Gestionarea sarcinilor și proiectelor
Gestionați sarcinile și proiectele cu instrumente convenabile. Funcția de sarcină include integrarea cu calendare, un mecanism de delegare, liste de verificare, șabloane de sarcini pregătite, un designer de filtre și sarcini în Extranet pentru colaborarea cu partenerii. Monitorizați executarea în timp util a sarcinilor în unități, ajutând subordonații să nu tolereze încălcări. Luați în considerare timpul proiectului și alte resurse pentru a îndeplini sarcinile.
Monitorizați progresul sarcinilor proiectului folosind diagrama Gantt - câte sarcini, câte dintre ele sunt completate și cât de mult se află la locul de muncă, ce sarcini sunt depășite și care - fără nici o limită de timp. Verificați volumul de muncă al colegului dvs. cu o diagramă specială înainte de a vă stabili o nouă sarcină. Evaluați activitatea cu sarcini, primind rapoarte despre persoane / departamente / proiecte. Rezumați lucrarea pentru luna - pentru departament și pentru fiecare angajat.
CRM: clienți și vânzări
Porniți dispozitivul de urmărire 1C, iar în CRM veți găsi mereu un catalog actual de produse și o listă de prețuri "proaspete". Integrați CRM cu magazinul online și managerii dvs. vor conduce și "stoarce" tranzacția într-o concluzie reușită chiar de la CRM-ul.
Crearea unui formular web profesionist este la fel de simplu ca un document MS Word. Includeți în câmpurile formularului orice documente CRM (contact, plumb, etc.). Conectați orice formular web de pe site cu "Bitrix24", iar datele din acest formular web vor fi trimise automat către CRM.
Linii deschise
Combinați toate canalele digitale de comunicare cu clienții din Bitrix24 (Vkontakte, Facebook, Telegram, Skype, în curând - Viber, Whatsapp). Comunicați cu clienții în timp real.
Nu contează ce canal se adresează clientului - rețea socială, mesagerie instantanee sau chat pe site - toate mesajele sunt redirecționate către Bitrix24. Angajatul gratuit le răspunde în timp real, dacă este necesar, redirecționează întrebarea la un coleg sau la un nivel superior de susținere. Acum, clientul primește răspunsul în același mediu în care a lăsat întrebarea.
Colaborarea cu documentele
Planificarea și contabilizarea programului de lucru
Includeți contabilitatea timpului de lucru pentru a crește disciplina în cadrul companiei. Angajații vor sărbători începutul și sfârșitul zilei de lucru, pauzele, absența, planificarea sarcinilor pentru această zi. Pe baza acestor date, un raport privind timpul de lucru va fi generat pentru management. Aceste rapoarte vor lua în considerare și timpul petrecut pe sarcini.
HR: Managementul Resurselor Umane
Automatizarea proceselor de afaceri ale companiei
Gestionați prin portal o varietate de procese de afaceri în companie - de la comenzile de expediere la interacțiunea cu o rețea parteneră sau clienți. Utilizați șabloane predefinite ale proceselor de afaceri sau creați-vă propria într-un designer vizual. Automatizați operațiunile de rutină: înregistrarea călătoriilor de afaceri, sărbătorile, aprobarea și plata facturilor, publicarea ordinelor și a ordinelor oficiale.
Automatizați fluxul de lucru în companie cu ajutorul "listelor universale". Luați în considerare toate documentele primite și configurați-le într-un proces pas cu pas: de la primirea de către secretar la aprobarea de către conducere și transferul în arhivă. Automatizează procesarea tranzacțiilor și tranzacțiilor cu ajutorul proceselor de afaceri. Includeți în procesul de afaceri toate acțiunile posibile asupra elementului CRM: trimiteți e-mailuri, atribuiți persoane responsabile, atribuiți sarcini angajatului etc.
Aplicații desktop
Aplicații mobile
Integrarea cu 1C, Microsoft, Google, Apple
Siguranță și fiabilitate
1C-Bitrix: Mașina virtuală este configurată special pentru executarea rapidă a produselor software "1C-Bitrix": se transformă în câteva minute și este imediat pregătită pentru lucru! Pe o mașină virtuală, nu puteți instala doar versiuni de încercare ale versiunii în cutie, ci și transferați portalurile deja terminate. Aflați mai multe
Economisiți timp:
- reducerea costurilor de găsire a informațiilor de care aveți nevoie la un anumit moment;
- minimizează pierderile de informații corporative;
- procesele de afaceri ale companiei vor accelera semnificativ;
- problemele legate de comunicarea dintre angajați vor dispărea;
- Noul personal se va adapta mai repede.
- personalul va fi conștient de ceea ce se întâmplă în cadrul companiei și al unităților;
- experiența va fi copiată în baza de cunoștințe corporativă;
- cunoștințele vor fi utilizate de mai multe ori și transferate în cadrul companiei;
- grupurile de lucru pot lucra împreună la proiecte și documente;
- cadrele vor fi instruite constant și vor trece prof. reconversie profesională.
- toate cererile vor fi prelucrate în mod consecvent de către persoanele responsabile;
- angajații vor lucra împreună pe documente, folosind sistemul de flux de lucru;
- compania va economisi serios pe viteza operațiunilor;
- legăturile orizontale dintre unități vor deveni mult mai eficiente;
- Nevoia de călătorii de afaceri cu structura distribuită teritorial a companiei va ajunge la zero.
- procesul de lucru al tuturor diviziilor companiei va deveni transparent;
- corespondența internă a angajaților va fi sub control;
- Accesul la Internet poate fi limitat sau complet dezactivat;
- sistemul de mesagerie intern pe portal va înlocui ICQ și alte pagini de internet;
- Angajarea și absența personalului pot fi monitorizate;
- feedback-ul din partea personalului va deveni mai rapid și mai eficient.
soluţii:
- În cadrul grupurilor de lucru va fi posibilă discutarea și adaptarea planurilor comune;
- comunicările interne vor deveni mult mai eficiente;
- rezultatele muncii angajaților și unităților vor câștiga transparență;
- soluții de sarcini tipice de afaceri angajații vor găsi în baza de cunoștințe corporative.
- să îmbunătățească calitatea serviciilor și a serviciilor pentru clienți;
- va crește competitivitatea companiei pe piață;
- imaginea companiei va crește în ochii angajaților, clienților, partenerilor și investitorilor.
Politica de confidențialitate
Acord de utilizare a site-ului
Trimiteți-le prietenilor: