Primele acțiuni
Dacă imprimanta nu funcționează deoarece sistemul de operare xp nu o vede sau dacă sistemul blestemă managerul de imprimare, ar trebui mai întâi să încercați să reporniți atât imprimanta, cât și computerul personal. Dacă sistemul nu văd încă imprimanta, trebuie să verificați complet toate discurile PC-ului pentru programe malware. În acest scop, puteți folosi orice antivirus de înaltă calitate și popular sau un utilitar antivirus special, de exemplu, Microsoft Safety Scanner, Dr.Web CureIt, AVZ etc. Cu ajutorul lor, puteți scana volumul întregului hard disk într-o perioadă scurtă de timp, puteți găsi viruși și le puteți trata.
Dacă o problemă precum "subsistemul de tipărire nu este disponibilă în Windows XP, cum să remediați" este în continuare relevantă și, prin urmare, scanarea PC-ului pentru viruși nu vă ajută, atunci puteți verifica unitatea hard disk pe alt computer. Ie probabil, cauza erorii nu este sistemul de operare xp. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să scoateți HDD-ul de la unitatea de sistem și să-l conectați la alt computer care este în stare de funcționare completă.
Verificarea integrității fișierelor de sistem
Dacă sistemul nu vede imprimanta sau pagina de testare a imprimării este imprimată incorect, atunci ar fi bine să verificați XP-ul pentru erorile de sistem. În acest scop, trebuie doar să introduceți sistemul de operare instalat pe PC ca administrator și apoi să deschideți "Run" folosind combinația de taste "Win + R". Apoi, în fereastra mică care apare, introduceți CMD și astfel veți avea acces la linia de comandă.
În fereastra afișată cu fundal negru, introduceți comanda "sfc / scannow". Cu această acțiune simplă, executați o procedură pentru a verifica erorile și problemele din toate fișierele de sistem protejate. Toate defecțiunile găsite vor fi eliminate automat.
După încheierea acestui proces, vă rugăm să rețineți dacă imprimanta dvs. a devenit vizibilă sau nu. Dacă depanarea fișierelor de sistem nu funcționează, treceți la etapele următoare descrise mai jos.
Ștergerea dosarului Imprimante
Dacă un dispozitiv instalat normal și conectat în mod neașteptat nu mai este disponibil, deoarece OS nu văd imprimanta, încercați să ștergeți întregul conținut al directorului "Imprimante". Pentru a face acest lucru, mergeți la unitatea "C" în următorul WINDOWS \ system32 \ spool \ path. Găsiți dosarul "Imprimante" acolo și ștergeți toate fișierele pe care le veți găsi acolo. Reporniți calculatorul, apoi încercați să imprimați mai multe foi de testare.
Rulare sistem
Pentru a rezolva problema asociată nedisponibilității subsistemului de tipărire, din cauza căruia XP nu văd imprimanta, puteți încerca să reintroduceți sistemul la punctul de restaurare anterior. În mod normal, aceste puncte ar trebui să fie setate automat - dacă este selectat modul "implicit". Dacă nu l-ați dezactivat, faceți următoarele:
- Treceți prin "Start" din meniul "Programe" => "Standard" și găsiți acolo elementul "Service".
- În lista care se deschide, localizați elementul asociat cu restabilirea sistemului și porniți-l.
- În partea dreaptă a ferestrei noi, dați clic pe restaurarea unei stații anterioare a calculatorului și selectați "Următorul".
- Într-o fereastră nouă, trebuie să selectați un punct de recuperare - selectați ziua în care PC-ul a funcționat în mod absolut normal și când ați imprimat liniștit documentele necesare. Faceți clic pe "Următorul".
- Citiți toate informațiile din fereastra nouă luând în considerare și dând clic pe "Următorul", așteptați. când restaurarea sistemului se va încheia.
Problemă cu coada de imprimare
Se întâmplă că comunicarea normală dintre imprimantă și sistemul de computer nu este instalată din cauza managerului de imprimare.
- Pentru a verifica această posibilă sursă a problemei, faceți clic pe pictograma desktop de pe desktop sau în meniul Start cu butonul din dreapta și accesați meniul "Management".
- Într-o fereastră nouă care se deschide, accesați fila "Servicii", unde puteți vedea o listă cu toate programele utilitare care rulează pe PC.
- Găsiți acolo un "manager de imprimare" și acordați atenție modului în care se află. De fapt, modul de funcționare ar trebui să fie "Rularea", iar tipul de lansare ar trebui să fie pe "Auto". Dacă nu este, apoi setați parametrii enumerați și apoi încercați să imprimați mai multe documente.
Probleme cu driverele
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat și XP nu a mai văzut imprimanta, încercați să eliminați driverele de imprimantă și să le reinstalați. Pentru aceasta, mergeți la "Imprimante și faxuri", faceți clic pe fereastra nouă din "Fișier" și selectați "Proprietăți server". Deschideți fila driver și, după selectarea imprimantei de care aveți nevoie, eliminați software-ul. Apoi introduceți discul care a fost într-un set cu dispozitivul și instalați driverul de la acesta. Dacă nu există niciun disc, găsiți ultima versiune a driverelor pe site-ul nostru și descărcați-le. Așteptați până când acestea sunt instalate și încercați o imprimare de testare.
În cazuri extreme, încercați să înlocuiți următoarele fișiere responsabile cu imprimarea în Windows XP: spoolsv.exe, spoolss.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll, sfcfiles.dll. Pentru a face acest lucru, trebuie să le luați de la un alt calculator "sănătos".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: