După ce am acumulat o anumită sumă în "stocare", am decis: banii ar trebui să funcționeze. Am deschis un cont bancar și mi-am plasat economiile într-un interes foarte atractiv pentru depozit.
Fiind foarte conștienți de modul în care băncile din când în când sunt lipsite de licențe, am ales banca celor care conduc ratingul de fiabilitate. Și, desigur, ea a precizat că banca este un participant la sistemul de asigurare a depozitelor. Astfel, chiar și în eventualitatea falimentului sau revocării unei licențe, clienților le este garantată returnarea fondurilor asigurate de până la 1,4 milioane de ruble.
Deci, contractul este semnat. Bani este în siguranță, și chiar un procent din ea picături. Totul pare să fie bun. Dar, în mai puțin de două săptămâni, banca mea a fost prinsă într-un raport de știri financiare tragice. Mass-media a început să scrie că Banca Centrală a început să își verifice activitățile, iar investitorii au început să aibă probleme cu returnarea banilor.
Am fugit la biroul bancar. Mai bine luați-o acum, am decis. La urma urmei, în cazul unei revocări a unei licențe de la bancă, puteți să vă scarpinați cele "sânge", dar numai după un anumit timp. În timp ce introduc gestionarea temporară, în timp ce DIA va stabili un calendar pentru emiterea de fonduri ... Da, în această perioadă, cei 30 de mii de interese "vor lucra" într-o instituție financiară mai sigură, m-am gândit.
Cu toate acestea, în bancă așteptam o surpriză. La livrarea de fonduri mi sa refuzat și mi-a oferit să se înscrie în coada de livrare după două săptămâni.
Știam că prin lege banca nu are dreptul să refuze să depună vreun depozit în niciun caz. Este dreptul dvs. - în orice moment să reziliați contractul. Și totul, decât riscați în acest caz, - doar o pierdere de procente.
În conformitate cu alineatul (1) și cu alineatul (3) din art. 859 din Codul civil, clientul poate rezilia contractul cu banca în orice moment. Banca este obligată să transfere clientului resursele bănești nu mai târziu de 7 zile de la acceptarea cererii de la client.
Operatorul ma ascultat, și-a împărțit mâinile: nu aveau bani.
Obligatoriu în scris. Specificați toate datele dvs. de contact, numărul contractului dvs., suma și termenii depunerii. Asigurați-vă că consultați alineatul (1) și alineatul (3) din art. 859 Codul civil, conform căruia banca este obligată în termen de 7 zile să vă trimită contribuția. Se amenință prin a merge la tribunal.
Plângerea băncii în dublu exemplar. În bancă, cereți o copie a copiei numărului, numărului și semnăturii angajatului.
Dacă cererea nu este acceptată, trimiteți-o prin scrisoare recomandată cu o notificare și o listă de anexe. În acest caz, data înregistrării plângerii va fi data indicată la data poștei.
Uneori, contractul cu banca spune că clientul poate retrage depozitul numai după expirarea depozitului. Știți: această condiție este din punct de vedere juridic nulă și neavenită. Acest lucru este precizat la paragraful 2 al art. 837 Codul civil.
De obicei, deja în această etapă, banca se preda și vă acordă datoria.
2. Depunem o plângere la Banca Centrală
Dacă banca vă ignoră cererea, vă sfătuiesc să vă plângeți la Banca Centrală. Puteți depune o reclamație prin poștă sau puteți trimite un mesaj prin intermediul recepției Internet a Băncii Centrale.
Principalul lucru - indică corect problema dvs.: "banca refuză să returneze depozitul." Această formulare a problemei este ca o cârpă roșie pentru un autor de reglementare. El urmărește foarte mult relațiile juridice ale băncilor comerciale și ale investitorilor.
Pentru trimiterea prin poștă sau prin recepție electronică pe Internet va trebui să scanați contractul cu banca și cererea de refuz de a emite fonduri.
Cererea dvs. va fi examinată în termen de 30 de zile. De regulă, răspunsul va fi primit chiar mai devreme. Și fie depozitul dvs. va fi luat de Agenția de Asigurări de Depozite, fie banca în faliment, după ce a primit o lovitură de deasupra, va grăbi să vă satisfacă solicitarea.
3. Plângeți despre site-ul Banki.ru
Raport privind acțiunile băncii pe site-ul Banki.ru în secțiunea "Recenzii despre bănci". Pentru a face acest lucru, va trebui să vă înregistrați și să primiți confirmarea.
Unicitatea acestui site constă în faptul că recenziile pe care le oferă sunt preluate de angajații băncii. Acest site este cea mai populară colecție de servicii bancare, iar băncile cooperează foarte strâns cu acesta. Datorită recenziilor pe site, se formează ratingurile instituțiilor financiare, care sunt foarte importante pentru ei. Prin urmare, fiecare bancă este foarte interesată să vă asigurați că feedbackul dvs. nu-și strică reputația.
Descrieți problema în răspuns. Ca și în alte plângeri, menționați legea, potrivit căreia contribuția este obligată să se întoarcă la cerere și nu mai târziu de 7 zile. Indicați numărul plângerii depuse la bancă. Nu uitați să menționați că v-ați plâns deja la Banca Centrală și că veți depune o cerere la instanța de judecată.
În secțiunea "Recenzii despre bănci" mi-am descris situația. Și ce crezi? Două zile mai târziu am primit un telefon de la bancă. Ei au cerut scuze, referindu-se la faptul că operatorul nu ma înțeles. M-au invitat să vin la birou a doua zi. Vineri, am luat banii. Și luni, banca mea a fost lipsită de licență.
4. Solicitați instanței
Dacă banca continuă să funcționeze și depozitul nu a fost returnat după șapte zile, contactați instanța. O mostră a revendicării poate fi găsită aici.
În astfel de cazuri, instanța ia adesea partea deponentului, deoarece nu este permis ca nimeni să încalce Codul civil și legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". Prin instanță puteți obține nu numai returnarea contribuției, ci și compensarea morală și compensarea pentru utilizarea banilor.
Nu trebuie să plătiți taxe pentru astfel de cazuri. Acest lucru este menționat la articolul 17. Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".
* Art. 859 din Codul civil al Federației Ruse, clauza 1 și clauza 3. Clientul poate rezilia contractul în orice moment, iar banca este obligată să transfere clientului fondurile în maxim șapte zile de la primirea cererii.
* Art. 837 Codul civil al Federației Ruse clauza 2. Condiția contractului de depozit bancar privind refuzul cetățeanului de la dreptul de a primi depozitul la prima cerere este neglijabilă.
* Art. 395 din Codul civil, paragraful 1. În cazul în care banca refuză să plătească, atunci dobânda începe să fie percepută pentru utilizarea banilor altor persoane.
* Art. 840 din Codul civil al Federației Ruse, punctul 4. Clientul poate solicita suma depozitului, dobânda, precum și pierderile suportate.
* Art. 856 Codul civil al Federației Ruse. În cazul executării prealabile a instrucțiunilor clientului privind operațiunile în cont, banca este, de asemenea, obligată să ramburseze dobânda.
* Articolul 858: Restricțiile privind dreptul de a dispune de cont nu sunt permise, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau impunerea de sechestru în cont.
* Potrivit art. 17 din legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", locul de examinare a cazului poate fi ales la discreția sa: la locul de reședință sau de ședere, la găsirea băncii.
* Cerem despăgubiri pentru pierderi, făcând referire la paragraful 1 al art. 28 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor";
* să plătească o pedeapsă cu o rată de 3% pentru fiecare zi de întârziere, referindu-se la paragraful 5 al art. 28;
* menționați întotdeauna art. 395 din Codul civil al Federației Ruse privind utilizarea ilegală a banilor străini și dobânzile datorate în acest scop;
* Despăgubiri pentru prejudiciul moral conform art. 15 din Legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor";
* Conform clauzei 6 din art. 13 din Legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" impun băncii o amendă de 50% din valoarea cererilor de despăgubire împotriva băncii pentru lipsa de voință de a soluționa litigiul în mod voluntar;
* solicită, de asemenea, despăgubiri pentru cheltuielile de judecată conform art. 98 CCP RF.
Puteți da în judecată instanța ca și cum banca nu ar fi returnat banii după expirarea termenului de depunere sau în cazul încetării anticipate a contractului de depozit la termen.
Mult noroc în returnarea banilor! Și data viitoare alege o bancă de încredere, de exemplu, din TOP-20 din punct de vedere al activelor! Și nu uitați să studiați cu atenție știrile despre instituția financiară selectată.
Rezidenții de la blocul de apartamente pentru trei ani plătit pentru electricitate pentru nevoile casnice. Centrul pentru Protecția Drepturilor Cetățenilor "Fair Russia" a ajutat la returnarea proprietarilor de bani.
Conturile personale ale multor angajați ai FC Otkrytie au fost blocați. În același timp, majoritatea angajaților băncii nu dispun de carduri "de rezervă".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: