Obiectivul principal al oricărui tip de asigurare este acoperirea costurilor de rambursare a prejudiciului cauzat obiectului pe care îl protejează. Ceea ce companiile de asigurări nu merg astăzi pentru a obține un client. Dar când vine vorba de plata compensațiilor, se pare că există multe obstacole în calea acestui lucru. Această întrebare este relevantă în special pentru proprietarii de mașini care cunosc prima dată ce este un refuz de a plăti despăgubiri pentru CASCO.
Termeni de acoperire a pagubelor pentru CASCO
Este bine cunoscut faptul că acest tip de protecție a vehiculului este voluntară. În mod ideal, în cazul în care șoferul dobândește CASCO, el oferă garanții de despăgubire în orice situație de pe șosea și în afara acestuia, chiar dacă el însuși va fi vinovatul accidentului (cu excepția unor cazuri). În plus, această asigurare acoperă furtul auto, daunele sale parțiale sau complete.
Perioada de timp începe din ziua în care asiguratul a furnizat pachetul complet de documente. În practică, puteți primi fonduri în termen de 15-30 de zile. Dacă după expirarea lunii banii nu au fost transferați, clientul companiei are toate motivele să depună o plângere precontencioasă la instanța de judecată. Dacă și acest lucru nu ajută, atunci el poate din nou, prin instanță, să solicite plata unei pedepse.
De ce pot refuza
Este necesar să se înțeleagă bine cazurile în care asigurătorul are dreptul de a refuza plățile. La urma urmei, refuzurile nejustificate sunt adresate cel mai adesea clienților care nu înțeleg prea multe despre acest domeniu și nu au experiență în litigiu.
Deci, refuzul societății de asigurare de a plăti CASCO apare adesea atunci când sunt detectate încălcările în domeniul asigurărilor și când situația nu este inclusă în numărul de cazuri de asigurare enumerate în contract. De exemplu:
- compania care a furnizat serviciul a fost declarată în stare de faliment;
- numărul politicii este afișat în baza de date a documentelor furate sau pierdute;
- perioada de valabilitate a politicii a expirat sau a fost declarată nevalabilă;
- clientul a încălcat termenul limită pentru depunerea unei cereri de plată a compensației;
- solicitantul a prezentat documente false în legătură cu evenimentul asigurat;
- proprietarul politicii a condus mașina într-o stare de intoxicare;
- Evenimentul asigurat a fost ajustat de client pentru profit;
- proprietarul politicii nu este persoana care a gestionat vehiculul în momentul producerii accidentului;
- nu există o hartă de diagnosticare pentru mașină;
- Cererea este înaintată pentru compensarea bunurilor care au fost în mașină și au fost furate;
- a existat un accident pe calea ferată, când barierele erau închise;
- dacă cauza accidentului a fost că titularul poliței de asigurare a depășit viteza sau sa mutat pe banda opusă;
- în momentul accidentului, mașina era deja în stare defectuoasă;
- mașina a fost avariată ca urmare a expulzării vehiculului în apropiere;
- Mașina a fost avariată în timpul lucrărilor speciale - asamblare sau încărcare;
- șoferul nu a luat măsuri pentru a-și proteja mașina;
- șoferul a refuzat să solicite despăgubiri de la vinovatul accidentului. În acest caz, Regatul Unit nu va considera acest caz drept un caz de asigurare.
Ce trebuie să faceți dacă primiți un refuz
Deci, să spunem, semnatarul contractului în persoana companiei nu intenționează să-și îndeplinească obligațiile. Ce trebuie făcut dacă asigurarea a refuzat să plătească pentru CASCO? Procedura ar trebui să fie după cum urmează:
Noi scriem o plângere în asigurări
Puteți să adresați un apel asigurătorului dvs. în orice formă. Nu este furnizat un șablon standard în acest caz. În primul rând, ar trebui să studiați cu atenție contractul. Acest lucru vă va permite să vă referiți la documentul pe care l-ați semnat cu compania de asigurări, nu pe regulile generale de asigurare, ci în procesul de elaborare a reclamației.
Circulația trebuie să conțină:
- numele organizației căreia i se depune plângerea și numele complet al directorului său;
- datele personale și contactele solicitantului;
- informații privind evenimentul asigurat - informații despre participanți, numere de polițe, referințe și protocoale de la Inspectoratul de Stat pentru Siguranța Rutieră;
- Descrierea acțiunilor asiguratului în cazul producerii unui eveniment asigurat;
- cerințele dumneavoastră;
- Motivele care sprijină aceste cerințe;
- referiri la acte legislative;
- perioada în care reclamația dvs. ar trebui luată în considerare (cel mai adesea 10 zile);
- acțiunile dvs., dacă nu se iau măsuri (o indicație că veți merge la tribunal);
- data și semnătura.
O reclamație se face în dublu exemplar și se depune personal de către solicitant la sediul societății. Pe documentul care va rămâne în mâinile dvs., trebuie să aveți data și semnătura angajatului care a acceptat reclamația dvs., precum și numărul de înregistrare al cererii dvs.
În cazul în care reprezentantul Regatului Unit refuză să accepte cererea dvs. sau dacă nu aveți ocazia să veniți la sediul acesteia, trimiteți reclamația prin scrisoare recomandată cu o listă obligatorie a documentelor atașate.
În cazul în care nu a fost luată nicio acțiune
Dacă nu puteți rezolva problema cu asigurătorul și eforturile dvs. nu aduc rezultatul dorit, puteți contesta acțiunile unei autorități superioare. De regulă, refuzul de despăgubire pentru CASCO este considerat de autoritatea de reglementare a activității de asigurări - Banca Centrală a Rusiei.
Un reprezentant al acestei instanțe din regiunea dvs. va solicita în mod necesar depunerea documentelor cu privire la problema contencioasă și la clarificare. În cazul în care organismul autorizat descoperă neconcordanțe în acest caz, va obliga societatea de asigurări să-și reconsidere decizia de refuz.
Aplicați instanței
Pentru cererea în instanță este necesar să se pregătească următorul pachet de documente:
- Primire cu taxă de stat plătită.
- Declarația de cerere.
- O politică, un contract și o chitanță pentru achiziționarea unui pachet de servicii.
- Mostre de certificate pe care le-ați trimis când ați aplicat pentru prima dată asigurării.
- O copie a refuzului.
- Plângerea pre-proces și răspunsul la aceasta.
- Documente privind proprietatea asupra vehiculului.
- Pașaportul.
- O procură în cazul în care cazul dvs. este reprezentat de un avocat.
Refuzul de a plăti recursul CASCO în instanță este adecvat. numai atunci când sunteți ferm convins că acțiunile asigurătorului sunt contrare legii.
Acest proces este detaliat mai detaliat în articolul nostru "Cum să dau în judecată compania de asigurări pentru CASCO".
Plata forfetară
Dacă vă puteți dovedi cazul în instanță și asigurarea va fi obligată să plătească banii pe care i-ați acordat, rețineți că, în afară de compensația obligatorie, societatea de asigurări va trebui să vă plătească:
- despăgubiri pentru daune morale;
- fin;
- penalizare.
În funcție de gravitatea motivelor, instanța poate supune asigurătorul imediat la toate sancțiunile sau la unii, cel mai adesea sub forma unei sancțiuni.
Sancțiunile sunt, de obicei, percepute cu privire la suma care este destinată ca despăgubire pentru prejudiciul cauzat. Perioada de așteptare se calculează din ziua primirii refuzului.
Formula poate fi reprezentată după cum urmează:
Suma de asigurare X rata de refinanțare X numărul de zile de așteptare. 360 = suma de pierdut.
În concluzie, trebuie remarcat faptul că șansele de a obține plăți de asigurare îmbunătățesc respectarea regulilor de circulație rutieră, inspecția la timp și examinarea atentă a condițiilor de asigurare prescrise în contractul dvs.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: