cuvântul "independent" poate să nu aibă nimic de-a face cu cazul în care agenția de experți lucrează cu adversarul tău în conspirație preliminară. Nu este necesar atunci să fii surprins că încheierea unui astfel de expert va fi o ciorapă greșită, o operație sau o instalare.
Recomandări privind returnarea banilor pentru mărfuri defecte
Din anumite motive, se pare că unii oameni se întorc sau schimbă un lucru defect nu este dificil, iar alții se confruntă cu o mulțime de probleme și momente neplăcute. Pentru a le evita, folosiți sfaturile noastre:
- Achiziționați bunuri în organizații cu experiență dovedită sau în puncte de vânzare cu licențele corespunzătoare. Pentru achiziții serioase, încercați să evitați piețele "spontane", bazarele, tăvile stradale etc.
- Pentru fiecare achiziție, solicitați o chitanță de numerar, dacă este necesar, o chitanță de vânzare. Verificați disponibilitatea tuturor documentelor care însoțesc mărfurile. Dacă magazinul oferă o garanție, verificați corectitudinea înregistrării sale, prezența sigiliilor, semnăturilor, datelor și citiți cu atenție condițiile. Asigurați depozitarea în siguranță a acestor documente până la sfârșitul perioadei de garanție.
- Dacă este posibil, verificați calitatea, exhaustivitatea și disponibilitatea produsului pe site. Realizați-o acasă, mai ales dacă achiziția nu va fi utilizată imediat.
- Când returnați bunurile, veți avea nevoie de toate documentele de pe acesta și de un document care să dovedească identitatea ta.
- Dacă este necesar, pentru a efectua o examinare independentă, încercați să găsiți un agent cu adevărat independent și nu cel recomandat de organizația comercială.
- Acționați cu încredere și în mod consecvent. În cazuri deosebit de dificile, solicitați asistență de la un avocat dintr-o organizație locală de protecție a consumatorilor, din practica juridică privată sau folosiți ajutorul internetului.
Dacă urmați aceste puncte, drepturile dvs. în calitate de consumator vor fi protejate în întregime.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: