# x201c; Ei bine, dar există contra) # x201d;
1 Vă mulțumim, Utilizatorul TripAdvisor!
Raportați o problemă
Puneți întrebări despre Swissotel Resort Sochi Camelia
Această opinie este subiectivă pentru utilizatori, nu pentru TripAdvisor.
Stimate oaspete, Permiteți-mi să vă mulțumesc că ați făcut timp să vă împărtășiți părerea despre șederea la Swissotel Resort Sochi Kamelia. În hotelul nostru ne străduim să oferim cel mai înalt nivel de servicii pentru fiecare dintre oaspeții noștri, astfel încât feedbackul dvs. este foarte important pentru noi.
Ne pare foarte rău că serviciul propus nu a corespuns așteptărilor dvs., iar șederea dvs. a fost umbrită. Permiteți-mi să vă aduc cele mai sincere scuze.
Încă o dată, permiteți-mi să-mi cer scuze în numele echipei de hotel pentru orice neplăcere. Sperăm că înțelegeți și așteptăm cu nerăbdare să vă mai vedem din nou.
Cu stimă,
Vladimir Larionov
Director general adjunct pentru calitate.
Raportați că răspunsul este neadecvat Vă mulțumim. Vă mulțumim că ați trimis comentariile.
Acest răspuns este o opinie subiectivă a reprezentantului de conducere, nu TripAdvisor LLC.
776 de recenzii ale comunității noastre
Aceasta este prima mea vizită la hotelul Kamelia. Am sosit până la ora 9, angajatul hotelului a deschis ușa de taxi, a luat valizele și a escortat la recepție. Am fost eliberați cărți din cameră și am oferit un pahar de bruta. Starea de spirit a fost creată pe "ura". Datorită atmosferei plăcute a camerei și a hotelului, designul nu este obositor, o selecție frumoasă de culori interioare. Îi dedic devotamentul separat bucătarilor și cofetarilor. Este ceva - toate ooooochen gustoase, variate - o mare varietate de feluri de mâncare (am avut un bufet de 3p / zi), dulciuri, carne, pește - totul a fost superb.
Bazin cu apă -t excelent, curățenia, o mulțime de șezlonguri, umbrele, toate pentru relaxare și chiar mai mult, ne-am apuca-te de un mic dejun de fructe :) Plaja are, de asemenea, toate fotografiile de pe furtuna pe mare all-vidno.Edinstvenno al hotelului, nu înoată poshli.Prishlos înapoi la piscină.
La plimbare am fost aleși prin apelarea la intrarea (fantana), taxi (ei înșiși ordonat, prin aplicarea, convenabil și rapid) Încântat că, merge înapoi la hotel, la un punct de control paza cauta masina (trunchi) de cale -Keep de bezopasnostyu.V obschem- poradoval- personalului toate primitoare și de a crea o impresie bună, că hotelul așteaptă doar pentru tine! După ce am vizitat multe hoteluri, pot spune cu încredere că voi veni din nou aici. Un loc excelent.
2 Mulțumesc, Christina_Balm!
Raportați o problemă
Adresați-vă Christina_Balm despre Swissotel Resort Sochi Camelia
Această opinie este subiectivă pentru utilizatori, nu pentru TripAdvisor.
Raportați că răspunsul este neadecvat Vă mulțumim. Vă mulțumim că ați trimis comentariile.
Acest răspuns este o opinie subiectivă a reprezentantului de conducere, nu TripAdvisor LLC.
Relat cu trei copii 2, 4, 8 ani. Camera este mare, cu o bună vedere la mare și parc, într-o cameră pentru a pune două patuturi cu bare de protecție moi, lenjerie de corp pentru copii, halate și papuci pentru copii, de asemenea, au fost furnizate de apă potabilă în sala a fost pus destul de mic dejun mare, o multime de fructe de calitate excelentă, cine tematice sunt foarte gustos, personal grijuliu, prietenos. Marea nu sa dus, piscina este excelentă.
Hotel: clădire, camere, zona este foarte frumoasă.
Minus Doi: vizitatori la intrare nimeni nu se întâlnește (valizele a trebuit să trageți la recepție în sine), întrebați totuși în momentul rezervării ce timp pentru a ajunge și dezamăgesc serviciul elvețian, a apelat de mai multe ori, iar problema nu este rezolvată, dar imaginea de ansamblu nu este rasfatata! Când ați aplicat la primire toate problemele au fost rezolvate.
Vom reveni definitiv, și nu o dată! Foarte multumit!
Feedback-ul primit în parteneriat cu swissotel.com
Această companie utilizează instrumentele oferite de TripAdvisor (sau unul dintre partenerii oficialii de evaluare ai TripAdvisor) pentru a atrage și colecta feedback de la oaspeții săi, inclusiv această recenzie.
2 Mulțumesc, Natashaov!
Raportați o problemă
Adresați-vă Natashaov despre Swissotel Resort Sochi Camellia
Această opinie este subiectivă pentru utilizatori, nu pentru TripAdvisor.
Dragă Nataliya Ovchinnikova,
Sincer, Natalia Lazurenkova, director general adjunct pentru calitate
Raportați că răspunsul este neadecvat Vă mulțumim. Vă mulțumim că ați trimis comentariile.
Acest răspuns este o opinie subiectivă a reprezentantului de conducere, nu TripAdvisor LLC.
bufet splendid și mese rafinate pentru a se potrivi toate gusturile, personal cunostinte, SPA minunat, o mare zonă bine îngrijită, cu o piscină și plajă, care găsesc întotdeauna un sezlong gratuit, animatori și club pentru copii, facilități sportive și un bar minunat.
Configurația controversată a camerei cu duș în spatele geamului fără bideu și baie, în ciuda rezervării prealabile și a plată anticipată a camerei cu câteva luni înainte de sosire, nu a ținut cont de vârsta copilului oferind cea mai mică cameră
Feedback-ul primit în parteneriat cu swissotel.com
Această companie utilizează instrumentele oferite de TripAdvisor (sau unul dintre partenerii oficialii de evaluare ai TripAdvisor) pentru a atrage și colecta feedback de la oaspeții săi, inclusiv această recenzie.
2 Mulțumesc, ibi60!
Raportați o problemă
Adresați-vă ibi60 despre Swissotel Resort Sochi Camelia
Această opinie este subiectivă pentru utilizatori, nu pentru TripAdvisor.
Stimate oaspete ibi60bb,
Vă mulțumim pentru marele dvs. feedback și pentru aprecierea teritoriului, infrastructurii, serviciilor și serviciilor noastre. La Swissôtel, ne străduim să oferim cel mai înalt nivel de servicii pentru fiecare dintre oaspeții noștri. Este păcat că nu v-ați plăcut camerele noastre de design cu sticlă. Sperăm că următoarea dvs. vizită va fi chiar mai plăcută și vă vom putea multumi mai mult.
Sincer, Natalia Lazurenkova, director general adjunct pentru calitate
Raportați că răspunsul este neadecvat Vă mulțumim. Vă mulțumim că ați trimis comentariile.
Acest răspuns este o opinie subiectivă a reprezentantului de conducere, nu TripAdvisor LLC.
În general, hotelul nu este rău, dar prețul este supradimensionat. Nu este clar de ce locul de joacă al copiilor sub ferestre (a existat un zgomot între orele 8 și 23). Este trist. Am ajuns să ne odihnim în hotel, și nu în "tabăra copiilor". Meniul din cafenea este scazut. Am mers la restaurantele vecine pentru a mânca. Și prețul în ele era de 1,5 ori mai ieftin. La sfârșit de săptămână, afluxul de rezidenți locali pe plajă, este surprinzător faptul că eu ca un oaspete de hotel ar trebui să caute un loc. Cred că aceeași prioritate este viața. Păi, ceva de genul ăsta.
Feedback-ul primit în parteneriat cu swissotel.com
Această companie utilizează instrumentele oferite de TripAdvisor (sau unul dintre partenerii oficialii de evaluare ai TripAdvisor) pentru a atrage și colecta feedback de la oaspeții săi, inclusiv această recenzie.
2 Mulțumesc, o000oo73!
Raportați o problemă
Adresați-vă o000oo73 despre Swissotel Resort Sochi Camellia
Această opinie este subiectivă pentru utilizatori, nu pentru TripAdvisor.
Sincer, Natalia Lazurenkova, director general adjunct pentru calitate.
Sincer, Natalia Lazurenkova, director general adjunct pentru calitate.
Raportați că răspunsul este neadecvat Vă mulțumim. Vă mulțumim că ați trimis comentariile.
Acest răspuns este o opinie subiectivă a reprezentantului de conducere, nu TripAdvisor LLC.
Trimiteți-le prietenilor: